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Proceso Administrativo de G4S

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by

Brenda Sagastegui

on 7 December 2013

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Transcript of Proceso Administrativo de G4S

Relizar lo planteado
Proceso Administrativo
Planeamiento del Problema
Formulación del Problema
¿Cómo elaborar un plan estratégico ADMINISTRATIVO para desarrollar un eficiente proceso administrativo en la empresa G4S, ubicado en el distrito de Chorrillos en el periodo 2013 - II?
Pregunta General
Sistematización de Investigación
¿De qué forma la teoría del proceso administrativo puede ayudar a la mejora del Área de mantenimiento de flota de la empresa G4S?
¿De qué manera se puede implementar el proceso administrativo en la presente gestión del Área de mantenimiento de la empresa G4S?
¿De qué forma impactaría positivamente el proceso administrativo en el Área de mantenimiento de flota de la empresa G4S?
Justificación
Ampliar conocimientos
Resolver falencias administrativas
Cumplir metas trazadas
Organización
Dirección
Control
para
para
fortificando
Objetivos
PLANIFICACIÓN
ORGANIZACIÓN
CONTROL
Elaborar un plan estratégico administrativo para desarrollar un eficiente proceso administrativo en el área de mantenimiento de flota de la empresa G4S ubicada en el distrito de Chorrillos en el periodo 2013 - II.
Conocer la teoría del proceso administrativo puede ayudar a la mejora de la empresa G4S.
Implementar el proceso administrativo en la presente gestión de la empresa G4S.
Conseguir que el plan estratégico ideado tenga un impacto positivo en la empresa G4S
Bases Teóricas
¡Más de 120 países!
”MEJORA CONTINUA EN EL PROCESO ADMINISTRATIVO DE INSTITUCIONES PUBLICAS”
Autor: Jesús José Melendez Oliva
Lugar: San Nicolas de los Garza, N. L
Fecha: Junio 2003

“ANALISIS DE LOS PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS Y CONTABLES EN LA DISTRIBUCIÓN DE LOS INGRESOS REALIZADOS EN EL DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DEL CONSEJO LEGISLATIVO DEL ESTADO MONAGAS.”
Asesor: Jorge Astudillo
Lugar: Maturín
Fecha: Junio del 2005
Antecedentes de la Investigación
Evaluación de la Investigación
Pertinencia
Significatividad
Viabilidad
Correcta delegación
Mejor ambiente laboral
Optimizar recursos
Mejor posicionamiento
Objetivo
Realizar un estudio detallado y profundo, que nos ayude a implementar un proceso de mayor calidad y control de aquellos que nos proporcionan la información para mantenerla actualizada, además de que incremente la calidad del servicio al usuario final.
Población
Se realizará el estudio dentro del Departamento Escolar y de Archivo dela U.A.N.L, en la División de Informática Escolar y Credencialización
Objetivo general
Proponer un nuevo procedimiento de ventas de mostrador con el fin de lograr que se acepten pagos en efectivo. Lo cual permita el control del dinero y elimine el riesgo de malos manejos.
Población
Empresa SMC Corporation México S.A. de C.V., de origen Japonés
Objetivo
Analizar los Procedimientos Administrativos y Contables en la Distribución de los Ingresos realizados por el Departamento de Administración del Consejo Legislativo del Estado Monagas.
Población
Departamento de administración del consejo legislativo del estado monagas.
Sobrecarga de trabajo
Brindan la información necesaria
Información necesaria
Pocos gastos
trans
pa
ren
cia
Cierta área
Malestar de trabajadores
Retraso de operaciones
Trabajo agobiantes
Sistema de Variables
Plan Estratégico
Proceso Administrativo
Sistema de Hipótesis
Hipótesis General
Reflejando las estrategias a tomar en cuenta para la reestructuración, empleando esta herramienta G4S mejorara su proceso, realizándolos de manera correcta y ágil, conllevando esto a que se posicione entre las mejores empresas del país en el rubro en que se desempeña.
Hipótesis Específicas
Delimitación y Limitaciones
Sobrecargan al supervisor
Mal proceso operativo
Menor participación en el mercado
Gerente sin conocimientos del área
Descripción de la realidad
Contexto
El Administrador orienta a sus trabajadores
Utilizando conjunto de etapas
Para alcanzar las metas propuestas
Estudios realizados por la
SOCIEDAD DE COMERCIO EXTERIOR DEL PERÚ
P
O
D
C
Escaso personal
Reducción de ingresos
Pérdida de clientes
El conocimiento previo de la teoria ayudará a tener un mejor panorama sobre la situación real del área, teniendo una mejor perspectiva y acceso a nuevas ideas para implementar, con el fin de mejorar.
Se debe reorganizar la estructura organizacional del área, implementando un manual de funciones, plantear metas a corto y mediano plazo para desarrollar el trabajo en equipo y mantener estos puntos en constante evaluación para analizar la evolución.
La aplicación de un efectivo proceso adminstrativo puede tener un impacto positivo en la empresa, ya que aquellos problemas que posee, como la mala organización y la deficiente dirección, podrán ser mitigados.

WACKENHUT PERÚ INC.
1982
2001
2004
Por la nacionalidad de los directivos, tuvo limitaciones en actividades de seguridad
Adquieren parte de la cartera de otras empresas de seguros para ganar confianza
empresa danesa
adquiere
Perú S.A
Perú S.A
"MEJORA ORGANIZACIONAL “APLICACIÓN DE REINGENIERÍA DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS SMC CORPORATION MEXICO, S.A. DE C.V.”
Asesor: Benigno Pérez Contreras
Lugar: San Luis Potosí, S.L.P.
Fecha: Enero 2011

DIRECCIÓN
Que se realize correctamente
Cómo llegar a los objetivos
El gerente general
Liderazgo
Inspirar al grupo de trabajadores
Planes
Corto plazo
Mediano plazo
Largo plazo
Basados en la T.D.
Obtener los resultados esperados

Pasos
Capacidad
Prevención
Comunicación efectiva
Preparación
Diseña
Establece
Supervisión
Capacidad para solución
Estratégico
Funcional
Operativo
Comunicación
Afocado a las metas
Prevee problemas
Reconoce oportunidades
Disposición de recursos
Referido a áreas
Programas
Establecer metas y objetivos
Planeación
Inversión personal
Orienta
Cumple objetivos
¿Como se va a realizar?
Supervisión
Correción
Estándares
Tipos
Formal
Informal
ESCRITO
REGLAS
TAREAS
Relaciones sociales y
personales
PROCESOS
Determina el objetivo
Divide el trabajo
Agrupa operaciones parciales en unidades
Asigna el personal
Delega autoridad
DELIMITACIÓN
Colaboración
Gerente
Supervisor
Personal operativo
LIMITACIÓN
Visitas Guiadas
Horarios de visita
Horarios de estudio
Se Cruzaban
Accesiblilidad de información
El CID
Biblioteca Nacional
Información física
Pagos por la información
Planificar objetivos
Técnica empleada

Encuestas realizadas a los alumnos



Técnica empleada

La observación
Técnica empleada

La observación, analisis y conclusión
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