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British Petroleum (Direcció Estratègica)

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Emi Ebs

on 8 January 2013

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Transcript of British Petroleum (Direcció Estratègica)

British Petroleum Dirección Estratégica - Grupo K CRÍTICA STAKEHOLDERS Matríz de poder-interés VALORES VISIÓN
"Comprometidos con su entorno" MISIÓN La principal crítica a BP es la explosión de 2010 de una plataforma petrolera en la costa del Golfo de México, que dejó 11 muertos y miles de aves, tortugas marinas, delfines y otros animales muertos o moribundos, destruyendo la pesca y la industria del turismo en la región. Sus valores están vinculados de forma explícita con su código de conducta, que indica los comportamientos que esperan de todos aquellos que trabajan para BP. * Relación con el medio ambiente.

* Introducción de energías alternativas.

* Reducción de emisiones propias.

* El progreso social descansa en la energía.

* Responsabilidad social unida a la medioambiental.

* La seguridad y la salud laboral como valores corporativos.

* El mejor entorno de trabajo.

“Planteamiento de un objetivo: ningún accidente en el curso de sus operaciones ni ningún daño a las personas o al medio ambiente”. * Ayudar al mundo a satisfacer sus necesidades de calor, luz y movilidad.

* Hacer un mundo diferente.

* Ser reconocida como una gran empresa a nivel mundial.

* Conseguir todo esto mediante la producción de una energía asequible y segura.


BP quiere realizar sus tareas de una forma:

Progresiva
Responsable
Innovadora
Con alto rendimiento * Seguridad.

* Respeto.

*Excelencia.

* Valor

* Trabajo en equipo CRÍTICAS NEGATIVAS Pero este no fue el primer crimen de BP contra la naturaleza.

* En 1991, la EPA cita a BP como la empresa más contaminante en los EE.UU.

* Entre enero de 1997 y marzo de 1998, BP fue responsable de la friolera de 104 derrames de petróleo.

* En 1999, BP fue acusada del vertido ilegal de tóxicos en Alaska.

* Trece trabajadores del equipo de perforación murieron en 1965 durante una explosión, 15 en una explosión de 2005.

* En 2005, un ferry que transportaba a trabajadores del petróleo de BP se estrelló, matando a 16.

* En 2010 la compañía fue acusada por filtrar venenos muy peligrosos en el aire en Texas. Tras el vertido BP hizo las siguientes declaraciones:

“Nuestro trabajo se centrará en restaurar el medio ambiente y la economía en los estados del Golfo, promoviendo la vuelta al trabajo en la región y he intentado hacer frente a las reclamaciones y procedimientos legales.”

Aquello que British Petroleum hizo para contrarrestar el daño hecho por el incendio de su plataforma en el Golfo de Mexico:

* Indemnizó con más de 6.000 millones de euros a las víctimas de los vertidos en el Golfo de México.

* BP también ha ayudado a promover dos sectores vitales en la región: el turismo y la pesca, e invirtió 1.000 millones de dólares en proyectos diseñados para acelerar la restauración de recursos naturales dañados como consecuencia del accidente.

* La Fundación Universidad-Empresa de la Universidad de Valencia (ADEIT) premió a BP Oil este pasado verano por su esfuerzo e inversión en investigación y desarrollo. CRÍTICAS POSITIVAS Emilio Bosch Sánchez
Luís Miguel Navarro Llácer
Rodrigo Santiuste Tortosa EXTERNOS

COMUNIDADES LOCALES

- Involucrarse con las comunidades locales es un elemento esencial del trabajo de BP.

CLIENTES

- Se usa una gran variedad de métodos para comunicar y escuchar a los clientes.

- La satisfacción de los clientes con los productos y el conocimiento de la marca BP son indicadores clave de si BP va en la dirección correcta como grupo.


LOS GOBIERNOS Y LOS REGULADORES

- El objetivo es mantener el diálogo con todos los organismos gubernamentales, ministerios y departamentos reguladores en cada etapa de su presencia en el país.código de conducta BP tiene una política de no participar directamente en la actividad política de ningún partido ni de hacer contribuciones a candidatos políticos.

PROPIA INDUSTRIA

-BP pertenece a diversas organizaciones regionales e internacionales para apoyar las soluciones a la producción y provisión de energía.- Han trabajado en estrecha colaboración con otras empresas de la industria a lo largo de su respuesta al derrame de petróleo del Golfo de México.

ORGANIZACIONES NO GUBERNAMENTALES

- Se comprometen con las organizaciones no gubernamentales a colaborar con las partes interesadas, incluidas las ONG. INTERNOS

EMPLEADOS

- BP se basa en una serie de canales de comunicación interna para mantener a sus empleados informados y comprometidos sobre el contexto en el que trabajan.

- Tienen una serie de foros y comités de empresa de los empleados.

ACCIONISTAS / ANALISTAS

- Mantener informados a los accionistas y a la comunidad inversora sobre el progreso del grupo, incluyendo el diálogo regular y la retroalimentación por parte de la empresa.

- ¿Cómo se comunica BP con sus accionistas y analistas?

Se comunica a través de una serie de documentos informativos, incluyendo su informe anual y las cuentas, y su informe anual de sostenibilidad.

- Reunión general anual (AGM) en Londres. *Disminución de la producción de crudo y gas natural.

* La saturación de los recursos del Mar del Norte.

* La inestabilidad socio-política en algunas regiones productoras de petróleo.

(Ejemplo más claro Irak)

* Las regulaciones ambientales.

* Políticas ambientalmente perjudiciales debido a los derrames de petróleo y tóxicos.

* La corrosión en las tuberías de crudo.

* La competencia de Shell y Chevron.

* El alto precio del barril de petróleo altera negativamente el funcionamiento del mercado del petróleo. Amenazas ESTRELLA (Alta tasa de crecimiento – Alta posición competitiva)

Gas

FUENTES DE CAJA (Baja tasa de crecimiento – Alta posición competitiva)

Petróleo

PESOS MUERTOS (Baja tasa de crecimiento – Baja posición competitiva)

Abastecimiento de diesel de BP a la industria locomotora de los países subdesarrollados.

DILEMAS (Alta tasa de crecimiento – Baja posición competitiva)

Energías renovables MATRIZ BCG Fortalezas
-Posición de mercado dominante.

-Operaciones verticalmente integradas.

-Amplia expansión geográfica. (Funciona en todo el mundo a través de su red de filiales y marcas.)

-Participación en la Bolsa de Londres, IPO (Oferta pública inicial) en Nueva York Stock Exchange y cotización en el FTSE 100 Index.

-Aumento del beneficio neto en un 83% debido al récord de demanda del petróleo y del gas. El precio de sus acciones pasó de los 21,27 dólares en 2007 a los 53,43 dólares en 2012.
* Controversias y críticas recibidas por numerosos sectores de la sociedad.

* Puesta en marcha de negocios en el oleoducto Baku-Tbilisi-Ceyhan.


* Explosión de la refinería de BP en Texas que causó 100 heridos y 15 muertes en 2005.

* Los cargos penales debido a la propagación de 270,000 galones de petróleo crudo en la tundra de Alaska en 2006.

* Derrame tóxico de 2.000 litros de metanol en el campo petrolero (Prudhoe Bay), gestionado por BP.

* El cierre de los pozos de petróleo de Alaska. Debilidades * Creciente demanda de gas natural.

* Aumento de la demanda mundial de petróleo.

* Proyectos de exploración de petróleo y gas.

* Inversiones en el negocio de la energía alternativa.

* Política de precios flexible para competir con los principales rivales.

* Adquisiciones estratégicas de gas en la zona del Mar del Norte.

* Alto precio del barril (Oscila alrededor de los 90$) Oportunidades MATRIZ DAFO ANÁLISIS DEL ENTORNO ESPECÍFICO (5 FUERZAS DE PORTER)
* Grado de concentración (+)

- BP ocupa el tercer puesto en el mercado petrolífero.

- Posición destacada en el mercado industrial del gas natural y en energía solar fotovoltaica.

* Diferenciación de Productos (+)

- Primera compañía en lanzar una gama de carburantes Premium (BP Ultimate) que supuso la introducción de un nuevo tipo de gasóleo.

* Existencia de barreras de salida (-)

- Elevados costes fijos.

- Barreras legales. Intensidad de la competencia actual Barreras de entrada: Las principales causas que se señalan para los altos precios de los combustibles son las importantes barreras de entrada que persisten en el mercado minorista del mercado de combustibles, así como la falta de competencia en el sector mayorista, ya que el mercado de combustibles está controlado por tres operadores: Repsol, Cepsa y BP.

Por tanto esto supone una ventaja para BP ya que se le atribuye como una de las tres operadoras que controlan el mercado.

Además utiliza las tecnologías más avanzadas para asegurar el suministro de de energía y un control del acceso a los principales canales de distribución, tiene un plus de ventaja para BP ante nuevos competidores que desean entrar en el mercado. Amenaza de competidores potenciales
No existe poder de negociación por parte de proveedores ya que BP está integrada verticalmente. Es su propio proveedor y unas de sus principales actividades son la extracción y la producción. Poder de negociación de los proveedores
La aparición de productos sustitutivos al petróleo como pueden ser el gas natural, el biodiesel, el hidrógeno o la energía solar suponen una gran amenaza para BP ya que suponen alternativas al uso del petróleo, producto cuya compra supone un gran peso para las familias o las empresas, debido a su elevado precio en el mercado. Amenaza de productos sustitutivos
En cuanto al sector de combustibles petrolíferos, BP cuenta con una refinería en Castellón y una red de 660 estaciones de servicio en España, 321 en Portugal y con 9.500 en toda Europa que prestan servicio cada día a 4 millones de clientes con un principio básico, la calidad.

Pero el poder de negociación de los clientes es muy reducido ya que como las gasolineras son propias de la empresa y el precio del combustible lo marcan las propias compañías, la influencia en la decisión del cliente es mínima. Poder de negociación de los clientes DIRECCIÓN DEL CRECIMIENTO DECISIONES RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS Diversificación relacionada.

- Creación de pequeños supermercados adheridos a las EESS.

- Servicio de auto lavado de vehículos.

Diversificación no relacionada.

- Producción de lubricantes para vehículos (Castrol).

- Creación de biodiesel.

- Energías renovables (eólica) DECISIONES RELACIONADAS CON LOS MERCADOS Expansión o desarrollo de mercados.

- Adquisición de otras empresas. (Arco, Amoco, Castrol y Aral)

- Ampliación de la gama de sus productos y servicios.


Internacionalización.

Actualmente opera en más de 80 países de los cinco continentes. ARGUMENTOS Y ESTRATEGIAS COMPETITIVAS Argumentos y estrategias de carácter mixto.
Liderazgo en costes & diferenciación de sus productos.

* Clave: Control sobre toda la cadena productiva.

- Otro aspecto clave Diversificación de los productos y servicios.

- No puede competir vía precios

Alternativa: Competir vía diferenciación.

* Oligopolio en el mercado petrolífero
(Ventaja competitiva) Reloj Estratégico de Bowman La estrategia de BP seguiría la ruta E.

Según la teoría, estaría destinada al fracaso. - El petróleo es un producto difícilmente diferenciable.

- Aportarle valor resulta complicado.

- Su precio está fuertemente controlado por los gobiernos.

- Empresas del sector energético actúan como oligopolio.
* Seguir esta ruta NO conducirá a BP al fracaso. La misión de BP está bien definida y se acerca bastante a su realidad.

Aspectos que se citan en la misión y deberían ser mejorados por BP.

* Asequibilidad de sus productos.

* Seguridad de sus actuaciones. Visión muy definida, siempre ligada a una imagen de EMPRESA VERDE. * La empresa debió haber estado más atenta a la hora de afrontar los problemas, revisando sus métodos de actuación para que la respuesta ante los mismos fuese lo más rápida y eficiente posible.

* La crítica hacia el resto de valores es positiva ya que la idea de una empresa unificada y respetuosa con sus trabajadores es una realidad. RECURSOS CADENA DE VALOR a) Actividades primarias:

Producción:
Son todas las actividades relacionada con la transformación del crudo en gasolina y lubricantes.

Marketing:
Las actividades relacionadas, con la difusión de la marca, a través de campañas publicitarias. O campañas promocionales.

Logística interna:
Las actividades relacionadas con el transporte, distribución y mantenimiento de los productos y sus derivados. b) Actividades de soporte:

Infraestructuras:
Más que actividades tiene que ver con todos los inmuebles, y maquinaria destinados a la extracción y producción de gasolina y lubricantes.

Recursos Humanos:
Centra su actividad en el ámbito humano de la empresa, tratando de desarrollar una convivencia fluida y agradable de la empresa con sus trabajadores.

Desarrollo de nuevas tecnologías:
Son actividades encaminadas a buscar nuevas fuentes de energías, podríamos considerarlo como la rama de I+D de BP. CAPACIDADES VENTAJA COMPETITIVA ANÁLISIS PESTEL FACTORES POLÍTICOS

- Inestabilidad países de estracción (Irak) > Volatilidad en precios.

- Compromiso con calentamiento global > Búsqueda de nuevas energías más eficientes.

FACTORES ECONÓMICOS

- Desarrollo países subdesarrollados > Visión de crecimiento de comercio.

FACTORES SOCIALES

- Protocolo de Kioto y preocupación por la sostenibilidad del futuro : Empresas energéticas forzadas a realización de producciónes eficientes de energía alternativa (solar y eólica). ANÁLISIS PESTEL FACTORES TECNOLÓGICOS

- Recursos energéticos renovables emergentes (biocombustibles, energía eólica y solar). Producidos gracias a los grandes avances tecnológicos.

FACTORES ECOLÓGICOS-MEDIOAMBIENTALES

- Escasez de agua > Incrementa la preocupación por su contaminación.

- Emisión de gases (efecto invernadero), derrames por el fenómeno de la corrosión de las tuberías...

FACTORES LEGALES

- Sector fuertemente regulado > Necesidad de permisos y regulaciones. CUADRO DE COMANDO INTEGRAL - Gestión del conocimiento.

La gestión del conocimiento es el área dedicada a la dirección de las tácticas y estrategias requeridas para la administración de los recursos humanos intangibles en una organización. (Relacionado con las CoP)

-Patentes citadas en el apartado de recursos.

- Una ventaja competitiva que poseen conjuntamente las principales petroleras del mundo, es que forman una especie de oligopolio y por lo tanto, tienen una alta flexibilidad a la hora de fijar los precios.

- Acuerdos alcanzados para perforar en el Mar Negro (Posteriores al debacle del Golfo de México). [Lo ha intentado seguir Exxon, pero BP mantiene una situación privilegiada en el frente ruso].
La capacidad más valiosa de BP España es la de convertir las fracciones más pesadas del crudo en combustibles ligeros, a la vez que se obtiene combustible para otras industrias.
Esto se debe al proceso que se desarrolla en Refinería de Castellón desde su implantación, hace 40 años (Coker). Este es un proceso muy sofisticado a nivel de seguridad y contaminación, gracias al cual se han reducido las emisiones de SO2 en 428 toneladas anuales.
(TANGIBLES) FÍSICOS

- Maquinaria de extracción de petróleo, en 26 países.

- 18 Plataformas refineras, 5 en EE.UU y 7 en Europa, una de ellas en Castellón.

- Buques de transporte de petróleo y sus derivados.

- Vehículos para la realización de la logística de la empresa.

- Sedes en 100 países. Sus áreas geográficas de actividad más relevantes son Estados Unidos, el Reino Unido, Rusia, Noruega, Canadá, Sudamérica, África, Oriente Medio y Asia.

- Estaciones de servicio.

FINANCIEROS

BP posee más de 1,2 millones de accionistas, mientras que su capitalización bursátil es de 220.000 millones de dólares.
RECURSOS (INTANGIBLES) * NO HUMANOS

TECNOLÓGICOS

- BP posee 13 patentes.

ORGANIZATIVOS

- La marca BP es conocida a nivel mundial y posee un gran prestigio dentro de su sector.

- Castrol > patrocinadora del equipo San Carlo Honda Gresini de Moto GP y la Copa del Mundo FIFA hasta el año 2014.

BP tiene el patrocinio del equipo Mini WRC que participa en el campeonato mundial de rallies.

* HUMANOS

- British Petroleum es una compañía líder en Gestión del Conocimiento y la Innovación.

- Las Comunidades de práctica son su estrategia básica para compartir conocimiento y generar nuevo conocimiento.

- Las comunidades de práctica (CoP) son el recurso organizativo más eficaz para dar respuesta a las necesidades de gestión del conocimiento, ya que mejoran el entorno de trabajo, las capacidades profesionales y la eficiencia.
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