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Marketing BMW

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by

ines GRAULLERA

on 8 May 2014

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Transcript of Marketing BMW

Nivel socio-económico:
segmento “Premium”, es decir, jóvenes de alto
ingreso y nivel socio-económico alto.


Marketing BMW
Misión
“Somos el punto de encuentro, donde los clientes perciben y viven el placer de la exclusividad de la marca”

Objetivos
Estrategias
Categoría de crecimiento intensivo

Estrategia de desarrollo de mercado:
Destaca la globalización de sus productos, entrando en todos los mercados automovilísticos a nivel mundial.
Estrategia de crecimiento intensivo por diversificación
, BMW posee una gran variedad de medios de trasporte, en varias categorías con variedad de productos como coches, mostos, bicicletas…
Estrategias de crecimiento por diversificación
Diversificación concéntrica/relacionada
, como se ha comentado antes la gran variedad de productos que se encuentra ahora mismo en el mercado, dichos productos están relacionados con la idea de marca que es BMW.
Estrategias de crecimiento por integración
fomentado su relación entre proveedor-organizador-distribuidor

Otros objetivos

Estrategias competitivas. BMW se encuentra ahora mismo como líder mundial de venta de coches de lujo.
La diferenciación como marca. La imagen que firmemente afirma la marca produce los más lujosos automóviles, intentando crear un vinculo con el usuario.
La estrategia Pull BMW orienta sus esfuerzos de comunicación en el comprador final con la promoción y publicidad a través de los medios de comunicación masivos
Comienzos de la empresa

Rapp Motorenwerke GmbH
fundada por Karl Rapp
en
1913
.
Se cambió el nombre en 1918 a
BMW
AG.
Su primer director general fue
Franz Josef Popp
por 20 años.
BMW comenzó a fabricar automóviles en
1929
, cuando compró Fahrzeugfabrik Eisenach
Durante la guerra, BMW fabricó motores de aviones y motocicletas, la fabricación de automóviles se detuvo.
BMW retomó la construcción de automóviles en
1952
.
Ventas lentas de los coches de lujo y los pequeños márgenes de beneficio, causaron que la junta BMW a considerar la venta.
Herbert Quandt
compró BMW y para invertir en su futuro.
BMW creció en fuerza
Público objetivo de la empresa
Posicionamiento
Empresa automovilística más valiosa del mundo en la actualidad está valorada en 24.623 millones de dólares.
La región más importante en la que lidera la marca es Estados Unidos, seguido de Alemania.
Posicionada como una de las marcas líder de coches a nivel mundial.

Ventaja competitiva
Para que una marca tenga éxito, debe contar con una imagen atractiva que trasmita al cliente una determinada manera de comportarse. Esta idea representará una de las ventajas competitivas más grandes de la marca. Por esto para afrontar los desafíos de un mercado cada vez más competitivo, se hace necesario dar el salto a la identidad de marca.


Marketing-mix
Macroentorno
Entorno Demográfico:
Cambio en la sociedad, ( nuevas clases sociales: yuppies y dinks).
Tasa de paro en España (más de 5 millones de parados y entre los jóvenes esta cifra llega al 50%).

Entorno Económico:
Recesión a principios de los años noventa. Sucede entonces:
Aumento del número de personas desempleadas.
La inflación se elevó
La peseta sufrió dos devaluaciones consecutivas.
Disminuye la demanda de bienes de lujo
El poder adquisitivo de las personas se reduce
Los bienes de lujo tenían una carga fiscal muy elevada
La renta familiar.
En las Rentas Bajas: Hay un menor poder adquisitivo, que provoca una disminución de las ventas.
En las Rentas Altas: Se tiene un mayor poder adquisitivo, con lo cual las ventas aumentan.
Tasa de desempleo
Aumento de las tasas de desempleo y disminución de venta de vehículos.
Microentorno
MERCADO

MERCADO OBJETIVO:

Hombres de mediana edad (45-65 años)
Poder adquisitivo alto
Buscan en un coche de alta gama su fiabilidad, comodidad, eficiencia y estética, así como adquirir la diferenciación y el prestigio que la marca representa

CUOTA DE MERCADO:

Cuenta aproximadamente con una cuota de mercado del 4,8%
En 2013, BMW ha conseguido un incremento en las ventas en España del 3,1% (más de 26.000 unidades vendidas)


Proveedores
Autosuficientes.
Hay piezas especificas que se utilizan para el ensamblado que se consumen en el ámbito local.
DEMANDA ESTIMADA DEL SECTOR Y DE LA EMPRESA
Se espera que 2014 sea el año en el que comience la recuperación del automóvil, con una ligera subida en el volumen de ventas, que podría llegar a las 800.000 unidades.

En el caso de BMW, los datos de los últimos años aumentan las expectativas y estimando un incremento en las ventas de un 15%-20% a lo largo del 2014, superando 30.000 unidades.


DAFO
Fortalezas
Estrategia de marketing fuerte.

Los clientes reconocen la marca de BMW Group Company por su prestigio

Cada 2 a 3 años BMW presenta una nueva versión de los coches.

Compañia creadora de nuevos segmentos atendiéndose al tipo de producto.

Único fabricante de automóviles del mundo que cubre con sus productos todos los sectores del mercado.

Los concesionarios de BMW son los únicos distribuidores de la marca BMW.

Los consumidores son fieles a la marca, cliente medio alto que aparebta alto estatus.

Garantia de encontrar y reemplazar las piezas necesarias para la sustitución del vehículo


OBJETIVO GENERAL

"BMW Group es el fabricante líder mundial de productos premium y servicios premium para la movilidad individual."

OBJETIVOS FUNCIONALES
Estos planes fueron anúncianos en 2007 para el 2022. Se encuentran comparados con 2013
Planes del 2007 para el 2022 Datos del 2013














Un nuevo objetivo para 2014: "BMW Group está trabajando para aumentar su volumen de ventas en todo el mundo aún más en 2014"



Posicionamiento y Ventaja competitiva

Entorno social-cultural:

Cambio de valores en la sociedad
Se creó un cambio de actitud en la sociedad con respecto hacia los productos de consumo.

Entorno de la Naturaleza:
El petróleo es un recurso escaso y en vías de extinción
Buscar un sustituto a corto o medio plazo y hace encarecer el precio.
Se están buscando alternativas: motores diesel o eléctricos.

Entorno Tecnológico:
Los cambios tecnológicos es cada vez mayor
Los clientes reclaman cambios continuamente
Por eso la industria automovilística invierte en investigación y desarrollo.

Entorno Político:
En España cualquier coche como artículo de lujo, (carga fiscal elevada)
Su consecuencia: aminorar las ventas de vehículos.

Conclusiones
:
Todos los factores tienen relación entre ellos Se ha tomado como factor más importante el económico, Esto ha hecho que cambien los hábitos de consumo en la población española, (menos ingresos y comprar menos artículos de lujo como los vehículos)

Trabajo de marketing
Lorena Heredia Avinent
Verónica Fernández Bacas
Irene Escriche Balfagón
Carlos Cotanda Gisbert
Inés Graullera Llopis
Oportunidades
Aumentar aún más la innovación y la tecnología en sus coches debido a la creciente competencia en la industria del automóvil.

BMW Group también debe mirar para hacer nueva colaboración con otros fabricantes de automóviles es decir, la introducción de nuevas marcas.

Producir coches más baratos por la nueva innovación y tecnología; llegar a otros sectores de población.

Ampliación: del BMW Group en Asia Pacífico, Asia, África y Australia.
mercado ecológico; coche eléctricos.
otros mercados; bicicletas plegables.

Una renovación en la línea de diseño de sus modelos, diferenciandose de Mercedes que no se ha actualizado, ha mantenido unos modelos más clásicos y para un público de mayor edad.

Debilidades
Los costes de fabricación de los coches de BMW son muy altos en comparación con sus competidores.

No es una empresa del mercado de masas, como Toyota, y sus volúmenes son pequeños.

No cuenta con una fábrica en España.

Aunque los consumidores son fieles a la marca, su comportamiento es de largos ciclos de posesión.

La reparación y revisión debe ser en sus servicios técnicos, y éstos cobran más alto.

El tiempo de espera de las piezas para sustituir a las dañadas es muy largo.

Amenazas
Mayor número de repuestos duplicadas de BMW y MINI Cooper.

La recesión que ha afectado a las empresas en todas partes del mundo.

Mantener el mismo nivel de innovación y rendimiento.

Una creciente competencia en la industria del automóvil como Mercedes, Audi, Jaguar, Ford, Lexus, con productos de calidad y precios similares.

Las ganancias de BMW están Dólar dominado, por lo que el aumento de la fuerza del Euro es otra amenaza para la empresa.

La situación económica.

Combina de forma inteligente los valores corporativos, para ser admirados en el
segmento Premium por sus productos, servicios, competitividad y rentabilidad.

“BMW busca atender las necesidades de personas
que van más allá de la comodidad de un vehículo, que no sólo lo emplean para trasladarse o mostrarlo, sino que comparten una ideología deportiva”

Segmentación demográfica
Segmentación geográfica
. Dirigirse a las áreas más industrializadas: Europa ,
América del Norte, China y Sudáfrica
Género:
masculino, son los que, generalmente, compran los coches deportivos
Producto:
-Innovación y tecnología.
-En los últimos tiempos, coches más pequeños.
-En 2009, fue nombrado como "Fabricante Premium más verde"
-Las últimas versiones :
Precio:
-Estrategia diferenciada: cobran extra por la calidad premium
-Rango de precios 16.000€ a 160.000€

COMPETIDORES POTENCIALES
Puntos fuertes Mercedes Benz
Mercedes cuenta con su modelo clase E encabeza la lista de coches que mas duran y superan los 300.000 km con un 5,65%; quizá es su durabilidad lo que lo vuelve una de las opciones más populares entre taxistas de todo el mundo.

Esta firma ha acelerado el paso, con un crecimiento en 2013 del 11%, un ritmo más rápido que sus rivales.
Puntos fuertes BMW
Audi cuenta con un director en España, Guillermo Fadda, elegido 'Mejor Directivo del Año 2013 por parte de la Asociación de la Prensa del Motor de Cataluña (APMC).

Mantiene intensas negociaciones con Seat para controlar todos los aspectos relacionados con los proveedores, estas negociaciones finalizaran antes de terminar el año 2014.
Distribución
Sistema entre dirección, fabricación y distribución.
• Fabricacion y distribución en BMW AG.

• Venta al por mayor o wholesale en BMW Ibérica.

• Venta al por menor o retail: a traves de una red de concesionarios que es su canal de ventas al cliente final.

La integración en este nivel se consigue con una extranet que les permite comunicarse entre ellos y con BMW.

Muy importante:
la red de comunicaciones.



Año BMW Audi Mercedez-Benz

2013 1.209.598 1.180.750 1.062.638

Primer semestre 1,2 1.170.000 1.050.000 2014

Predicción 2014 1,77 1,66 1,66

Comparativa ventas mundiales (millones)

- Puede concentrar sus esfuerzos en un público con un alto poder adquisitivo que busca la excelencia técnica y el diseño.

- Tener una gama de productos con características comunes entre sí le permite generar economías de escala y promocionar todas sus series como autos de alta calidad.

Marketing mix-diferenciado (especialización selectiva)
Promoción:
- WCRS: agencia de publicidad de BMW desde 1979.

- Eslóganes:
"The Ultimate Driving Machine"
“El placer de conducir“

Anuncios de televisión, suplementos del diario, revistas.



Lugar distribución:

-Usa distribuidores superiores de mercado e
importaciones para distribuir los productos a otros países.

- España no cuenta con una fabrica BMW (logísticamente no es eficiente)
- 80 distribuidores en España y 68, de coches MINI Cooper.

- A nivel mundial, opera en 100 países con más de 4.400 distribuidores

Estrategia segmentación:
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