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Gerencia Administrativa

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by

maria patiño

on 20 March 2014

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Transcript of Gerencia Administrativa

Gerencia Administrativa
Dirección
Es el proceso, orientado a influir en las personas para que contribuyan con eficacia y eficiencia al cumplimiento de las metas y objetivos de la empresa


Tipos:
Liderazgo: Arte ,poder y habilidad de obtener la participación voluntaria y entusiasta por parte de los colaboradores en las actividades y resultado de la empresa
Motivación: Es el impulso hacia un resultado para lograr satisfacer necesidades, expectativas y metas.
Comunicaciones: Difundir los planes estartegicos y operativos asi como las pliticas de comunicación interna para lograr el buen desempeño y promver las campañas comerciales.
Control
Sistema que permite evaluar las acciones y resultados en función a los planes estratégicos operativos.


Tipos de Control
Control Previo
Control Concurrente
Cotrol de Resultados
Conclusión
Planeacion
La planificación requiere definir los objetivos o metas de la organización, estableciendo una estrategia general para alcanzar esas metas y desarrollar una jerarquía completa de Planes para coordinar las actividades. Se ocupa tanto de los fines (¿qué hay que hacer?).
Visión
Misión
Estrategia Global
Objetivos según el BSC
Estategias de Ventas
Programa de atencion al cliente
Organización
Es el acto de coordinar, disponer y ordenar los recursos disponibles (humanos, financieros, físicos y otros) y las actividades necesarias, de tal manera, que se logren los fines propuestos.
Alcanzar con eficiencia los objetivos, a través de la participación de los miembros de la empresa.
Organigrama
Manual de Organización y Funciones
Manual de Procedimientos
Reglamento Interno de Trabajo
Cuadro de asignación de personal
Este proceso es necesario por que describe que fases debe seguir la empresa o el encargado para lograr un buen funcionamiento y aplicacion de los recursos
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