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HP(HEWLET-PACKARD COMPANY

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Daniel Sanabria

on 20 April 2014

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Transcript of HP(HEWLET-PACKARD COMPANY

Introducción
Logo de la empresa
Historia de HP
Entorno Empresarial de la empresa.
Slogan de HP
HP es una de las empresas más importantes del mundo en tecnologías de información, se caracteriza por brindar a los clientes total atención y dedicación tanto en servicio técnico como a la hora de la planeación y la fabricación de tecnologías y productos.
Este proyecto de investigación refleja todos los aspectos laborales y productivos que la empresa HP desarrolla desde su inicio y a la vez la manera en que ha ido creciendo.
Daremos a conocer aspectos importantes como la historia de la empresa entorno empresarial, planeación de la empresa, su organización y el control de esta.



Proveedores
Busca promover la colaboración, aumentar la responsabilidad de los proveedores y cumplir su compromiso de ser transparente en su cadena de suministro, además busca trabajar cerca de los mismos para fomentar prácticas sociales y de medio ambiente.

Comúnmente la conocemos como HP, esta es una empresa multinacional americana de tecnologías de información con sede en Palo Alto, California .E.E.U.U. Fabrica y comercializa hardware y software además de brindar servicios de asistencia relacionados con la informática.
En 1938, los ingenieros de la Universidad de Stanford William Hewlett y David Packard, compañeros de carrera y grandes amigos, decidieron montar en el pequeño garaje de Packard su primera empresa de electrónica.

Con respecto al eslogan antiguamente era “La computadora ahora si es personal” sin embargo debido ciertos avances en la tecnología y debido a que ya vamos viendo desde hace algunos años que todo está conectado, de alguna u otra forma, a la web HP decide cambiar su slogan a “Everybody On” el cual nos quiere decir “todos estamos conectados”.
Hewlett y Packard desarrollaron un oscilador de audio de precisión. Este dispositivo creado por Hwelett y Packard era mucho más barato y más estable que los que había en esa época en el mercado lo que fue una de las claves del éxito.
El 1 de enero de 1939, los dos ingenieros fundaron la empresa Hewlett-Packard y consiguieron sacar al mercado oscilador. Este aparato tuvo como primer cliente a los estudios Walt Disney Pictures, que compraron ocho para sincronizar los efectos de sonido de sus películas.
HP ha llegado a convertirse hoy en una de las compañías de tecnologías de la información más importantes del mundo.
Proyecto de investigacion
HP(HEWLET-PACKARD COMPANY)
Annel Romero
Fiorella Porras
Steven Quiros Quesada
Daniel Sanabria Montenegro
Christofer Ruiz Esquivel

HP nos brinda a los clientes total atención y dedicación tanto en servicio técnico como a la hora de la planeación y la fabricación de tecnologías y productos que siempre nos van a facilitar la vida.
HP gana clientes todos los días lo cual es una gran ventaja ya que toda la organización está acostumbrada a “hacer gimnasia” y responder a las necesidades del cliente de manera continua lo que nos permite considerar resultados y creer de manera sólida y consistente, HP es una compañía cuya filosofía es ejecutar lo que dicen; primero cumplir y luego consolidar y seguir creciendo.

Clientes
Competidores
Como empresa grande mundial que es HP tiene mucha competitividad a nivel mundial la cual es también un factor que ayuda a la empresa a crecer y a ganarse sus clientes. Siempre que sus competidores directos sacan un producto mejor HP va a hacer un producto igual o superior con tal de ganar la competencia, como lo es el ejemplo con la APPLE con la cual mantiene permanente competitividad en la fabricación de computadores laptops livianos.
Planeacion de la empresa
Mision
Proveer soluciones de calidad, a través de la iniciativa y respuesta de sus integrantes, ofreciendo tecnologías de vanguardia y servicios de valor agregado para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.
Vision
Ofrecer la mejor experiencia digital del mercado, capaz de motivar la interacción con los clientes y garantizar que HP sea la marca elegida en todo el mundo posicionándonos como líderes del mercado.
Objetivos Corporativos
"Es necesario que las personas trabajen juntas al unísono en pos de objetivos comunes y eviten en todos los niveles trabajar en metas contrarias si desean obtener lo mejor en eficacia y logros."
Análisis FODA
EXTERIOR
INTERIOR
Oportunidades
• Capacidad de ofrecer sus productos en la mayoría de los comercios.
• Convenios con Microsoft y otros fabricantes

Amenazas
• La constante pelea por la tecnología de otros fabricantes.
• Queja sobre los ordenadores de HP.

Fortalezas
• Compañía consolidada como una de las más importantes a nivel internacional.
• Ofrecer bajos costos por sus productos

Debilidades
• Abaratan mucho los productos y eso tiende a afectar a la calidad
.



FO
• Aprovechar su prestigio a nivel internacional para mantener su posición en el mercado.
• Ampliar su gama de productos aprovechando las alianzas y convenios con diferentes empresas
.



FA
• Mantener su reputación y sus precios módicos brindando productos de calidad, servicio técnico y tecnología de punta.
• Estudiar los factores por los cuales hay quejas de los ordenadores y solucionarlo de manera inmediata

DO
• Definir mejor las estrategias y las alianzas para reducir costos y mantener la calidad.


DA
• Mantener su nivel de calidad tomando en cuenta la satisfacción del cliente.

Organigrama de la empresa
Para entregar un servicio especializado y de alto nivel, la empresa se ha organizado en tres áreas funcionales, estas son el Área Técnica y de Operaciones liderada por el Gerente Técnico, el Área de Administración y Finanzas, que administra los recursos que brindan apoyo financiero, humano y logístico para cada proyecto, liderada por el Gerente de Administración y Finanzas y el Área Comercial que desarrolla planes de expansión y ventas, liderada por el Gerente Comercial.

Organigrama de proyectos

Integración de personal

1. ¿Qué tenemos que hacer para entrar a trabajar a esta empresa?
Para entrar a trabajar a HP: Inscribirse en el sitio web de empleos www.hp.com/jobs llenar los formularios y aplicar por los puestos posibles. Tener bachillerato y dependiendo del puesto que deseamos tener en esta empresa tener estudios avanzados en la universidad relacionados con el trabajo a efectuar y lo más primordial saber hablar y escribir el inglés u otros idiomas.



Dirección de la empresa



1. ¿Cuáles son los valores que rigen la cultura organizacional de la empresa?
• Compromiso.
• Responsabilidad.
• Comportamiento.
• Eficiencia.
• Innovación.
• El cliente es primero.



2. ¿Existen mecanismos de evaluación de desempeño?
A inicio de año se plantean objetivos para el empleado; del cumplimiento de dichos objetivos dependerá la calificación que se le dé al empleado y si se le dará aumento salarial o no.
Algunos mecanismos de evaluación de desempeño utilizados son:
• Auditorías internas por cada departamento mensualmente.
• Mejoras de herramientas.
• Tablas de evaluación por cada empleado mes a mes.
• Verificar que se esté cumpliendo con lo indicado para poder pasar de la eficiencia a la eficacia.

3. ¿Cómo se motiva al empleado?
• Haciendo voluntariados.
• Proyectos de bienestar físico.
• Tarjetas de regalía.
• Dependiendo del departamento se puede trabajar un día desde la casa.
• Plan de salud.
• Reconocimientos entre compañeros.
• Reconocimientos monetarios.
• Reconocimientos con premios canjeables (camisetas, relojes y productos HP).

Control
• Aproveche las ventajas del consumo basado en modelos de pruebas-as-a-service.
• Automatizar los casos de prueba para reducir sustancialmente tiempos de ciclo de prueba y aumentar la cobertura de pruebas.
• Establecer centros de pruebas de excelencia para optimizar la eficiencia de las pruebas y el costo.
• Expulsar defectos temprano en la vida del sistema ciclo, la reelaboración
• Establece tu estrategia de calidad para optimizar sus sistemas de procesos de ingeniería y eliminar el desperdicio causado por defectos de software.
• Comprender el impacto en el negocio de sistema cambios claramente.
• Facilitar una mejor comunicación entre los usuarios de negocios y de TI para una clara comprensión de los requisitos.
• Optimizar la actividad de pruebas basado en los negocios necesidades prioritarias y cobertura.
¿Preguntas o Consultas?
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