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Planeación Estrategica

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by

luis mata

on 3 September 2014

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Transcript of Planeación Estrategica

Planeación Estratégica

Búsqueda de Valores
Todas las decisiones de negocios se basan en valores asi como las decisiones organizacionales tienen como fundamento los valores.
VALORES PERSONALES
Es importante que las personas clave encargadas de tomar decisiones tengan claros cuales son sus valores personales y las diferencias entre ellos.
Valores organizacionales
¿Qué valores se desean que la compañía adopte y utilice en su toma de decisiones?.

-Valores de Google.
Filosofía Operativa
Los valores de una compañía se organizan y codifican en una filosofía de operaciones , en la cual se explica de qué manera la empresa enfoca su trabajo, como maneja sus asuntos internos y de que manera se relaciona con su entorno externo, incluidos sus consumidores o clientes
PRESUNCIONES
Toda empresa posee presunciones tácticas acerca de como funciona el mundo laboral, las cuales tienen profundas consecuencias en la manera de como los miembros de la organización perciben e interactúan con proveedores, clientes, empleados, sindicatos, gobiernos y otros
Cultura Organizacional
La cultura de la organización se genera mediante el conjunto de las presunciones de una organización acerca de la forma como funciona el mundo, los valores individuales de sus miembros , los de la organización como un todo y su filosofía de operaciones.
Análisis de Grupos de Interés
Los grupos de interés son aquellos individuos, grupos y organizaciones que recibirán el impacto del plan estratégico o que posiblemente se interesen en él y el proceso de planeación de la organización.
Sin valores en una empresa.
-Si no se tienen claros los valores de la empresa, surgirán problemas a menudo.
-Difícil o imposible desarrollar un plan estratégico útil.
Congruencia entre de los valores organizacionales.
¿Que tan importante es que los valores de la empresa tengan congruencia con el plan estratégico?
En el proceso de P.E.
Ayudar a los gerentes a comprender el rol de sus estructuras mentales.
¿Para qué?
Concientizarlos sobre aquellas estructuras mentales que operan en su organización y cuestionar su utilidad.
Algunas presunciones comunes pero falsas
Los gerentes de alto nivel comparten una comprensión común de la estrategia de la organización.
Si las estrategias de las unidades de negocios son claras, la estrategia de la organización también es clara.
Tenemos un plan a largo plazo, por tanto sabemos a donde nos dirigimos
Nuestro equipo de alta dirección posee la experiencia y capacidad de pensar en forma estratégica.
Valores de consecuencias productivas
En una fabrica:
-El gerente de producción presiona por la obtención de resultados Vs El gerente de calidad insiste en el logro de la misma.

Debe existir claridad en cuanto a los valores personales de los miembros del equipo de planeación .
Esta clarificación de valores representara la implementación operacional de la visión del equipo gerenecial que se base en valores compartidos.
Ejemplo 1: El credo de Johnson & Johnson
"Nuestra responsabilidad en primer lugar es con los médicos, las enfermeras, los pacientes, las madres y todos aquellos que utilizan nuestros productos"
-31 millones de frascos fuera de circulación.
-75 cápsulas en 8 frascos.
Ejemplo 2: Mars y la reciprocidad
Pro
Las organizaciones más rentables son aquellas cuyas culturas están dirigidas por la misión e involucran de manera regular a sus empleados en el trabajo de la compañía
El análisis de los grupos de interés facilita al equipo de planeación identificar los distintos componentes que se deben considerar en el proceso de planeación.
Dos elementos importantes.
1. Quienes son los grupos de interés de la organización.
2. De que manera la empresa intenta dirigir los valores de estos grupos de interés.
Gracias por su atención.
Veamos un ejemplo
Fusión entre las dos compañías
PROBLEMA
Valores de American Express
Valores de Fireman´s Found
Diferencia de valores organizacionales
American Express
Orientación hacia la obtención de utilidades.
Trato de empleados más tradicional.
Poco manejo de programas de DRH.
Fireman´s Found
Fuertes valores humanistas en el trato de sus empleados.

Fireman´s Found
Amplio programa de DRH (desarrollo del recurso humano)
Fireman´s Found
Vieja tradición de servicios
Fireman´s Found
Compromisos con los tenedores de pólizas.
ELEMENTOS DE LA BÚSQUEDA DE VALORES
VALORES PERSONALES DEL EQUIPO DE PLANEACIÓN
LOS VALORES DE LA ORGANIZACIÓN COMO UN TODO
LA FILOSOFÍA OPERATIVA DE LA ORGANIZACIÓN
LA CULTURA DE LA ORGANIZACIÓN
LOS GRUPOS DE INTERÉS DE LA ORGANIZACIÓN
¿Qué es un valor?
Un valor es la creencia perdurable en que una forma especifica de conducta o condición final de existencia se prefiere personal o socialmente a un modo opuesto o invertido de conducta o condición final de existencia.
-Rokeach (1973)
La filosofía es el vehículo para difundir los valores de la organización tanto a nivel externo como interno.
Cultura de la organización.
HÉROES
Ritos y Rituales
Los ritos y rituales de una organización son las ceremonias y otras rutinas programadas que ayudan a definir las expectativas de las empresas en relación con los empleados.
RED CULTURAL
Una cultura fuerte exige una red de comunicaciones informales para contribuir y difundir la cultura:
-Narradores
-Predicadores
-Murmuradores
Son aquellas personas que encarnan los valores de la empresa sobre quienes se tejen historias. Son los miembros organizacionales que sirven como modelo de roles claros para los demás y resumen el carácter exclusivo de la organización.
"Initiation rites are an opportunity to create meaning for employees and a connection between them and their new employer,"
-Daniel Denison
Elaborado por: Juan Pablo Blancas Marí.
Pregunta clave: ¿Lo que estamos haciendo, va de acuerdo con nuestros valores?
Hablemos de empresas valores y medio ambiente.
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