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Nivel individual

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by

Erick Rincón

on 27 June 2014

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El Comportamiento organizacional

Psicología-Nivel individual

Sociología y antropología -Nivel grupal
Percepciones
- Los individuos tienen o pueden tener una percepción particular de la realidad.
- Cada empleado tiene una idea diferente sobre su trabajo.
- Los directivos deben estar preparados para reconocer esto.
Habilidades
Capacidad que posee un individuo para llevar a cabo un trabajo. Se clasifican en:

-Habilidades intelectuales: Aptitud numérica, comprensión verbal, velocidad perceptual, razonamiento inductivo, razonamiento deductivo, visualizaciòn espacial, memoria.

-Habilidades físicas: factores de fortaleza, factores de flexibilidad, otros factores.
Motivaciòn
Comunicación
Estructura del grupo
Condiciones externas impuestas sobre el grupo
Toma de decisiones en grupo
Políticas y prácticas de recursos humanos
Cultura organizacional
Tensiòn laboral
Condición dinámica en la que el individuo enfrenta una oportunidad, restricción o exigencia con lo que desea y cuyo resultado aparece tan incierto como importante.

La tensión no es una fuerza mala en sì misma, aunque suele estudiarse en un contexto negativo, también tiene un aspecto positivo.


Antropologìa y ciencias políticas - Nivel de sistema
-Gordon. Estudia o se refiere a los actos y a las actitudes de las personas en las organizaciones.

-Cole. Es el estudio de las distintas formas del comportamiento en el trabajo, tanto individual como grupal, incluyendo el anàlisis de las interrelacciones entre individuos y grupos, su interacciòn con su entorno y las conductas de unos y otros frente al cambio.

-Robbins. Se ocupa del estudio de lo que la gente hace en una organizaciòn y còmo repercute esa conducta en el desempeño de èsta.

-Alles. Es una disciplina cientifica cuya base de conocimientos se enriquece persistentemente con gran nùmero de investigaciones y adelantos conceptuales. Pero tambièn es una experiencia aplicada, ya que la experiencia a una organizaciòn puede ser ùtil a otras.

¿Por qué estudiar el comportamiento organizacional?
En cualquier tipo de organización interactúan personas; no importa su nùmero, pueden ser muchas o pocas; cada una de ellas cumple un rol, desde simples empleados hasta jefes o directivos.
Personalidad
Grupo estable de características y tendencias que determinan los puntos comunes las diferencias en el comportamiento psicológico, refiriéndose con esto a pensamientos, sentimientos y acciones; de personas que coinciden en el tiempo, y no tan solo en el resultado de presiones sociales y biológicas del momento.
Valores
Según Seco: Cualidad de una persona o cosa que la hace susceptible de aprecio o estima.
Aprendizaje
Un aprendizaje de comportamiento requiere de un clima laboral adecuado, los directivos deben propiciar estas situaciones.
La motivación es esencial para el buen funcionamiento en el trabajo. La motivaciòn es como el combustible para el motor.

-Teorìa de la motivación y la higiene (Frederick Herzberg.
- Teoria de McClelland.

Toma de decisiones individuales
Cuando un individuo elige entre dos o mas alternativas en un momento determinado.

Proceso racional de la toma de decisiones:
-Precisar el problema.
- Identificar los criterios de decisión.
-Distribuir ponderaciones a los criterios.
-Desarrollar las alternativas.
-Evaluar las alternativas.
-Elegir la mejor alternativa.

Proceso por el que los individuos interaccionan entre sí, mediante símbolos que representan información, ideas, actitudes y emociones.

Los procesos de comunicación permiten a la organización mantener la coordinación entre sus distintas partes y alcanzar así su característica esencial: la de ser un sistema (Katz y Khan, 1986).
Estructura y diseño
Segùn Robbins (2004) Una estructura organizacional es como se dividen, agrupan y coordinan formalmente las tareas en el trabajo.
Rotaciòn de personal
Se refiere al retiro constante ya sea voluntario o involuntario de los trabajadores de la organización.
Todas las organizaciones poseen determinada rotación de personal que en algunos casos podría ser positiva.

Ausentismo
Inasistencia de empleados al trabajo.
Los niveles de ausentismo por encima de los aceptables, afectan a la eficiencia y eficacia de toda la organizaciòn.
Satisfacciòn en el trabajo
Es una actitud hacia el trabajo de uno, la diferencia entre la cantidad de recompensas que los empleados reciben y la cantidad que ellos consideran deben recibir.
Productividad
Una organización es productiva en la medida que logre sus metas y con el menor costo posible. Implica eficiencia y eficacia.
Las organizaciones tienen una estructura que da forma al comportamiento individual y hace posible explicar el desempeño en grupo. Liderazgo formal, normas, Estatus, tamaño, composición y cohesiòn.
Conflicto
Proceso que se manifiesta cuando un individuo o un grupo percibe diferencias o divergencias entre su o sus intereses individuales o grupales y los intereses de otros individuos o grupos, relacionadas con las tareas o con las relaciones socio- afectivas.
Ventajas
Desventajas
-Generan información y conocimiento mas complejo.
-Una decisiòn grupal casi
siempre es mejor que la
individual.
-Favorecen la aceptación de
una solución.
-Consumen màs tiempo.
-El deseo de los integrantes por ser
aceptados y considerados valiosos dentro del grupo.
-Las discusiones del grupo
pueden ser dominadas por unos
cuantos.
-La responsabilidad se diluye.
En las organizaciones los grupos son un subconjunto de un sistema de organización mas grande que cuenta con: Estrategia de organización y estructura de autoridad.

Tareas del grupo
El desempeño y satisfacción de cada integrante depende de la actividad que se este realizando.
El diseño organizativo es el proceso que permite definir la estructura de la organización, es decir, la forma de ordenar el conjunto de relaciones para lograr adecuada comunicación y coordinación entre los empleados.
El origen de la cultura de una organización esta en sus fundadores ellos determinan las costumbres, tradiciones, manera de hacer las cosas, la misión y la visión de la empresa.

Según Robbins y Coulter (2005) para mantener la cultura a lo largo del tiempo se pueden recurrir a una serie de prácticas organizativas.


Las organizaciones que son innovadoras deben capacitar activamente a sus miembros para mantenerlos actualizados. Deben ofrecer suficiente seguridad laboral para que no teman ser despedidos si cometen errores y los estimulan a volverse líderes de cambio.
Referencias virtuales
Alles, Martha. (2008). Comportamiento organizacional. http://books.google.es/books?id=4ZdfAAAAQBAJ&printsec=frontcover&dq=comportamiento+organizacional&hl=es&sa=X&ei=5g2jU7qTGrPPsAT_kIDgBg&ved=0CDAQ6AEwAw#v=onepage&q=comportamiento%20organizacional&f=false

Amoros, E. Comportamiento organizacional. http://books.google.com.co/books?id=uRfl1b44BjEC&pg=PA108&lpg=PA108&dq=%22estructura+del+grupo+comportamiento+organizacional%22&source=bl&ots=XrRgKk8FXJ&sig=vcKRLebzK3VNXys7g3Y26oLLpYg&hl=es&sa=X&ei=MlWtU_aQE6HnsATdtIH4Bg&ved=0CBoQ6AEwAA#v=onepage&q=%22estructura%20del%20grupo%20comportamiento%20organizacional%22&f=false

Castellanos, M. (2007). El desarrollo de las organizaciones del siglo XXI. http://books.google.es/books?id=y_qKctxxK1QC&pg=PA5&dq=estructura+y+dise%C3%B1o+de+la+organizaci%C3%B2n.+en+el+comportamiento+organizacional&hl=es&sa=X&ei=UWitU5zjMoeWyATPiICQCw&ved=0CFkQ6AEwCQ#v=onepage&q=estructura%20y%20dise%C3%B1o%20de%20la%20organizaci%C3%B2n.%20en%20el%20comportamiento%20organizacional&f=false

Robbins, S. (1998). Fundamentos del comportamiento. http://books.google.com.co/books?id=Q8p51ceQyXoC&pg=RA1-PA286&lpg=RA1-PA286&dq=la+tensi%C3%B2n+laboral+en+el+comportamiento+organizacional&source=bl&ots=XIrrAf-Kct&sig=GhVjeBd8y5f94WUqOeOoAyKYKyQ&hl=es&sa=X&ei=HHCtU9vBMMqHyASXiIDYAg&ved=0CCAQ6AEwAQ#v=onepage&q=la%20tensi%C3%B2n%20laboral%20en%20el%20comportamiento%20organizacional&f=false






Definiciones
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