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Ventajas y Desventajas del Método de Encuestas

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Mario Rodríguez Guillén

on 7 September 2014

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Transcript of Ventajas y Desventajas del Método de Encuestas

Ventajas y Desventajas del Método de Encuestas
Ventajas
Son
controladas
y guiadas por el encuestador.
Se suele obtener
más información
(el teléfono y postal)
Desventajas
¿Qué es una encuesta?
Es un
método
de la investigación de mercados que sirve para
obtener información
específica de una
muestra
de la población mediante el uso de
cuestionarios estructurados
Ventajas
Sinceridad
en las respuestas de los encuestados gracias a que no existe presión por la presencia directa del encuestador.
Bajo costo.
Amplia cobertura
a la que se puede llegar siempre y cuando se disponga de una buena base de datos.
Desventajas
La
baja
tasa de
respuesta
La
falta de
listas o
base de datos
actualizadas.
Encuestas Telefónicas
Este tipo de encuesta consiste en una entrevista
vía telefónica
con cada encuestado.
Encuesta Personal
Consisten en entrevistas
directas o personales
con cada encuestado.
Encuestas Postales
Consiste en el
envío de un "cuestionario"
a los potenciales encuestados, pedirles que los llenen y hacer que lo remitan.

Para enviar el cuestionario existen dos medios:
El
correo
tradicional
El correo electrónico

El
tiempo
que se tarda en la recolección de datos.
Su
costo
es más elevado que la telefónica, postal y por internet (ya que incluye viáticos, transporte, y otros).
Limitación del
sesgo del entrevistador
.
Existen al menos
cuatro tipos de encuestas
que permiten obtener información primaria que todo investigador de mercados debe conocer:
Personal
Telefónica
Postal
Por Internet
Ventajas
Se puede abarcar un
gran numero de personas en menos tiempo.
Costos bajos
.
Es de
fácil
administración (existen softwares especializados para la gestión de encuestas telefónicas
Desventajas
El encuestador tiene un
minimo control
sobre la entrevista.
Es
corta
(porque si se pasa de tiempo puede molestar al encuestado)
Encuestas por Internet
Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en una página web.


Ventajas:
Amplia cobertura
a la que se puede llegar (incluso a miles de encuestados en varios países y al mismo tiempo).
El
ahorro de tiempo
(se pueden obtener miles de encuestas respondidas en cuestión de horas)
Bajos costos
(en relación a la personal, telefónica y postal).

Desventajas:
No siempre se puede verificar la
identidad del encuestado.
Interrogante
a la hora de
generalizar los resultados
obtenidos en la muestra.
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL NORTE DE COAHUILA
Investigación de Mercados II
Integrantes: 4°B
Marcela Duran Tovar
Mario Rodríguez Guillén
Lic. Doris Castro Treviño
!GRACIAS POR SU ATENCIÓN!
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