Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Starbucks Corporation

Competir en un mercado mundial
by

dibanhi garza

on 29 November 2012

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Starbucks Corporation

Las acciones de Starbucks para el 2002 llegaron a sobrepasar a: Antecedentes Starbucks Corporation
Competir en un mercado Mundial Empresa de café con sede en Seattle, Washington.

¿Qué hace?- Compra, tuesta y vende café en grano y bebidas de café de una red internacional de establecimientos minoristas. Starbucks se ha mantenido como una de las empresas con mayor crecimiento en E.U.A. Starbucks 1971-Jerry Baldwin, Zev Siegl y Gordon Bowker comenzaron a vender café en el mercado Pike Place, de Seattle.

1982-Howard Schultz se incorpora como administrador de ventas al menudeo y marketing.

1983-Schultz visitó Verona, Italia. 1985- 1987-Propietarios de Starbucks venden la empresa a Schultz por 4 millones de dólares.

Hubo perdidas los siguientes 3 años...
"no sacrificar los valores ni la integridad de L.P. por una utilidad de C.P."-Schultz

1991-Ventas aumentan 84%-rentable

1992- Shultz vende la empresa con acciones a 17 dólares Se continuó expandiendo el negocio de manera agresiva en la creencia que la participación de mercado y el reconocimiento del nombre eran aspectos básicos del éxito de una empresa. "Aquí no hay salsa secreta. Cualquiera puede hacerlo"-Schultz; quien desde un principio profesó una estricta política de crecimiento. Estrategia Starbucks va hacia un mercado geográfico y trata de complementar su dominio antes de comenzar la expansión hacia otro punto. Starbucks Corp. está organizada en dos unidades de negocios que corresponden a los segmentos operativos de la empresa:Estados Unidos e internacional.

1995-Se fundó Starbucks Coffee Internacional para realizar negocios de Starbucks fuera de E.U.A. Howard Schultz: La meta es establecer a Starbucks como le proveedor de excelencia del mejor café en el mundo, manteniendo firme nuestros principios durante el crecimiento.
La meta a 25 años es convertirla en una gran empresa con la marca mas nombrada y respetada del mundo, conocida por inspirar y nutrir el espíritu humano. El Modelo de Starbucks Establecer a Starbucks como el principal proveedor del café mas fino en el mundo y mantener nuestros principios intactos mientras crecemos.
Los siguientes 6 principios guiaran nuestras decisiones:
*Proveer un excelente ambiente de trabajo y tratarnos entre nosotros con respeto y dignidad.
*Acoger la diversidad como componente esencial en la manera de hacer negocios.
*Aplicar mas altos estándares de excelencia a las adquisiciones, tostado y entrega fresca de nuestro café.
*Generar una clientela muy satisfecha todo el tiempo.
*Contribuir positivamente a nuestras comunidades y nuestro medio ambiente.
*Reconocer que la rentabilidad es esencial para nuestro éxito en el futuro. MISION Starbucks esta comprometido con una función de liderazgo en todas las facetas de nuestro negocio.
Cumplimos nuestra misión al comprometernos a:
*Entender los temas ambientales y compartir la información con nuestros socios.
*Desarrollar soluciones innovadoras y flexibles para lograr un cambio.
*Luchar por comprar, vender y utilizar productos ecológicos.
*Reconocer que la responsabilidad fiscal es esencial para nuestro futuro ambiental.
*Inculcar responsabilidad ambiental como valor corporativo.
*Medir y supervisar nuestro avance para cada proyecto.
*Alentar a todos los socios a compartir nuestra misión. MISION AMBIENTAL Consolidación de mercados, en la medida de que absorben algunas cafeterías competidoras pequeñas.
Starbucks puso sus ojos en los mercados extranjeros en busca de un crecimiento constante .
En Agosto del 2002 operan 1200 puntos de ventas internacionales.
400 de las 1200 tiendas nuevas que se planea en el extranjero representan 35% de su base internacional
Espera llegar a 10,000 en tres años
Las 3 o 4 tiendas que planea abrir cada día la mayoría será en Estados Unidos. Expansión Internacional Calidad y Exclusividad Tostado de Café El tostado del los granes de café es casi un arte en Starbrucks. La empresa opera en la actualidad múltimples instalaciones de tostado y de distribución. Se promueve a los mismos empleados de la empresa para tostar café, se les capacita por mas de un año y se considera un gran honor ser elegido. Layput Starbucks ha conseguido un milagro; convertir algo tan habitual y cotidiano, casi social, en una experiencia.

Con una propuesta valiente, la cadena de cafeterías de Seattle, ya con 11.000 locales por todo el mundo, es una referente de muchas y variadas cosas; sus productos (cafés, frapuchinos, postres) sus clientes (variados y activos) y sus trabajadores (únicos en su forma de entender al cliente y a la sociedad).


Starbucks ha conseguido un milagro; convertir algo tan habitual y cotidiano, casi social, en una experiencia.

Con una propuesta valiente, la cadena de cafeterías de Seattle, ya con 11.000 locales por todo el mundo, es una referente de muchas y variadas cosas; sus productos (cafés, frapuchinos, postres) sus clientes (variados y activos) y sus trabajadores (únicos en su forma de entender al cliente y a la sociedad).

Hace tiempo Javier Vich, excelente consultor de marketing y mejor amigo, me dejó el libro Cómo Starbucks me salvó la vida. A partir de ahí me sumergí en el mundo de este caso de éxito y en sus varios niveles.

Ha generado noticias y experiencias, muchas experiencias. Y el libro cuyo título se sitúa en la cabecera de este artículo desvela, de Joseph Michelli y comparte el secreto de su éxito.
Full transcript