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PROCEDIMIENTO DE VENTA DE DETALLE

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jose luis quechol

on 3 February 2016

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Transcript of PROCEDIMIENTO DE VENTA DE DETALLE

PROCESO A LA HORA DE LLEGADA
PRESENTARSE CON UNIFORME COMPLETO
CHECAR ASISTENCIA
CHECK LIST
PREPARAR HERRAMIENTA DE TRABAJO
POCKET
REVISIÓN DE LA UNIDAD
PROCEDIMIENTO DE VENTA DE DETALLE
CAMISA
PANTALÓN
ZAPATOS
NIVEL DE ACEITE
ANTICONGELANTE
AGUA
LIQUIDO PARA FRENOS
REVISIÓN FISICA
TARJETA DE CIRCULACIÓN
POLIZA DE SEGURO
PERMISO DE CARGA
SI VAS A HACER UN CAMBIO DE UNIDAD O REPORTAR UNA INCIDENCIA, REVISAR CON EL RESPONSABLE DE MANTENIMIENTO GENERAL (JUAN LUIS)
VERIFICAR SI CARGA
CORRECTA DE BATERÍA
VERIFICAR SI CONECTA
AL SERVIDOR
SINCRONIZAR
1
2
3

REVISAR POR LO MENOS 5 PRODUCTOS PARA VER SI REALIZO CORRECTAMENTE EL PROCEDIMIENTO ANTERIOR
4
IMPRESORA
VERIFICAR SI SE CARGO LA PILA
VERIFICAR LA POCKET SI ESTA ACTIVADO EL BLUETOOTH

MANDAR A IMPRIMIR EL INVENTARIO
REVISIÓN DEL INVENTARIO
CARGA DE RESGUARDO
LOS PRODUCTOS QUE SE QUEDAN A RESGUARDO SON LOS QUESOS
AL DÍA SIGUIENTE, POR LA MAÑANA, REVISAR CON EL CHECADOR DE ALMACEN PARA LA LIBERACIÓN DEL PRODUCTO.
SALIDA
EL RESPONSABLE DE VIGILANCIA TE PROPORCIONARA LA BITACORA PARA ANOTAR:
* NOMBRE DEL VENDEDOR
* NOMBRE DEL AUXILIAR
* HORA DE SALIDA

* KILOMETRAJE INICIAL
* TIPO DE UNIDAD
* PLACAS
* FIRMAR
TIEMPO DE CONSUMO DE ALIMENTOS
EL TIEMPO DE COMIDA ES DE 40 MINUTOS, EL LUGAR TU LO ELIGES, SÓLO TOMA EN CONSIDERACIÓN TU SEGURIDAD E HIGIENE "COME EN UN LUGAR SANO"
PROCESO EN RUTA
* ROLLO DE PAPEL PARA LA
IMPRESORA
ROMPE HIELO
SALUDO
TENER IDENTIFICADO EL NOMBRE DEL CLIENTE O NEGOCIO
PREGUNTARLE: ¿CÓMO ESTA?
REVISIÓN
FECHA DE CADUCIDAD
VERIFICAR
LA VISIBILIDAD DE
NUESTRO PRODUCTO
IDENTIFICAR
NUESTRO PRODUCTO
FALTANTE
NEGOCIACIÓN
OFRECER PRODUCTOS LIDERES
OFRECER PROMOCIONES
MENCIONAR:
CANTIDAD
SABORES
PRESETACIÓN
ELABORAR TICKET
IMPRIMIR 2 TICKETS
1 PARA LA EMPRESA
1 PARA EL VENDEDOR
VERIFICAR

*FECHA

* NOMBRE DEL CLIENTE

* PRODUCTOS

* PIEZAS

*CANTIDADES

*PRECIO TOTAL

COBRA
RETIRARSE DEL NEGOCIO, RECORDANDO CUANDO SERÁ LA PROXIMA VISITA
IMPORTANTE
GUARDAR LOS VALORES EN LA CAJA
QUEDARSE SÓLO CON EL CAMBIO PERTIENTE
ACOMODAR LA MERCANCIA PARA EL RECORRIDO
ENCENDER LAS LUCES Y PITAR 3 VECES
SI LA SITUACIÓN NO ES SEGURA, TRAER LAS LUCES APAGADAS
ENTRADA
ANOTAR EN BITACORA LOS SIGUIENTES DATOS NECESARIOS:
HORA DE ENTRADA
KILOMETRAJE FINAL
FIRMA
AL ENTRAR TE DEBES DE ESTACIONAR DEL LADO DERECHO, YA QUE INDICA QUE ESTAS ESPERANDO CARGAR
SINCRONIZACIÓN
1.- PEDIR AUTORIZACIÓN LA RESPONSABLE DE LIQUIDACIÓN, PARA SINCRONIZAR
2.- CONECTAR LA POCKET Y LA IMPRESORA EN EL LUGAR CORRESPONDIENTE PARA QUE SE CARGUEN LAS PILAS
ENTREGA DE DOCUMENTACIÓN
A COBRANZA
ENTREGAR PAGARES DEL DÍA
NOTIFICAR QUE FACTURAS REQUERIDAS
CANCELACIÓN DE VENTA
LA ENCARGADA DE LIQUIDACIÓN TE NOTIFICARA SI TE HACE REVISIÓN DE MERCANCÍA A BORDO
SE REALIZAN DOS ORDENES DE TRASPASO PARA EL PEDIDO DE MERCANCIA
1.- CARNES FRÍAS
2.- PRODUCTOS
DE VARIEDAD
SE ENTREGA LA ORDEN DE
TRASPASO IMPRESA, AL CHECADOR DE ALMACEN PARA
LA PREPARACIÓN DE PRODUCTO
EL AUDITOR Y EL VENDEDOR VERIFICAN LAS EXISTENCIAS DE PRODUCTO A BORDO
EL CHECADOR TE INDICARÁ EL MOMENTO DE CARGA
AL TÉRMINO DE LA REVISIÓN SE TIENE QUE FIRMAR DE QUE SE ESTA DE ACUERDO CON LO QUE ESTAS RECIBIENDO Y PONER LA CONSIGNA:
RECIBÍ MERCANCÍA COMPLETA PARA LA VENTA DEL DÍA...
SI EL PRODUCTO NO CONCUERDA CON LO QUE REQUIERO, DOY AVISO A MI SUPERVISOR DE VENTA, INFORMANDO LA INCONFORMIDAD
UNA VEZ LIBERADO EL PRODUCTO, SE CARGA
UNA VEZ TERMINANDO DE CARGAR, ME TENGO QUE FORMAR DE LADO IZQUIERDO
ESTO INDICA QUE ESTA CARGADA TU UNIDAD
LA FORMA DE ESTACIONARSE DEBE DE SER CON LA PARTE TRASERA DE LA UNIDAD HACIA LA PARED
CAJA
ENTREGAR VALORES EN CAJA.
PIDE LA LLAVE EN VIGILANCIA.
ACOMODAR TU MONEDA Y BILLETES POR DENOMINACIONES EN LAS CAJAS DE MADERA
HACER TABULAR
ENTREGAR HOJA DE LIQUIDACIÓN Y TODO EL EFECTIVO
ENTREGAR LLAVE DE LA CAJA DE SEGURIDAD
¡¡¡GRACIAS
POR SU
ATENCIÓN!!!
AL LLEGAR A BODEGA
DEPOSITAR LA BASURA
EN LOS TONELES.
LA RESPONSABLE DE LIQUIDACIÓN
TE INDICARÁ DIFERENCIAS Y MONTOS A SALDAR
ESPERAR HOJA DE LIQUIDACIÓN
IMPORTANTE AJUSTAR LA CANTIDAD DE PRODUCTO PARA NO IR SOBRE CARGADO
NOTA:
EL VIERNES SE
REALIZAN 2 PEDIDOS:
PARA LOS DIAS SÁBADO Y LUNES
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