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Apple Inc. en 2010

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Magdalena Adano Crespo

on 17 November 2013

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Transcript of Apple Inc. en 2010

Apple Inc. en 2010
Sus Comienzos...
Retorno de Jobs...
Microsoft invierte 150: en Apple y compromiso por 5 años
Frena programa de licencias de Mac
Se negó a conceder licencia del sistema operativo de Mac
15 lineas de productos --> 4 categorías
Distribución en cadenas nacionales
iMac 1998 genera ventas por encima del promedio

Apple Computer --> Apple Inc.

Análisis Porter
Análisis FODA
Distintos momentos, distintos mandos
Steve Jobs
Desde su garaje, lanzó Apple Computer el 1/4/1976
Logró ser el lider de la industria con Apple II
1981: IBM ingresa al mercado de PC
1984: Apple responde lanzando la Mac
El ingreso neto cae un 62% y Jobs se ve obligado a abandonar Apple en 1985.
A.C. "Mike" Markkula, Jr.
1976: Nuevo socio que fue útil para atraer capital de riesgo como el empresario experimentado del equipo
Sculley (1985-1993)
Impulsó a Mac a nuevos mercados
El mercado de Apple Pc fue impulsado por su software superior: Aldus Page Marker y dispositivos periféricos. La participación de mercado mejoró y se estabilizó en 8%
1990: empresa más rentable de PC del mundo.
Los fieles clientes de Mac permitieron a Apple vender sus productos a un precio superior.
IBM baja sus precios --> Mac demasiado cara
Estructura de costos muy alta: 9% I+D
1990: Apple producto de bajo costo con atractivo de mercado de masas
Se optó por forjar una alianza con IBM
Proyecto de cooperación con Novell e Intel para reelavorar el sistema operativo de la Mac: más velocidad de procesamiento.
Spindler (1993 - 1996)
Apple daría licencia a un puñado de empresas para hacer clones de Mac.
Busco reducir costos y promovió el crecimiento internacional
Apple perdió impulso
1995: Apple e IBM se separaron en Taligent y Kaleida
Apple sufrió una perdida de 69: en el primer trimestre fiscal de 1996
Gilbert Amelio (1996-1997)
Retomó estrategia de diferenciación por sobreprecio.
Las ventas de Mac cayeron en el fracaso de Apple
1996: anuncia la adquisición de NeXT Software y planes para desarrollar un nuevo sistema operativo.
Más recortes de empleos y enormes esfuerzos de reestructuración
Apple perdió 1.600: y su participación de mercado cayó en un 3%
Apple Inc.
Poder de negociación de los clientes
Gran diversidad de productos en el mercado --> comprador tiene diferentes opciones para elegir.

Cada vez más compradores

La sociedad "impone" que los dispositivos móviles sean cada vez más necesarios.

La tecnología va de la mano con los ciclos económicos.

Quienes tienen productos Apple = leales a la marca. Fidelización muy fuerte.
Amenazas de nuevos competidores
Poder de negociación de proveedores
Amenazas de productos sustitutos
La industria tecnológica es muy cambiante, constantemente se lanzan nuevos productos.

Caso Apple: si bien ha “reinventado” la industria de teléfonos, computadoras, tablets; la respuesta de sus competidores ha sido inmediata.

Se obtienen altos márgenes, por lo que muchas compañías quieren imitar productos que lanza la competencia.

Rivalidad entre los competidores existentes
Muchos competidores

Cada empresa intenta diferenciarse ya sea en precio, calidad, innovación, diseño, canal de venta, etc.

Competidores más fuertes: Apple, Microsoft, HP, Dell, Intel, Nokia, RIM.


Ventajas Competitivas
Marca
Equipo directivo
Uno de los más brillantes de todas las multinacionales tecnológicas.

Se anticipan al consumidor

Han logrado posicionar a Apple como elemento indispensable para los amantes de la tecnología.

Margen bruto de 40% (2009)
Capacidad Innovadora y flexibilidad

Es sinónimo de diseño, innovación y modernidad.

Realiza agresivas campañas de publicidad

Contratos de exclusividad con proveedores y patentes en innovaciones de productos.

Tienda Online y física: permiten al cliente interactuar con los productos

"MUNDO Apple" - Todos los dispositivos móviles están interconectados entre sí
Conclusión: MEDIO -ALTO
Patentes juegan un rol importante: difícil crear software diferenciado.

Economías de escala en empresas de larga trayectoria con producción masiva

Lealtad de los consumidores

Publicidad: es agresiva entre empresas ya instaladas.

I+D: se necesita gran inversión inicial para poder competir

Amenaza principal: incursión de compañías tecnológicas, ya establecidas, en las unidades de negocio que tiene Apple
Conclusión: BAJA
Conclusión: ALTA
Conclusión: ALTA
Estrategia
Competitiva
PC - Mac:
Se orienta a lo profesional --> estrategia de especialista. Principal estrategia: diferenciación.

Reproductores musicales - Ipod + iTunes:
Líder en el mercado musical. Nueva forma de escuchar música.
Con el surgimiento de Ipod, se creó también el Itunes; una plataforma de sincronización del Ipod con el ordenador.

Telefonía movil - Iphone + App Store:
Líder en el mercado de telefonía celular, estrategia de diferenciación.

Tablets - iPad:
Posicionado entre computadora portátil y teléfono inteligente, pero mejor que ambos.

Tiendas Apple:
Surgió con un cambio de estrategia. Esta estrategia es la venta on-line, con la cual arrasó en el mercado. Ésta fue una integración vertical con la que se acercó más al cliente

Estructura de la compañía muy flexible

Supo diversificarse desde compañía de PC, a compañía de dispositivos móviles.

Saben cómo generar expectativa entre clientes y potenciales clientes.

Intentan "reinventar" industrias.
Fortalezas

Posicionarse como quienes “reinventan” las industrias: portátiles, smartphones, tablets
Marca que genera status.
“Mundo” Apple: en el que la gente se ve incentivada a utilizar todos sus dispositivos móviles de marca.
Productos de alta calidad
Foco en el diseño
Facilidad en el uso de los dispositivos
Excelentes interfaces gráficas para el usuario
Anticiparse a las nuevas necesidades, o bien, crearlas.
Curva de aprendizaje importante
Oportunidades:

Creciente aceptación, tanto de empresas como hogares, de dispositivos móviles
Enorme aceptación de la App Store. Mercado de aplicaciones en aumento.
Mayor capitalización bursátil y reconocimiento mundial: cualquier producto que lancen generará gran expectativa
Base de clientes leales que tenderá a comprar futuros productos Apple.
Inversores interesados en invertir en Apple
Debilidades:

Dos productos que no estuvieron a la altura de las expectativas: Mac Mini y Apple TV
Precios elevados
No tiene compatibilidad con otros sistemas al no otorgar licencias
No ha concedido dividendos
Amenazas:

Presión de la competencia que los sigue en todo lo que hace
Productos sustitutos
Precios bajos ofertados por la competencia
Forzado a no decepcionar a sus consumidores con nuevos productos
Según el producto y las partes que lo componen, la cantidad de proveedores existentes.

Industria de dispositivos móviles les reporta grandes ganancias.

Insumos importantes para los compradores, pero de relativa facilidad de sustitución.

Conclusión: Medio-Bajo
¿Qué tiene Apple que otras empresas no, para haber sido la empresa de mayor valor bursátil de la historia?

Capacidad de adelantarse o crear necesidades.
Capacidad de innovación.
Diferenciación enfocada en calidad, diseño y uso fácil.
Apostar a I+D, en vez de distribuir dividendos.
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