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Capítulo 13 - Administración de los Recursos Humanos

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Diego Rodriguez Hdz

on 30 October 2015

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Transcript of Capítulo 13 - Administración de los Recursos Humanos

Familiarizar al empleado con los objetivos de la unidad de trabajo, labor y sus compañeros.
Presentación del puesto de trabajo y de la organización a un nuevo empleado
Administración de los Recursos Humanos

Capítulo 13 - Administración de los Recursos Humanos
Recortes de personal
Acoso sexual
Equilibrio entre la vida personal-laboral
Control de los costos de RH
Las empresas usan diferentes estrategias para mantener el trabajo con un alto espíritu, ya que gastan mucho dinero en su proceso de reclutamiento.


Proceso de Administración de Recursos Humanos
Temas contemporáneos en la administración de Recursos Humanos
Retención de los empleados competentes y con alto nivel de desempeño
Identificación y Selección de Empleados competentes
Proveer a los empleados las habilidades y conocimientos n e c e s a r i o s
Diego Contreras - 379524
Diego Rodriguez - 355366
Daniel Martinez - 362180
Mauricio Corres - 523624
Luis Terán - 529275

Puede ser fuente de ventajas competitivas.
Es fundamental para las estrategias organizacionales.
La forma en que las organizaciones tratan a su personal tiene un impacto en el desmpeño.
¿Por qué es importante la ARH?
La desaceleración económica ha ocasionado que cubrir una vacante sea algo
verdaderamente
complicado. Todo esto esta influenciado por el entorno externo. Los factores mas comunes son la economía, los sindicatos, las leyes y reglamentos gubernamentales, y las tendencias demográficas.
Factores Externos que afectan el proceso de ARH
Todas las organizaciones se estan preparando para cuando una generación comience a retirarse.

Las empresas estan creando planes para la sucesión.
Tendencias demográficas
Entorno Legal de la ARH
Son los organismos que representan a los trabajadores y buscan proteger sus intereses mediante negociaciones colectivas.
Sindicatos
Efecto de la Economia en la ARH
Planeación de Recursos Humanos
Evaluación de las Condiciones Actuales
Satisfacción de las Futuras Necesidades de RH
Reclutamiento y suspención laboral (Definitiva o Temporal)
Selección
Reclutamiento
Suspensión Laboral
¿Qué es la Selección?
Validez y confiabilidad
Tipos de herramientas de Selección
Descripciones Realistas del Puesto de trabajo
Orientación
La capacitacion es una actividades importantes de la AHR.
Los gerentes son los responsables de decidir que tipo de capacitacion requieren.
Capacitación de Empleados
General- Habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de computo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades de supervisión, y habilidades y conocimiento tecnológicos.
Especifico- Habilidades básicas para equilibrar la vida personal y laboral, educación del cliente, concientizacion en cultura/diversidad, actualización en redacción, cambio administrativo, liderazgo, conocimiento del producto,habilidades de oratoria/presentaciones, seguridad ética, acoso sexual, desarrollo de equipos, bienestar y otros temas.

Tipos de Capacitación
Tradicional
Práticos
Rotación de puestos
Asesoría y consejería
Ejercicios experenciales
Guías/ Manuales de trabajo
Clases teóricas
Métodos de Capacitación
Administración del Desempeño de los Empleados
Métodos de Evaluación
del Desempeño
Compensación y
Beneficios
Sistema basado en habilidades
Pago variable
Manejo de los Recortes de Personal
Manejo del Acoso Sexual
Manejo del Equilibrio entre Vida Personal y Profesional
Romances en el ámbito laboral
Control de los Costos de RH
Costos por Atención Médica de los Empleados
Costos por Planes de Jubilación de los Empleados
Antes los trabajadores aspiraban a tener un buen empleo en una buena empresa y seguir así hasta su jubilación.
Ahora la mayoría busca o se ve obligado a tener trabajos temporales en empresas diferentes
Actualmente dos de cada tres empresas no saben medir el desempeño de los empleados.
Por lo tanto, las empresas deben implentar un Sistema de Administración del desempeño (SAD).
"El éxito comienza con las personas.El personal es nuestro activo más preciado. Respetar la gente, sus ideas y sus diferencias, constituye la única ruta hacia nuestro crecimiento sostenible en el largo plazo."
=
Empleados
Éxito Organizacional
Tambien conocido como DOWNSIZING es la eliminación planeada de puestos de trabajo de una organización.
Los desempleados y los sobrevivientes sufren traumas típicos como:
Estrés
Frustración
Ira
Ansiedad
En América Latina en 2014, huvo una tasa de desempleo del 6% que es igual a 37,219,320 de personas.
Actividad que busca garantizar que la organización cuente con la cantidad correcta de personal , que la fuerza laboral esté confomada por personas capaces y que éstas se asignen a los puestos de trabajo adecuados en los momentos apropiados. Ésta se conforma de dos pasos:
Despido
Suspensión
Congelación de contrataciones
Transferencias
Reducción de horarios de trabajo
Retiro anticipado
Puestos compartidos
Descripción preliminar de un puesto de trabajo que proporciona información positiva y negativa respecto a la organización y el cargo en cuestión.
VS
Tecnológico
Podcasts
Videoconferencia
Aprendizaje electrónico
Aprendizaje móvil
En caso de que una empresa tenga vacante empiezan el reclutamiento, este puede ser dirigido por los gerentes.

En cambio si tiene un excedente de empleados, la pueden reducir mediante la suspensión laboral.
Una prueba confiable, es en la que la clasificación de cualquier individuo sea constante a lo largo del tiempo.
Muchas empresas estan proporcionando
beneficios a favor del bienestar familiar, los cuales toman en cuenta las necesidades de los empleados.
Ley de igualdad de pago
Ley de ausencia familiar y médica
Ley contra discriminación laboral por cuestiones de edad
Ley de rehabilitación vocacional
Hay muchas posibilidades de que los romances ocurran ya que en las organizaciones hay equipos laborales mixtos y jornadas de trabajo muy largas.
En este capítulo hablaremos sobre todas las tareas y situaciones que involucran a un gerente en relación con las administración personas en las organizaciones y empresas
- Todos los costos relacionados con RH se han elevado de forma radical
La obesidad de los trabajadores tienen un costo de 153,000 millones de dólares anuales para las empresas estadounidenses
Desde el 2002 los costos incrementan un 15%.
Y se espera que para el 2016, sea el doble de lo que se obtuvo en el 2007, que fue un monto de 2200 billones de dólares
En México el 19% de los trabajadores estan sindicalizados.
Desafíos físicos
Evaluaciones y programas de salud gratuitos
Incentivos
Sistema de pagos que recompensa a los empleados por las habilidades que pueden demostrar en sus puestos de trabajo
Habilidades =
El análisis de los puestos de trabajo, el cual es una evaluación que sirve para definir los puestos de trabajo y las características conductuales necesarias.
La descripción de los puestos de trabajo es la relación por escrito las características requeridas.
Las especificaciones de los puestos de trabajo son la relación por escrito de los requesitos mínimos que debe cumplir una persona para desempeñar con éxito un puesto de trabajo determinado.
Orientación sobre la unidad de trabajo
Objetivos
Historia
Filosofia
Procedimientos
Reglas
Recorrido
Orientación sobre la organizacion
Un buen ejemplo de esto seria la empresa Flour que identificaron y asesoraron empleados de alto rendimiento. El vicepresidente aclaro que es imposible crear un ingeniero mecánico de alto nivel de un dia para otro. Esta empresa entiende la importancia de dar seguimiento al talento a escala global. Las empresas seleccionan personas para ejecutar el trabajo que producirá los bienes o servicios que ofrecen. Para que consigan el personal que lo haga y sea talentoso las empresas hacen tres pasos: Planeacion de recurosos humanos, el reclutamieto y la suspension laboral
Una vez teniendo un grupo de aspirantes, pasamos al proceso de selección.
Consiste en el análisis de los candidatos a un puesto de trabajo con el propósito de asegurar la contratación del más apropiado para desempeñarlo.
El acoso sexual es una acción o actividad indeseable, de naturaleza sexual, que afecte explicita o implícitamente el empleo, el desempeño o el entorno laboral de un individuo.
Un buen ejemplo de lo anterior es el caso del Aeropuerto Internacional de Miami, uno de los que tienen mas tránsito en el mundo
Los gerentes deben dotar a sus empleados de la información suficiente y dotarlos de la capacitación necesaria para que estos puedan trabajar mejor, atendiendo las necesidades y objetivos de la empresa.
Sistema de pagos en el que la compensación que reciben los individuos depende de su desempeño.
Los sistemas de administración del desempeño buscan el establecimiento de los estándares utilizados para evaluar el desempeño de los empleados.
Misión
Objetivos
Estrategias de la organizacion
Demanda de personal
Resultado de la demanda de productos
Más del 70% de los gerentes afirman que han tenido problemas al momento de revisar el desempeño laboral de sus integrantes.
Varias empresas tiene sus estrategias de reclutamiento. Un buen ejemplo McDonald's, que celebro su primer dia nacional de contratación en Estados Unidos, y al final contrataron 62000 trabajadores. Google utiliza los juegos Google,un día dedicado a competencias entre equipos de estudiantes que se celebra en sus propias instalaciones.
=
A continuación mencionaremos algunos de los métodos mas efectivos para evaluar a los empleados.
Ensayo por escrito
Incidentes críticos
Escalas gráficas de calificación
Escalas de calificación basadas en el comportamiento (BARS)
Predicción para ver que candidatos pueden resultar exitosos
Los tipos de herramientas de selección mas conocidas están los formularios de solicitud, las pruebas escritas y de simulación de desempeño, las entrevistas, las investigaciones de antecedentes y, en algunos casos los exámenes físicos.
Comportamiento con pares
Administración por objetivos (APO)
Evaluación de 360°
Desafortunadamente hoy en día es cada vez mas dificil para las empresas poder cargar con los costos de jubilación de los empleados.
RH tiene la tarea de encontrar un balance entre entre los beneficios que se les dan a los trabajadores y el costo en que incurren proveerlos.
ACTIVIDAD
En equipos tendrán que armar correctamente una frase usando las palabras que aparecerán a continuación.
Disponen de solamente 1 minuto y medio para hacerlo.
El equipo que arme mas frases primero será el ganador.
Los intentos por equilibrar estas exigencias de distintas leyes caen en el ámbito de acción afirmativa
Programas organizacionales que mejoran el estatus de los integrantes de los grupos protegidos
En México existe la Ley Federal del trabajo en donde el gerente ve al trabajador en su labor 28 días y dependiendo de su desempeño decide si se queda o se va.
Round 1:
hombre, aquel, sabe, que, tan, contratar, para, "Un, inteligente, como, gente, él"., inteligente, es, ser, más, que, inteligente
Round 2:
llegaron, pedimos, nos, pero, "Nosotros, personas"., trabajadores
Sin embargo en países más avanzados como Alemania, la ley exige la redistribución del poder dentro de la organización y así generar condiciones más equitativas entre los trabajadores, intereses de la dirección y accionistas.
Consejos labores
Grupos de empleados, elegidos o nombrados de forma directa, a los que la dirección debe consultar al tomar cualesquiera decisiones que involucren al personal
Representantes en el consejo
Empleados que se unen al consejo directivo de la empresa en representación de los intereses de sus trabajadores
Round 3:
peor, personas, o, empresa, integran"., que, que, puede, "Ninguna, ser, mejor, las, la
Round 4
tecnología, clave, relaciones, los, seguirán, pero, negocios, "La, reinventará, humanas, la, del, las, éxito"., siendo
¡Gracias por su estupenda atención!
- Equipo #7.
El Equipo #7
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