Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

System thinking

No description
by

Ksenija Lace

on 2 August 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of System thinking

Saturs
Kas ir sistēmiskā domāšana
Sistēmiskā domāšana
Kāpēc sistēmas mūs apmana?
Ksenija Lāce, 13.10.2014
Autors
Ksenija Lāce
Sanktpēterburgas Tehniskā Universitāte, Rīgas Tehniskā Universitāte
10+ gadi IT nozarē:
a/s RIX Technologies Vecākais SA un PV


Starptautiski sertificēts BA (CBAP)
Starptautiski sertificēts PV (CompTIA Project+)
International Institute of Business Analysis (IIBA),
Latvijas nodalas valdes loceklis,
Profesionālās attīstības komitejas priekšsēdētājs
VAR TICĒT
Kāpēc es esmu šeit

Kas ir sistēma

Kas ir sistēmiskā domāšana

Kāpēc sistēmas mūs pārsteidz

Kā sadzīvot ar sistēmām

Kāpēc es esmu šeit
Kas ir sistēma
Kāpēc sistēmas mūs pārsteidz
Būt objektīvam
Nesteigties ar secinājumiem
Iziet ārpus robežām
Kā sadzīvot ar sistēm
ām

Atpakaļsaite
Kavēšanās
Skatīties vispusīgi
Redzēt visu bildi
Sasaistes
1. Sakrustojiet rokas Jums ierastajā veidā
1. Paņemiet rokā zīmuli vai pildspalvu. Paceliet taisnu roku vertikāli virs galvas
Paņemiet papīra lapu rokās, aizveriet acis, ne ar vienu nerunājiet un izpildiet sekojošās operācijas:
Tikai dažādi skatu punkti pārada visu bildi
Jautājumi:
- Vai es esmu atvērts citiem skatījumiem?
- Kādā veidā citi skatījumi ietekmē manu sistēmas vīziju?
- Kurš vai kas var man palīdzēt paskatīties uz sistēmu no cita skatu punkta?
1. Pamēģiniet iegaumēt šos vārdus:
- snauda
- sapņi
- klusums
- šūpuļdziesma
- gulta
Steidzoties problēmas netiek risinātas, bet palielinātas
Jautājumi:
- Cik daudz laika ir nepieciešams lai izprastu šīs problēmas būtību?
- Kā var mazināt problēmas negatīvas sekas līdz tā ir atrisināta?
- Kā es varu palīdzēt citiem būt pacietīgiem ar problēmas risināšanu?
Kāds skaitlis tiek rādīts?
Solis atpakaļ palīdz pamanīt mežu aiz kokiem
Jautājumi:
- Kā es varu saglabāt līdzsvaru starp kopējo bildi un svarīgām detaļām?
- Kādi laika rāmji man jāpaņem sistēmas izpētei?
- Vai es pievēršu uzmanību lietām, kuras es varu ietekmēt, vai lietas, kuras ir ārpus manas varas?
Sistēmas uzvedība laika gaitā nav haotiska
Jautājumi:
- Kādi svarīgi sistēmas elementi izmainījas?
- Cik ātri un kadā veidā (kvalitatīvi/kvantitatīvi) elementi pamainījas?
- Kādus uzvedības šablonus vai tendences var pamanīt izmaiņu gaitā?
Noplaukšķiniet pēc vārdiem "Viens, divi, trīs, paukš!"
Cēloņu seku sasaiste ir cikliska
Rezultāts nesteidzas
Notikumi
Kas notika?
Kas mainījās spēles gaitā?
Ko Jūs jūtāt?
1.
Žonglēšanas noteikumi
- Dalībnieki stāv aplī
- Katrs dalībnieks met bumbu tikai vienam izvēlētajām dalībniekam
- Viena žonglēšanas ciklā katrs dalībnieks var saņemt bumbu tikai vienu reizi
- Ja bumba nokrit, tā jāpaceļ
- Jebkurā brīdī un jebkuram dalībniekam var tikt iedotas papildus bumbas žonglēšanai
2.
Žonglēšana ar vienu bumbu
3.
Papildus bumbas no pirmā dalībnieka
4.
Papildus bumbas no citiem dalībniekiem
Struktūra
Uzvedība
Kādas izmaiņas notika laika periodā?
Izkustināsim smadzenes
"Asociācijas"
Izkustināsim smadzenes
"Ieradumi"
Izkustināsim smadzenes
"Apļi gaisā"
Izkustināsim smadzenes
"Papīra figūra"
Izkustināsim smadzenes
"Atmiņas krātuves"
Izkustināsim smadzenes
"Dari kā es"
Izkustināsim smadzenes
"Četri trīsstūri"
Izkustināsim smadzenes
"Skaitlis"
Izkustināsim smadzenes
"Kopbilde"
Izkustināsim smadzenes
"Dinamika"
Izkustināsim smadzenes
"Plaukšķis"
Izkustināsim smadzenes
"Monologs un dialogs"
Izkustināsim smadzenes
"Tīkls"
Izkustināsim smadzenes
"Trīsstūris"
Izkustināsim smadzenes
"Vilnis"
Izkustināsim smadzenes
"Žonglēšana"
Pirmais, kas nāk prātā:
Cik ir šādi varianti:
1. Krāsa - sarkana vai zila?
2. Mēbeles priekšmets - galds vai krēsls?
3. Puķe - roze vai kumelīte?
Kāpēc tā notika?
Kāpēc tā notika?
Kāpēc tā notika?
Kāpēc tā notika?
- nakts
- spilvens
- pidžama
- žāvāšanās
- sega
Kāpēc tā notika?
Izdariet šādas kustības:
Kāpēc tā notika?
1. Uz galda atrodas 6 zobu bākstamie
2. Salieciet no tiem 4 vienādsānu trīsstūrus
Kas traucēja risinājuma atrašanai?
Kas traucēja risinājuma atrašanai?
Iedomājaties kā var izskatīties pilna bilde?
Uzzīmējiet attēla kopiju neredzot pašu attēlu
- 3 minūtes
- zīmētājs nevar redzēt attēlu padomdevēja kartiņā
- padomdevējs drīkst aprakstīt attēlu TIKAI ar vārdiem
Komanda II
- padomdevējs NEvar redzēt zīmējamo attēlu
- zīmētājs NEvar uzdot jautājumus
Komanda I
- padomdevējs var redzēt zīmējamo attēlu
- zīmētājs var uzdot jautājumus
Iedomājaties kā var izskatīties pilna bilde?
Mūsu darbības ir tikai aisberga galotne, kuram pamatā ir mūsu mentālie modeļi
Jautājumi:
- Kā mani mentālie modeļi ietekmē manus vēlamos rezultātus?
- Kā mani mentālie modeļi traucē man sasniegt izvirzītos mērķus?
- Vai es apzinos mentālo modeļu ietekmi uz manu lēmumu pieņemšanas procesu?
Sistēmas uzvedību nosaka tās struktūra
Mazas izmaiņas ved pie lieliem panākumiem
Izmaiņām ir arī nevēlamas sekas
Pirms sistēmas izmaiņām jāapsver gan īslaicīgas, gan ilglaicīgas izmaiņu sekas
Ne vienmēr vēlamais rezultāts tiek sasniegts ar pirmo piegājienu
Septiņreiz nomērīt pirms atgriezt
Jautājumi:
- Kādi indikatori man palīdzēs saprast rezultāta sasniegšanas progresu?
- Vai esmu ieplanojis laiku veikto izmaiņu rezultātu pārbaudei un korekcijai?
- Vai plānojot izmaiņas es atceors par visiem sistēmiskās domāšanas principiem?
Jautājumi:
- Kā mana pieredze ietekmē manas idejas un pieņēmumus?
- Cik labi mans redzējums atbilst apskatāmai sistēmai?
- Pirms veikt kaut kādas darbības ar sistēmu, vai es uzdodu sev jautājumus "Kas, ja?"
Mentālais modelis
Kā notiekošo ietekmē mūsu mentālais modelis?
1. fāze
- tiek iedotas jaunas bumbas, bumbu skaits gaisā palielinās
2. fāze
- tiek iedotas jaunas bumbas, bet bumbu skaits gaisā sāk mazināties
3. fāze
- jaunas bumbas vairs netiek iedotas, bet bumbu skaits gaisā samazinās
Mērķis ir žonglēt pēc iespējas ātrāk
Aplī vajag stāvēt visiem dalībniekiem
Kāpēc tā notika?
Ko var izmainīt?
Mācīšanās risināt šo:
neiemācīs risināt šo:
Ja vidējais auto degvielas patēriņš ir 8 benzīna litri uz 100 km, cik autovadītājam izmaksās 300 km garš ceļojums no Rīgas uz Liepāju?
Naftas pieejamība tirgū, kas nepārtraukti pieaugusi pēdējos 150 gados, sasniegs maksimumu. Pēc tam katrs nākamais gads piedzīvos pastāvīgu naftas pieplūduma apsīkumu, kā arī pieaugošu risku piegāžu pārtraukšanā. Neatkarīgo naftas ekspertu un naftas ģeoloģistu apvienības ir aprēķinājušas, ka naftas ieguves maksimums būs laika posmā starp 2006. un 2012. gadu (būs nepieciešami vēl daži gadi, lai noteiktu un oficiāli apstiprinātu maksimuma brīdi). Kā mazināt naftas izsīkšanas sekas?
Veidi
vienkāršas <-> sarežģītas

statiskas <-> dinamiskas

atvērtas <-> aizvērtas <-> izolētas

lineālas <-> nelineālas

abiotiskas <-> dzīvas <-> saprātīgas

analogas <-> diskrētas
Sistēma
savstārpēji saistīto un mērķtiecīgi komunicējošo elementu kopa
latīņu "systēma" - savienojums
vienas vispārpieņemtās definīcijas nav
Elements
- sistēmas sastāvdaļa ar noteiktām īpašībām (bieži vien elements ir apakšsistēma)
Saite
- laikā vai telpā nodalīto elementu eksistences mijnosacītība
Mērķis
- vēlamais rezultāts


Struktūra
- elementu un to savstērpējo saišu savienojums
Sastāvdaļas
Īpašības
Sistēmiskā domāšana apskata situāciju kā elementu un to savstārpējo saišu savienojumu, kurš eksistē konkrēta mērķa sasniegšanai
= kā sistēmu
"The problems we have created in the world today will not be solved by the level of thinking that created them."
--Albert Einstein
"Study the past if you would define the future."
--Confucius
"Everyone thinks of changing the world, but no one thinks of changing himself."
--Leo Tolstoy
2. Mēbeles priekšmets
3. Puķe
1. Krāsa
2. Kura roka ir augšā? Vai jūtaties komfortabli?
3. Atbrīvojiet rokas
4. Tagad sakrustojiet rokas, lai augšā ir otrā roka
5. Vai jūtaties tik pat komfortabli?
2. Iedomājaties, ka zīmējat apli uz griestiem pulksteņa rādītāja virzienā. Zīmējat nepārtraukti un skatāties tikai uz zīmējamo apli
3. Turpinot zīmēt un skatīties uz zīmējamo apli, lēni nolaidiet roku līdz acu līmenim un tad vēl zemāk līdz zīmēsiet apli uz grīdas
Vai kaut kas pamainījās?
1. Salieciet lapu uz pusēm un atplēsiet stūri apakšā labajā pusē
2. Salieciet lapu vēlreiz uz pusēm un atplēsiet stūri augšā labajā pusē
3. Salieciet lapu vēlreiz un atplēsiet stūri apakšā kreisajā pusē
4. Atveriet acis, attiniet savu lapu un paceliet augšā, lai visi var redzēt
2. Pierakstiet visus vārdus, kurus Jūs atceraties
3. Vai ir pierakstīti šādi vārdi:
snauda
nakts
miegs
1. Paglaudiet savus matus
2. Sasitiet plaukstas
3. Palecaties
4. Piesitiet ar kāju
5. Pataustiet savu degunu
degunu?
paukš

- snauda
- sapņi
- klusums
- šūpuļdziesma
- gulta
- nakts
- spilvens
- pidžama
- žāvāšanās
- sega
Atsperīte
Ekonomikas recesija
Uzņēmumu konkurētspēja
Naftas cena
Vīrusa epidēmija
Narkomānija
Aklie un zilonis
"There is nothing either good or bad, but thinking makes it so."
--William Shakespeare
"It's like the old expression, 'You are what you eat'. If you start thinking differently, you see things differently. And all your actions start to change."
--Pat Walls, FedEx
Redzēt sistēmas
sastāvdaļas
Uztvert
sasaistes
Paredzēt nākotnes uzvedību
Prast mainīt sistēmas struktūru
Gremošanas sistēma
Futbola komanda
Universitāte
Vai
sistēma
Rezistence pret ārējiem faktoriem
Pašorganizēšanās
Hierarhiskā uzbūve
Vai var identificēt sastāvdaļas
Vai starp sastāvdaļām ir savstārpējā ietekme
Vai atsevišķas sastāvdaļas sasniedz to pašu rezultātu
Vai rezultāts tiek sasniegts arī citos apstākļos
Viens un viens nav divi, jo ir arī "un"
Materiālais
Nemateriālais
Informācijas
Fiziskā
Sistēmas
Elementa
Citi elementi
Citas saites
Cits mērķis
Viss ko mēs zinām par pasauli ir tikai modelis
Jāuzmanās no „vārītās vardes” sindroma
Nedrīkst spēlēties ar noteikumiem
Kopīgs nepieder nevienam
Dažādi mērķi
Atbalsta līdzekļu atkarība
Pārliecību kritiskā analīze
Sistēmas respektēšana
Neeksistējošas robežas
Aplami mērķi
Pievilināmie notikumi
Informācijas vērtība
Sistēmas darba ritma izjūta
Skaitliskie rādītāji
Buferi
Buferu un plūsmu struktūra
Kavējumi
Bilances atpakaļsaite
Stiprinoša atpakaļsaite
Informācijas plūsmas
Noteikumi
Organizācija
Mērķi
Jēdzienu un uzskatu sistēma
Pasaules uzskati
Tirgus daļas samazināšanās
Pakalpojumu kvalitātes pasliktināšanās
Vides piesārņošana
Valsts budžets gada beigās
Importa ierobežojumi
Apdraudēti dzīvnieki
Tūristi un vide
Fermeri un zvejnieki
Elektrības patēriņš
Dzimstība
Degviela
Nacionālie parki
Imigrācija
Kalkulators
Atkarības
Imunitāte
Veselība
Zinātniska pieeja
Vietējā uzņēmējdarbība
Iedzīvotāju skaits
Vides aizsardzība
IKP
Izglītība
Piesārņojums
Reklāma
Klimats
Nodokļi un ekonomika
Ziņas
Globuss
Fizikas likumi
Uzvedības norma
Egocentrisms
Analīze
Lineāra pieeja
Ārējie faktori
redz tikai daļas
redz tikai tiešas sekas
redz tikai ietekmi un reakciju
izslēgšana
konstruēšana
deformēšana
apkopošana
Izslēgšana, Konstruēšana, Deformēšana
Kur ir zilonis?
1.
Katram dalībniekam tiek piešķirts
kārtas numurs
2.
Katrs dalībnieks
izvēlas divus citus dalībniekus
, ar kuriem viņš būs saistīts. Izvēles nosacījumi:
- vienam no izvēlētiem dalībniekiem noteikti jābūt ar kārtas numuru 2
- nedrīkst izvēlēties dalībniekus, kuriem ir ...
3.
Uzdevuma noteikumi:
-
pēc komandas "Starts"
dalībnieki sak kustēties tādā veidā, lai aizņemtu pozīciju starp saistītiem dalībniekiem un lai attālums līdz saistītiem dalībniekiem būtu vienāds
-
pēc komandas "Stop"
visi dalībnieki apstājas
4.
Piedalās
tikai dalībnieki ar kārtas numuriem
1, 2 un 3
5.
Piedalās visi
dalībnieki
6.
Nepiedalās
dalībnieki, kuriem ir
...
Cik daudz laika dalībniekiem vajadzēs?
Cik daudz laika dalībniekiem vajadzēs?
Cik daudz laika dalībniekiem vajadzēs?
1.

Izskatīt problēmu
- kursa darbs
2.
Katrs
dalībnieks izvēlas
sev
parametru
, no kura ir
atkarīgs
problēmas
risinājums
3.

Pirmais
dalībnieks paņem rokās diegu spolīti un notījot nepieciešamo diegu garumu
padod saistītā parametra dalībniekam, pamatojot sasaistes veidu
4.
Katrs
nākamais
dalībnieks
padod diegu spolīti tālāk

saistītā parametra dalībniekam
, veidojot parametru sasaistes tīklu
Kādi ir svarīgākie sistēmas elementi un kādi ir mazāk svarīgi?
Kāds varētu būt kopējais parametru un to sasaišu skaits?
Vai eksistē arī atpakaļsaite?
Kādi ir sistēmas elementi?
5 min
1.
Dalībnieki
paceļ kreiso roku jostas līmenī
un
noliec savu labo roku uz blakusstāvošā dalībnieka kreisās rokas
2.
Dalībnieku
labā roka ir pasīva
, bet
kreisā
ir aktīva un
reaģē uz labās rokas kustībām ar 1 sek aizkāvi
pēc šāda principa:
- ja dalībniekam ir
"+"
zīme, tad atkārto rokas kustību
tādā pašā virzienā
- ja dalībnieka ir
"-"
zīme, tad atkārto rokas kustību
pretējā virzienā

3.
Dalībnieki stāv
rindā
un
visiem ir "+"
zīme
4.
Dalībnieki stāv
aplī
un
visiem ir "+"
zīme
5.
Dalībnieki stāv
aplī
un
vienam ir "-"
zīme
6.
Nomainīt
dalībnieku ar
"-"
zīmi
7.
Dalībnieks ar
"-"
zīmi
kustību
pretējā virzienā
izdara 2x reizes
8.
Aizkave
starp roku kustībām tiek palielināta
līdz 3 sek
9.
Vēl vienam
dalībniekam piesķirt
"-"
zīmi
Kas notiks ar bumbu?
Kādus piemērus no dzīves var iedomāties?
Kas notiks ar bumbu pēc 15 un 30 sek, un kāpēc?
Kādus piemērus no dzīves var iedomāties?
Kas notiks ar bumbu pēc 15 un 30 sek, un kāpēc?
Kādus piemērus no dzīves var iedomāties?
Kas notiks ar bumbu pēc 15 un 30 sek, un kāpēc?
Kā var to pielietot dzīvē?
Kas notiks ar bumbu pēc 15 un 30 sek, un kāpēc?
Kā var to pielietot dzīvē?
Kas notiks ar bumbu pēc 15 un 30 sek, un kāpēc?
Kā var to pielietot dzīvē?
Jautājumi:
- Kādas ir piedāvāto darbību iespējamās sekas?
- Kādas izmaiņu sekas nav pieņemamas un kāpēc?
- Kādas izmaiņu sekas izraisīs nepieciešamību veikt papildus izmaiņas?
Jautājumi:
- Kā sistēmas daļas ietekmē viena otru?
- Kur sistēmas darbībā parādas atpakaļsaite?
- Vai kādai no atpakaļsaitēm ir lielāka ietekme uz sistēmas darbību nekā citām? Kāda tieši?
Cēloņu seku sasaiste ir cikliska
Izmaiņām ir arī nevēlamas sekas
Atpakaļsaite ir visur
(gramatikas pārbaude, iegūtās zināšanas)

Jāmeklē ietekme, nevis vaina
(iespēja izlabot kļūdas, labas attiecības ar pasniedzēju)

Atpakaļsaite ir kompleksā
(vairāku cilvēku viedokļi, svarīga ne tikai atzīme)
Jautājumi:
- Kādas nelielas izmaiņas var palīdzēt ilglaicīgi sasniegt vēlamo rezultatu?
- Kādas zināšanas par sistēmu var man palīdzēt atrast vietas sistēmā, kuru izmaiņas pietuvinās mērķu sasniegšanu?
Jautājumi:
- Kāda ir sistemas daļu savstārpējā ietekme?
- Kādā veidā sistēmas daļu organizācija un mijiedarbība veido sistēmas uzvedību?
- Problēmu gadījumā kur es varu meklēt cēloņus pašā sistēmā?
Mazas izmaiņas ved pie lieliem panākumiem
Sistēmas uzvedību nosaka tās struktūra
Lai dzīvo sarežģītība
(ne tikai priekšmets, bet visa izglītības sistēma un visa dzīve)

Sistēmas stabilitāte
(laiks aprobācijai, pieejamība visiem)

Sistēmas rezistence pret izmaiņām
(pieejami resursi izstrādei, aktuālas tēmas, noformēšanas prasības)
Katrai sistēmai ir atslēgas
(pasniedzēja attieksme, darbu piemēri)

Sistēmas efektivitāti nosaka vājākais posms
(prasme strādāt ar datoru, caurskatīšanas laiks)

Sistēmas vājākais posms ir relatīvs
(kļūdu labošana pēc efektīvas caurskatīšanas)
Jautājumi:
- Vai es paredzu izmaiņu sekas atbilstošajām laika periodam?
- Vai esmu gatavs īslaicīgām problēmām ilglaicīgu ieguvumu saņemšanai?
- Vai esmu gatavs ilglaicīgām problēmām īslaicīgu ieguvumu iegūšanai?
Pirms sistēmas izmaiņām jāapsver gan īslaicīgas, gan ilglaicīgas izmaiņu sekas
Jautājumi:
- Veicot izmaiņas sistēmā, cik ātri tiks saņemts vēlamais rezultāts?
- Cik lielu lomu dotajā cēloņu seku ķēdē spēlē laika aizkavējums?
Rezultāts nesteidzas
Rezultāta sasniegšanai ir nepieciešams laiks
(atzīme semestrī, zināšanas darba intervijā)

Svarīgi nepārpulēties
(atgādinājums caurskatīt, nepārtraukti papildinājumi)

Kad pieredze nemāca
(nākamais kursa darbs, citi priekšmeti pie pasniedzēja)
Pastiprinoša atpakaļsaite
(jo vairāk laika tiek ieguldīts, jo labāks ir rezultāts)

Līdzsvaroša atpakaļsaite
(kursa darba ierobežojumi, darba spējas resursi)

Brīdinoša atpakaļsaite
(plāns darba izstrādei, konkurence ar kursa biedriem)
Vienmēr ir blakusparādības
(izdrukas un noformēšanas ārpakalpojumi ekonomē laiku, bet prasa izmaksas)

Blakusparādības ir dažādas
(noformēšana elektroniski prasa papildus laiku, bet ļauj izmantot materiālu atkārtoti)

Apstākļi var spēlēt lielu lomu
(katram pasniedzējam ir savs viedoklis)
Kursa darbs
a. (+) Zināšanās (+) Apjoms (+) Kvalitāte (+) Novērtējums

b. (+) Zināšanas (+) Apjoms (-) Laiks (+) Kvalitāte (+) Novērtējums

c. (+) Zināšanas (+) Apjoms (--) Citi darbi (+) Laiks (+) Kvalitāte (+) Novērtējums

d. (+) Zināšanas (+) Apjoms (--) Citi darbi (+) Laiks (-) Palīdzība (+) Kvalitāte (+) Novērtējums
a. Laika apjoms
b. Citi darbi
c. Zināšanās par tēmu
d. Darba apjoms
e. Darba kvalitāte
f. Pasniedzēja palīdzība
g. Darba novērtējums
Izvēloties kursa darba lielu apjomu un augstu kvalitāti netiek ņemts vērā, ka tas ir saistīts ar lielu laika apjomu, kuru ietekmē arī mūsu citi darbi
Analoģija ar kursa darba izstrādi
a. saistītie elementi
b. saistītās elementu izmaiņas
c. svarīgākie elementi
d. mazāk svarīgi elementi
Full transcript