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Observación Etnografica Aplicada a La Investigacion de Mercados

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Raniery Noya

on 4 May 2012

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Transcript of Observación Etnografica Aplicada a La Investigacion de Mercados

OBSERVACION ETNOGRAFICA APLICADA A LA INVESTIGACION DE MERCADOS OBSERVACION DETALLADA Y ENTREVISTA A PROFUNDIDAD SURGE POR Falsa informacion Personas influenciadas
por aspiraciones Pregunta mal interpretada
por el encuestado Etnografía en investigación de mercados No conocer perfectamente
sus hábitos y los de sus
familiares Martín del Campo y Vite Alcocer
“enriqueciendo la investigación cualitativa a través de la etnográfica" En esta decada las tecnicas etnograficas empezaron a aplicarse que permitió desarrollar nuevos productos y contribuir a la comunicación de marcas y categorías de productos en términos de necesidades la etnografía se convierte para la investigación de mercados en el método por el cual se logra “la conexión íntima con el consumidor”, es decir, en sus propias palabras “para armar una imagen detallada de cómo convive la gente realmente con los productos". ¿En qué consiste?

La observación de los usuarios en su entorno habitual es, a menudo, la mejor forma de determinar sus requerimientos de usabilidad. Se comienza disponiendo la visita de campo con los usuarios Hay que utilizar el tiempo con inteligencia ¿Cómo lo llevo a cabo? 1. Se comienza disponiendo la visita de campo con los usuarios 2.Hay que utilizar el tiempo con inteligencia 3.Una parte de la observación de campo consiste en indagar 4. identificar el mayor número de (artifacts) y (outcroppings) posibles Cómo reunir artefactos y datos de los "afloramientos" ●identificar los artefactos y "afloramientos"
durante la entrevista u observación ● reunirlos y marcarlos en el propio lugar tomar fotos, guardar archivos en discos,
solicitar planos o disposiciones de los objetos ubicación de una cámara en el lugar en cuestión ETNOGRAFIA ETNHO GRAPHOS ESTUDIO DE LOS PUEBLOS CARACTERISTICAS DESCRIPCION ANALISIS REFLEXION OBSERVACION DETALLADA Y ENTREVISTA A PROFUNDIDAD Usada
para no perder
de vista a los consumidores
se acerca a lo que realmente el comprador hace con los productos y servicios en su vida cotidiana. SURGE POR Falsa informacion Personas influenciadas
por aspiraciones Pregunta mal interpretada
por el encuestado Etnografía en investigación de mercados No conocer perfectamente
sus hábitos y los de sus
familiares Martín del Campo y Vite Alcocer
“enriqueciendo la investigación cualitativa a través de la etnográfica" En esta decada las tecnicas etnograficas empezaron a aplicarse que permitió desarrollar nuevos productos y contribuir a la comunicación de marcas y categorías de productos en términos de necesidades la etnografía se convierte para la investigación de mercados en el método por el cual se logra “la conexión íntima con el consumidor”, es decir, en sus propias palabras “para armar una imagen detallada de cómo convive la gente realmente con los productos". ¿En qué consiste?

La observación de los usuarios en su entorno habitual es, a menudo, la mejor forma de determinar sus requerimientos de usabilidad. ¿Cómo lo llevo a cabo? 1. Se comienza disponiendo la visita de campo con los usuarios 2.Hay que utilizar el tiempo con inteligencia 3.Una parte de la observación de campo consiste en indagar 4. identificar el mayor número de (artifacts) y (outcroppings) posibles Cómo reunir artefactos y datos de los "afloramientos" ●identificar los artefactos y "afloramientos"
durante la entrevista u observación ● reunirlos y marcarlos en el propio lugar tomar fotos, guardar archivos en discos,
solicitar planos o disposiciones de los objetos ubicación de una cámara en el lugar en cuestión ¿En qué consiste?

La observación de los usuarios en su entorno habitual es, a menudo, la mejor forma de determinar sus requerimientos de usabilidad. ¿Cómo lo llevo a cabo? 1. Se comienza disponiendo la visita de campo con los usuarios 2.Hay que utilizar el tiempo con inteligencia 3.Una parte de la observación de campo consiste en indagar 4. identificar el mayor número de (artifacts) y (outcroppings) posibles Cómo reunir artefactos y datos de los "afloramientos" ●identificar los artefactos y "afloramientos"
durante la entrevista u observación ● reunirlos y marcarlos en el propio lugar tomar fotos, guardar archivos en discos,
solicitar planos o disposiciones de los objetos ubicación de una cámara en el lugar en cuestión Patrones de
Comunicación Indagación ¿Cuándo debería
usar esta técnica?
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