DIAGNOSTICO PRELIMINAR

Es una reunión y análisis rápido de información esencial.

fases del contacto

... sin embargo

El consultor debe...

Se recomienda

• La participación del cliente
• Fuentes de información
• Otros métodos

Las reuniones de trabajo para identificación de los problemas.

Se celebran otras reuniones, en las que se comparan los análisis individuales

El dialogo mostrara lo que piensa el cliente acerca de diversos aspectos de su empresa:

metas, objetivos y capacidades técnicas y humanas, cuales son sus posibilidades de efectuar cambios y estilo de consultoría que se debe de aplicar en su caso.

Son el material publicado y los registros, la observación y los registros la observación y las entrevistas efectuadas por los consultores y los contactos fuera de la organización cliente.

Los contactos con otras organizaciones asociadas con el cliente los puede establecer el consultor o cliente personalmente.

La observación de actividades y las entrevistas con empleados esenciales son vitales para reunir información.

Hablar con sus clientes es una fuente esencial de información, pero estos contactos no deben efectuarse sin el acuerdo de la organización cliente.

El diagnostico propio de empresarios o directores individuales.

Algunas pautas metodológicas

La reunión y el análisis de información sobre las actividades, el rendimiento y las perspectivas del cliente.

Es esencial adoptar una visión dinámica y global de la organización, su medio ambiente, recursos, metas, actividades y logros, examinar las realizaciones y acontecimientos esenciales en la vida de la organización y las tendencias futuras probables.

El consultor consultor pase de lo general a lo particular

Los niveles sectoriales de que tiene conocimiento la empresa de consultoría o cualquier otra fuente de datos para efectuar una comparación entre empresas.

La utilización de comparaciones

• Otras organizaciones comparables.

Conversaciones con determinados directores y otros empleados esenciales y, con personas ajenas a la organización cliente. Busca las tendencias, relaciones y proporciones principales, detectar problemas potenciales detrás de detalles manifiestos que escapan a otro observador.

• Los propios objetivos, planes y niveles del cliente.

Contribución de los principales divisiones y líneas de productos.

• Relaciones y proporciones entre los principales procesos, funciones y esferas de actividad.

Relaciones entre los indicadores principales del rendimiento, la eficacia y la eficiencia.

• Las realizaciones del pasado.

Relaciones entre los indicadores del rendimiento global y los principales factores que influyen en su magnitud en un sentido positivo o negativo.

Relaciones entre los insumos y productos principales.

desarrollo del proyecto o servicio de consultoría.

...obtener datos rigurosos.

el diagnóstico preliminar

Ofrecer un servicio de consultoría

Diagnostico preliminar de los problemas

...clasificar esta información.

complementar el cuadro que ya tiene examinado el problema desde...

hay consultorías que solamente solicitan el diagnóstico de la org.

...Diferentes

perspectivas

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