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“PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA EMPRESA DE

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by

Cecilia Suarez

on 24 November 2013

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Transcript of “PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA EMPRESA DE

OBJETIVOS
PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
OBJETIVO GENERAL:
Elaborar un plan de responsabilidad social empresarial, para empresa de transporte de pasajeros de larga distancia como ventaja competitiva.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

Analizar la responsabilidad social empresaria en la actualidad, para una empresa de transporte de pasajeros a larga distancia.
Estudiar la responsabilidad social empresarial como ventaja competitiva y diferenciación con la competencia para una empresa de transporte de pasajeros a larga distancia.
Diseñar una guía de pasos, para la aplicación de buenas practicas de responsabilidad social.
Elaborar un plan de responsabilidad social empresaria para empresa de transporte de pasajeros, La 2o de Junio S.A.
PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL PARA EMPRESA DE TRANSPORTE DE PASAJEROS DE LARGA DISTANCIA, COMO VENTAJA COMPETITIVA
JUSTIFICACIÓN
ALGUNOS CONCEPTOS IMPORTANTES....
CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA EN EL TIEMPO...
SIGLO XIX: Conciliar eficacia empresaria con los principios sociales de: democracia,apoyo a la comundidad y
justicia distributiva.
Europa y EE.UU: Estado de bienestar y sentimiento filantrópico

DECADA DEL 30: caída de la Bolsa de Wall Street.

DECADA DEL 40: ONU Y Declaración de los Derechos Humanos

DECADA DEL 50 Y 60: Deber ético con la sociedad. No solo riqueza y trabajo= bienestar de la sociedad.

DECADA DEL 70 Y 80: Contexto socialmente responsable y dirección estratégica= teoría de los stakeholders.

DECADA DEL 90: El Pacto global. Y nacimiento de grupos civiles.

CADENA DE VALOR
DIAGRAMA DE LAS 5 FUERZAS
SÍNTESIS....
GUIA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN PLAN DE RSE
Mayor lealtad del consumidor.
Crecimiento del ingreso.
Gestión de recursos humanos.
Mejor productividad.
Reducción de los costos operativos.
Reducción del ausentismo y atraso laboral.
Mayor capacidad de atraer y retener talentos.
Mejora del proceso ambiental.

Asegurar que todos los STAKEHOLDER involucrados lleven a cabo condiciones de trabajo dignas.

OBJETIVO
EMPRESA DE TRANSPORTE: LA 20 DE JUNIO S.A.

MISIÓN.
Brindar un servicio de transporte de pasajeros de excelencia, confiable y seguro, garantizando el cumplimiento y la eficiencia del mismo. Con base en sus objetivos de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud. Fundándose en principios éticos legales claramente definidos.

VISION DE LA EMPRESA.
Ser un modelo de empresa de transporte de pasajeros del más alto nivel, líder en el mercado, innovador y rentable, superando las expectativas de sus pasajeros, y en especial de su personal.

STAKEHOLDER
PRIMARIOS:
ACCIONISTAS
EMPLEADOS
PROVEEDORES
CLIENTES
SECUNDARIOS:
COMPETENCIA
GOBIERNO
COMUNIDAD
MEDIO AMBIENTE
COLABORADORES
Destino: Personal de la empresa.
Proyecto : Conciliación familia- trabajo.

1. Tener conocimiento de cómo esta compuesta la familia de los trabajadores que prestan sus servicios en la empresa.
2. Brindar flexibilidad horaria.
3. Generar encuentros en los cuales se les otorgue la posibilidad de hacer partícipe a la familia de los trabajadores en cuestiones de la empresa.

Finalidad: Permitir a los trabajadores que llevan actividades recreativas con su entorno más cercano, la familia, como así también otorgarles facilidades que le permitan lograr ésta conciliación, debido a que de esta manera disminuyen las ausencias, la rotación del personal y aumente la productividad de la persona dentro de la empresa.

PROVEEDORES
Destino: Proveedores.
Proyecto : Proveedores socialmente responsables

1-Determinar un responsable de compras que se encargue de la selección de los proveedores, previa investigación de los mismos.
2- Concientizar a los suministradores presente en la cadena valor, acerca de la importancia y beneficios de llevar prácticas socialmente responsables.
3- Ayudar a llevar a cabo políticas responsables.

Finalidad: el objetivo de este proyecto, es lograr que la empresa posea proveedores socialmente responsables, y de esta manera lograr tener presente la responsabilidad social en todos los eslabones de la cadena de valor. Además se genera una responsabilidad conjunta entre proveedor y empresa que permite obtener mejores resultados y por ende mayor beneficios para ambos agentes.

CLIENTES.
Destino: Clientes
PROYECTO : Concientización de la importancia de llevar practicas socialmente responsables.

1. Hacer público el plan de responsabilidad social empresarial.
2. Dar a conocer las políticas socialmente responsables que se manejan en la empresa, en cada uno de los viajes que realiza la empresa.
3. Mostrar los beneficios que obtienen por tener dicha política.

Finalidad: el objetivo de este proyecto es lograr la fidelidad de los clientes, a través del conocimiento de las buenas prácticas que se llevan en la empresa el concepto de responsabilidad social, a su vez de esta manera los clientes comienzan a tener un juicio de valor con respecto al resto de las empresas que practica o no dichas políticas.

MEDIO AMBIENTE
Destino: Comunidad

Proyecto : Concientización del cuidado medio ambiental.

1. Dar a conocer la importancia del cuidado medioambiental en los diferentes viajes que realice la empresa.
2. Brindar a los pasajeros bolsas reciclables a fin de lograr que los mismos no arrojen residuos en las unidades.

Finalidad: Lograr no solo la concientización sobre cuidado del medio ambiente al personal de la empresa si no ir más allá, para lograr un desarrollo sostenible, enseñando y educando a la comunidad a preservar el entorno en el que se encuentran.

GOBIERNO.
Destino: Gobierno

Proyecto : Remuneración justa y responsable, apoyo económico para los trabajadores.

1. Fomentar el trabajo en blanco.
2. Promover el cumplimiento de los derechos del trabajador.

Finalidad: lograr tanto desde el lugar de la empresa como del gobierno, un compromiso a la hora de remunerar a los trabajadores, de manera justa, responsable y cumpliendo con sus derechos, y así respetar la dignidad del personal que presta sus servicios en la empresa.

CONCLUSIÓN
Nuevo concepto de empresa.
Ha incrementado el interés por el aspecto social de las actividades empresariales, incluidas las empresas de transporte de pasajeros a larga distancia.
En la actualidad los ciudadanos están cada vez más y mejor informados sobre empresas socialmente responsables. Las políticas responsables o no de una empresa, son consideradas por las personas para tomar la decisión final.
La Responsabilidad Social Empresaria comienza a transformarse en un elemento clave, incluso en un recurso intangible casi tan importante como los activos de cualquier empresa.
Además, se logra que sea su elemento estratégico, ya que la diferenciación que imprime la responsabilidad social empresarial no es copiable, debido a que está basada en elementos que son propios de la dirección de una empresa por ende puede ser considerado como una ventaja competitiva.
Analizando estos dos factores, se establece cuál es la posición de la empresa en la industria y cuáles las actividades incluidas en la cadena de valor del negocio.
La finalidad de esto, es tener conocimiento profundo de cuáles son las actividades que desarrolla la empresa y como está compuesta la estructura de la industria, a fin definir políticas socialmente responsables que se adapten correctamente al funcionamiento y estructura de la organización.
EMPRESA.
EMPRESA DE SERVICIOS.
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA.
STAKEHOLDERS.
VENTAJA COMPETITIVA

La Responsabilidad Social tiene una mirada estratégica.....
¿Por qué la Responsabilidad Social Empresaria como ventaja competitiva?
Comprende toda la cadena de valor, haciendo que la misma sea sostenible en el tiempo.
BENEFICIOS DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
MUCHAS GRACIAS!!!
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