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ESTUDIO DE CASO DE ROBIN HOOD

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by

Valeria Plaza

on 25 November 2013

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Transcript of ESTUDIO DE CASO DE ROBIN HOOD

ESTUDIO DE CASO DE ROBIN HOOD
HECHOS RELEVANTES
1- Crecimiento de la empresa
2- Falta de liderazgo
3- Mayor competencia
4- Problemas con la identidad e imagen
5- Falta de comunicación
La organización de la empresa no estaba preparada para tener un crecimiento acelerado.

IDENTIFICAR EL PROBLEMA
1- Plan de mercadeo interno
2- FODA
3- Imagen e Identidad
4- Misión y Visión
5- Comunicación estratégica

ALTERNATIVAS Y CRITERIOS DE DECISIÓN
MEJORAR LA RELACIÓN INTERNA.
DECIDIR Y EJECUTAR PLAN DE ACCIÓN
Objetivo Posicionar la marca INTERNO

EXTERNO
Estrategias Básicas Comunicación directa


* Establecer la comunicación directa con sus empleados
* Conocer a su personal
* Capacitar al personal

PLAN DE MERCADEO INTERNO
INTERNO
FORTALEZAS Y DEBILIDADES
1 -LOS EMPLEADOS CREEN EN SU MARCA

2- MAYOR NÚMERO DE EMPLEADOS
1- NO CONOCE AL PERSONAL

2- RESISTENCIA AL CAMBIO

3- FALTA DE LIDERAZGO
EXTERNO
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
PERDURAR EN EL TIEMPO
1- COMPETENCIA DE LAS OTRAS EMPRESAS

2- DESCONFIANZA DE LA MARCA
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