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Untitled Prezi

PRESENTACIÓN CFE Y SUTERM
by

vitoria regalado

on 28 July 2013

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ANTECEDENTES
¡¡BIENVENIDOS A CFE!!
Para 1937 México tenía 18.3 millones de habitantes de los cuales, solo siete millones de mexicanos contaban con suministro eléctrico que era proporcionado con serias dificultades, por lo que las interrupciones de electricidad eran constantes y las tarifas muy elevadas. Además, las empresas encargadas del suministro no permitían el desarrollo del país porque únicamente se enfocaban a los mercados urbanos más redituables, dejando a un lado las poblaciones rurales.

Por ello, el 14 de agosto de 1937, se creó la Comisión Federal de Electricidad, teniendo como objeto un sistema nacional de generación, transmisión y distribución de electricidad, basado en principios técnicos y económicos, sin fines de lucro y con un costo mínimo en beneficio de los intereses generales. El 27 de septiembre de 1960, el Presidente Adolfo López Mateos, concluye la nacionalización de la industria eléctrica, y se establece en el sexto párrafo del artículo 27 constitucional la exclusividad de la nación de generar, conducir, transformar, distribuir y abastecer energía para la prestación del servicio público.
La Comisión Federal de Electricidad es una empresa del gobierno mexicano que genera, transmite, distribuye y comercializa energía eléctrica para más de 35.2 millones de clientes al mes de septiembre, lo que representa a más de 100 millones de habitantes, e incorpora anualmente más de un millón de clientes nuevos.

En la CFE se produce la energía eléctrica utilizando diferentes tecnologías y diferentes fuentes de energético primario. Tiene centrales termoeléctricas, hidroeléctricas, carboeléctricas, geotermoeléctricas, eoloeléctricas y una nucleoeléctrica.
Para conducir la electricidad desde las centrales de generación hasta el domicilio de cada uno de sus clientes, la CFE tiene más de 755 mil kilómetros de líneas de transmisión y de distribución.

Al cierre de 2010, el suministro de energía eléctrica llegó a mas de 190 mil localidades (190,732 rurales y 3,667 urbanas) y el 97.60% de la población utiliza la electricidad.

Si bien el sector doméstico agrupa 88.40% de los clientes, sus ventas representan 27.55% del total de ventas al público. Una situación inversa ocurre en el sector industrial, donde menos de 1% de los clientes representa más de la mitad de las ventas.
A partir octubre de 2009, CFE es la encargada de brindar el servicio eléctrico en todo el país.

El compromiso de la empresa es ofrecer servicios de excelencia, garantizando altos índices de calidad en todos sus procesos, al nivel de las mejores empresas eléctricas del mundo.

CFE es un organismo público descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio.

El servicio al cliente es prioridad para la empresa, por lo que se utiliza la tecnología para ser más eficiente, y se continúa la expansión del servicio, aprovechando las mejores tecnologías para brindar el servicio aún en zonas remotas y comunidades dispersas.
la CFE es reconocida como una de las mayores empresas eléctricas del mundo, y aún mantiene integrados todos los procesos del servicio eléctrico.
Directores de CFE
Ing. Carlos Ramírez Ulloa 1937-1947
Ing. Alejandro Páez Urquidi 1947-1952
Ing. Carlos Ramírez Ulloa 1952-1959
Ing. Manuel Moreno Torres 1959-1964
Lic. Guillermo Martínez Domínguez 1964-1970
Lic. Guillermo Villarreal Caravantes 1970-1972 
Lic. José López Portillo 1972-1973
Lic. Arsenio Farell Cubillas 1973-1976
Lic. Hugo Cervantes del Río 1976-1980
Lic. Alberto Escofet Artigas 1980-1982
Ing. Fernando Hiriart Balderrama 1982-1988
Ing. Joaquín Carreón Hernández 1988-1988
Ing. Guillermo Guerrero Villalobos 1988-1994
Ing. Rogelio Gasca Neri 1994-1999
Ing. Alfredo Elías Ayub 1999-2011
Mtro. Antonio Vivanco Casamadrid 2011 a la fecha

HISTORIA DIVISIÓN SURESTE
La División Sureste esta integrada por 99 Agencias Comerciales, 23 Subagencias Comerciales, 50 Areas de Distribución, 10 Zonas de Distribución y una Oficina Divisional.

La plantilla laboral esta integrada por 2,995 colaboradores, de los cuales 2,487 son sindicalizados y 508 no sindicalizados.
Los primeros colaboradores de la División pertenecían al Sistema Hidroeléctrico “Bombaná”, e inicia sus operaciones como División Sureste el 8 de Septiembre de 1954.

El equipo de trabajo integrado por 16 personas, fue liberado por el Ing. Francisco J. Carrión Maytorena, y ocuparon las oficinas donde actualmente se localiza la Agencia Centro de la Zona de Distribución Tuxtla, cita en la esquina de la Primera Avenida Norte y tercera Calle Oriente de la Cd. De Tuxtla Gutiérrez Chiapas.

La división fue formada en su inicio por los sistemas eléctricos ubicados en los estados de Oaxaca, Chiapas, Tabasco, Campeche, Yucatán y Quintana Roo.
La sede cambio para el año de 1957 ocupando las instalaciones ubicadas en la calle de Reforma núm. 46, esquina con Humboldt, hasta el año de 1979 en que se cambiaron a la dirección donde actualmente se encuentra, cita en Manuel Álvarez Bravo No. 600, Fraccionamiento Colina de la Soledad; en la ciudad de Oaxaca de Juárez.

Para el año de 1968 la División Sureste entrega instalaciones y colaboradores de los estados de Campeche, Yucatán y Quintana Roo para dar inicio a una nueva división, la Peninsular, quedando integrada la Sureste por los estados de Chiapas, Oaxaca y Tabasco.
División Sureste
¿CUÁLES SON LOS VALORES A DESARROLLAR POR NUESTRO EQUIPO HUMANO?

¿CUAL ES EL PERFIL PARA NUESTRO EQUIPO HUMANO?
ESPIRITU DE SERVICIO
CREATIVIDAD E INNOVACION
SENTIDO DE PERTENECIA
PLANAEACION
ORGANIZACIO Y DIRECCION
FIJACION DE METAS
PROACTIVO
CULTURA DE SEGURIDAD
FACULTAMIENTO
LIDERAZGO
EMPATIA
INTEGRIDAD
SOLUCION DE PROBLEMAS
RETROALIMENTACION CONSTRUCTIVA
ADAPTACION AL CAMBIO
¿CUALES SON NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS?
Atención de solicitudes de suministro de media tensión y fraccionamientos
Renta de postería y transformadores
Reconexiones de servicios
Facturación y cobranza
Venta transnacional de energía
Servicio al cliente
Contratación provisional del servicio de energía eléctrica
Asesoría y apoyo para la adquisición de equipo de ahorro de energía
Construcción de obra
Conexión de suministro derivado de solicitudes especiales de servicio
Transformación de la energía eléctrica
Aseguramiento de la medición
Proyectos y construcción de obras
Servicio de porteo y administración
Servicios informáticos a través de internet
MISION DE LA
COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD
Prestar el servicio público de energía eléctrica con criterios de suficiencia, competitividad y sustentabilidad, comprometidos con la satisfacción de los clientes, con el desarrollo del país y con la preservación del medio ambiente.
VISIÓN DE LA COMISIÓN FEDERAL DE ELECTRICIDAD AL AÑO 2030
Ser una empresa de energía, de las mejores en el sector eléctrico a nivel mundial, con presencia internacional, fortaleza financiera e ingresos adicionales por servicios relacionados con su capital intelectual e infraestructura física y comercial.
Una empresa reconocida por su atención al cliente, competitividad, transparencia, calidad en el servicio, capacidad de su personal, vanguardia tecnológica y aplicación de criterios de desarrollo sustentable.
VALORES INCUESTIONABLES
HONESTIDAD
RESPONSABILIDAD
LEALTAD
RESPETO
VALORES DESEABLES
TRABAJO EN EQUIPO
SERVICIO
COMPROMISO
PROTECCION AL MEDIO AMBIENTE
TOLERANCIA
HUMILDAD
PERSEVERANCIA
EDUCACION
DISCIPLINA
SOLIDARIDAD
PROCESO DE LA ENERGIA ELECTRICA

DIVISIONES DE LA SUBDIRECCION DE LA CFE
ESTRUCTURA DE LA DIVISION SURESTE
INDUCCION AL SUTERM
ESTRUCTURA DEL SUTERM A NIVEL GENERAL
ESTRUCTURA CFE A NIVEL SUBDIRECCION
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