Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

TDM_oktatas_5.modul_marketing

No description
by

Andras Somlo

on 3 November 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of TDM_oktatas_5.modul_marketing

Fogalmak
Nincsenek csodák!!!
Termék!
Célpiac és személy
Ő(k)
Versenytársak
Árképzés
Célok kitűzése

2014. március 6-7.
Budapest




Turisztikai marketingtervezés, - kommunikáció és - eszközök
5. modul


Üdvözlet mindenkinek!
Résztvevők köre

Marketing alapok

Naponta
3.000
marketing üzenettel bombáznak minket. Összesen negyed másodpercet töltünk azzal, hogy egyáltalán megnézzük ezt a marketing üzenetet vagy sem!
Marketing eszközök
Weboldal
Analitika
www.velenceturizmus.hu
www.veszpreminfo.hu
www.sarvar.hu
www.tourinformvac.hu
www.varosvedo.shp.hu
www.szombathely.hu
www.vulkansag.hu
www.vulkansag.hu
www.nyiregyhaza.info.hu
www.kehidakustanytdm.hu
www.vasihegyhat-rabamente.hu
www.korosturist.hu
www.csodalatosbaja.hu
www.moriborvidekinfo.hu
www.visitbuk.hu
www.balatonfoldvar.info.hu
www.salgotarjan-turizmus.hu
www.visegrad.hu
www.matrajovoje.hu
www.matrainfo.hu
www.mecsekhegyhat.hu
www.balatonfonyod.hu
www.bakony-balaton.hu
1. oldal
1. oldal
1. oldal
1. oldal
sokadik
1. oldal
sokadik
1. oldal
1. oldal
fejlesztés alatt
1. oldal
sokadik
sokadik
sokadik
1. oldal
1. oldal
1. oldal
1. oldal
3. oldal
1. oldal
sokadik
1. oldal
1. oldal
Velencei-tó
Veszprém
Sárvár
Vác
Mohács
Szombathely
Ság hegy
Vulkanság
Nyíregyháza

Vasi hegyhát
Körös, Szarvas
Baja
Mór
Bük
Balatonföldvár
Salgótarján
Visegrád
Mátra
Mátra
Mecsek
Fonyód
Bakony (Balatonra sokadik)
• a szolgáltató által létrehozott szolgáltatást, pl. program,

• a létrehozott árukból és szolgáltatásokból álló komplex turisztikai terméket
pl. rendezvény vagy program részeként igénybe vett vendéglátás, szállás

• turisztikai desztináció, pl. A program Keszthely történelmi belvárosában, a Nyugat-Balaton kistérségének központjában.

Csomag, azaz komplex turisztikai termék
a. Csomagajánlat fogalma törvényileg (1)

,,olyan utazási szolgáltatás, ahol az utazásszervező személyszállítási,
szállás- és egyéb turisztikai szolgáltatások (így különösen étkezés, idegenvezetés, szórakoztató, illetve kulturális program) közül legalább kettőnek előre megállapított együttesét úgy nyújtja, hogy: …”

b. Csomagajánlat fogalma törvényileg (2)

• ,,a szolgáltatások díját valamennyi részszolgáltatásra kiterjedően
összesítve, egy összegben határozza meg (részvételi díj), függetlenül attól, hogy az egyes részszolgáltatások számlázása külön-külön vagy egyszerre történik, és
• A részszolgáltatások együttese 24 óránál hosszabb időszakot érint vagy a szolgáltatás éjszakai szállást foglal magában”

1. Kiegészítő termékelemek
• Csomagajánlati mátrix
• Desztináció csomagolható termékkínálata,
pozícionálási – kommunikációs tervei szerint
• Csomagajánlati elemekben következetesség célcsoport szerint

2. Szezonalítás meghatározsa
• Folyamatosan elérhető
• Rendszeresen ismétlődő
• Egyedi, alkalomhoz rendelt
• Szezonális
• Foglalás és utazás közötti időszak
hosszát érdemes figyelembe venni

3. Pozícionálás
• Célcsoport meghatározása
• Desztinációs versenyelőnyök feltárása
a célcsoport/küldőpiac vonatkozásában
• (Potenciális) látogatók igényének megismerése
• SWOT
• Differenciálás meghatározása
• Az elfoglalni kívánt pozíció kiválasztása és megvalósítása
• Rendszeres monitoringozás

4. Árazás
• Csomagban résztvevő szolgáltatók árazása
• Jutalék (?)
• ÁFA tartalmak pontos meghatározása
• Csomagajánlat értékesítési árrése

Csomagalkotás
Piacravitel
1. Utazásszervező
a. Saját utazásszervezői jogosultság
• Az utazásszervezés és –
közvetítés Magyar Kereskedelmi és Engedélyezési Hivatal engedélyével végezhető tevékenység
• Kötelező szakmai feltételrendszer (szakirányú végzettséggel, vizsgával rendelkező alkalmazott)
• Kötelező pénzügyi feltételrendszer (vagyoni biztosíték)
• A tevékenységet a 213/1996 (XII.23) Korm. Rendelet szabályozza

i. Szerződések (ÁSZF-t érdemes használni, és nem egyedi szerződéseket)
• Szolgáltatókkal (jutalékos, netnet)
• Utas B2C
• Közvetítők (Utazási irodák, weboldalak) B2B

b. Külső utazásszervező által
• Szerződéses viszony kialakítása

Amit mi árulunk, az nem más, mint a
lehetőség, hogy egy 43 éves könyvelő
fekete bőrruhát húzzon, kis falukon
motorozzon keresztül, és az ott
lakókat félelemmel töltse el."
- A Harley Davidson egy menedzsere
Offline
Online
Egyéb
TDM Menedzser
Akkreditált felnőttképzési program (PL-8585)

"Az emberek gyakran nem tudják, hogy mit akarnak, amíg meg nem mutatod nekik."
Steve Jobs
A Google robot a legrelevánsabb találatot
adja a látogatónak!!!!
Példa: Apartman club
Célcsoport:
- 50 és 65 év között
- Az elmúlt 3 évben nyaralt belföldön
- 7 és 14 napot egyben évente
- Kapcsolatban (házas vagy élettárs)
- Saját költségen

Valentin napi facebook kép és hírlevél!
3 db csomag
Kinek?

- Üdvözlő koktél
- Szállás légkondicionált classic szobában
- Gazdag választékú büféreggeli jégbehűtött pezsgővel
- Déli leves ajánlat naponta 13 - 14 óra között
- Romantikus gyertyafényes svédasztalos vagy félpanziós étlapból választható
3 fogásos ünnepi vacsora(létszámfüggő) szállodánk mediterrán hangulatú La’Fiesta éttermében
- Személyenként a felnőttek részére 1.500.-Ft wellness kupon ,ami minden masszázs típusra beváltható
(Svéd frissítő , relaxáló aromaterápiás , nyaknirvána , frissítő talp, mézes , nyirokmasszázs )
- Wellness centrum ingyenes használata(idényjellegű kültéri úszómedence napozóterasszal, relaxszoba fényterápiával,
finn szauna, dézsazuhany, fényterápiás infraszauna, gőzkabin,pezsgőmedence, kondicionáló és fitneszterem)
- Naponta 2x Szauna show képzett szauna mesterekkel (jeges, sörös, sós-mézes, vitaminos, frissítő, kamillás felöntésekkel)
- Szauna szeánszok közben gyümölccsel és mentateával kínáljuk kedves vendégeinket
- Wellness részlegünkben ingyenes szódaautomata üzemel
- Wellness törölköző és szauna lepedő bekészítés
- Hajszárító minden szobában
- Korlátlan internet használat, vezetékes és wifi a hotel egész területén
- Kamerával őrzött vagy zárt parkoló ingyenes használata
- Szobaszéf ,egyénileg állítható biztonsági kóddal
Van hiba? Ha igen mi?
Kinek?

Csomag leírása:

A híres veszprémi állatkert és a Népmesék játszótér szomszédságában
vadonatúj wellness-központtal rendelkező szállodánk a család minden tagjának felejthetetlen élményeket ígér!


A csomag tartalma:
- 2 éjszaka szállás félpanzióval
- érkezéskor meglepetés-bekészítés a szobába a gyermekeknek
- wellness központ használata
- Családi belépőjegy a Veszprémi Állatkertbe
- zárt parkoló használata

Élőben énekelte el a számára elküldött sms-eket SMS Bandi 2007-ben. Vendég volt a Mokka stúdiójában is - és még akkor sem hangzott el, hogy kisvállalkozása mögött valójában a DJuice áll. A fiatal célcsoport körében futótűzként terjedt SMS Bandi híre, pillanatokon belül az internet sztárja lett.
Full transcript