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FRANQUICIAS

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Transcript of FRANQUICIAS

FRANQUICIA
NOCIONES LEGALES
CARACTERISTICAS
TIPOS DE FRANQUICIAS
ANTECEDENTES
Es importante tener en cuenta que la evolución de las Franquicias en Mexico viene desde la Edad Media y a través del paso de los años esta forma de hacer negocios se ha modificado y evolucionado hasta nuestros días en que el otorgamiento de las Franquicias ya no son solo un otorgamiento de privilegios, sino una forma de expansión y transmisión de conocimientos o asistencia técnica entre empresas y que actualmente se ha adoptado como una forma de generar ingresos con éxito en las nuevas economías globales.
Andrea Araceli García Velázquez
FRANQUICIAS
9° Cuatriestre MERCADOTECNIA
Es un negocio previamente rentable y probado como exitoso por una persona denominada "Franquiciante", basado en una estructura, la cual es operada a través de establecimientos de comercio, que aunque proyectan la misma imagen corporativa son de propiedad de personas independientes denominadas Franquicitarios. Mediante su sistema, el Franquicitario “adquiere” el conocimiento, experiencia y metodología de dicho negocio.
Franquicia Comercial

Es aquella donde el franquiciante cede a sus franquiciatarios todos los elementos necesarios que le permitan la venta de productos o servicios al consumidor.
Franquicia Industrial

En este tipo, el franquiciante cede al franquiciatario el derecho de fabricación, la tecnología, la comercialización de los productos, la marca, los procedimientos administrativos y de gestión y las técnicas de venta.
Franquicia de distribución


Esta franquicia tiene como fin la distribución de productos, aun cuando el franquiciante es el fabricante como para cuando actúe como central de compras.

Franquicia de servicio

Esta franquicia tiene como objeto prestar un servicio al cliente mediante un negocio especializado.
ENTRE MUCHAS OTRAS MAS...
Contrato:
El contrato que une a las partes, quien otorga la franquicia y quien la pondrá en acción, es fundamental. El contrato debe ser claro, concreto, explicito y bien estudiado y comprendido por las partes para que no haya, en el transcurso del tiempo, ningún problema por “malas interpretaciones”.

Know How:
Esto significa el saber-hacer. Es el conjunto de conocimientos, saberes, métodos, formas de hacer las cosas y experiencias, entre otras, que el franquiciador desarrolla y cede por medio del contrato de franquicia al franquiciado. Sería su concepto de negocio de éxito.

Marca registrada
: El franquiciador da la concesión del uso de su marca registrada, junto a su know how. La fuerza que adquiere una red de franquicias (por ejemplo el nombre MC Donalds) se sienta sobre la base de una imagen homogénea que se transmite al resto de las personas. El franquiciado, al adquirir la franquicia de un negocio, adquiere el derecho de utilizar los logotipos, decoración, signos distintivos, etc.

Territorio exclusivo
: La franquicia también es otorgada con un territorio determinado y tiempo de duración para su funcionamiento. En cuanto al lugar, quiere decir que no podrá venir otra persona a poner la misma franquicia en sus aledaños. La extensión del lugar de exclusividad dependerá de la franquicia y el lugar de que se trate.

Parámetros económicos
: Se deben definir los montos económicos de la franquicia; canon de entrada, cánones de explotación sobre ventas y de publicidad, o bien conocidas como royalties. Estos pagos serán obligación del franquiciado, quien los realiza por la contraprestación que recibe; el uso de la marca, la formación, el know how, los beneficios que obtenga, etc.

Preparación inicial al franquiciado
: El franquiciador formará al franquiciado en todos los aspectos, será su guía en el inicio y apoyará al franquiciado.
Servicio de atención: El franquiciador deberá asegurar el servicio de atención y asistencia para los franquiciados.

Package:
Esto es la documentación que el franquiciador deberá darle al franquiciado. Esta documentación la deberán definir claramente, y comprende los siguientes documentos:

CARACTERISTICAS
Contrato:
El contrato que une a las partes, quien otorga la franquicia y quien la pondrá en acción, es fundamental. El contrato debe ser claro, concreto, explicito y bien estudiado y comprendido por las partes para que no haya, en el transcurso del tiempo, ningún problema por “malas interpretaciones”.

Know How:
Esto significa el saber-hacer. Es el conjunto de conocimientos, saberes, métodos, formas de hacer las cosas y experiencias, entre otras, que el franquiciador desarrolla y cede por medio del contrato de franquicia al franquiciado. Sería su concepto de negocio de éxito.

Marca registrada
: El franquiciador da la concesión del uso de su marca registrada, junto a su know how. La fuerza que adquiere una red de franquicias (por ejemplo el nombre MC Donalds) se sienta sobre la base de una imagen homogénea que se transmite al resto de las personas. El franquiciado, al adquirir la franquicia de un negocio, adquiere el derecho de utilizar los logotipos, decoración, signos distintivos, etc.

Territorio exclusivo
: La franquicia también es otorgada con un territorio determinado y tiempo de duración para su funcionamiento. En cuanto al lugar, quiere decir que no podrá venir otra persona a poner la misma franquicia en sus aledaños. La extensión del lugar de exclusividad dependerá de la franquicia y el lugar de que se trate.

Parámetros económicos
: Se deben definir los montos económicos de la franquicia; canon de entrada, cánones de explotación sobre ventas y de publicidad, o bien conocidas como royalties. Estos pagos serán obligación del franquiciado, quien los realiza por la contraprestación que recibe; el uso de la marca, la formación, el know how, los beneficios que obtenga, etc.

Preparación inicial al franquiciado
: El franquiciador formará al franquiciado en todos los aspectos, será su guía en el inicio y apoyará al franquiciado.
Servicio de atención: El franquiciador deberá asegurar el servicio de atención y asistencia para los franquiciados.

Package:
Esto es la documentación que el franquiciador deberá darle al franquiciado. Esta documentación la deberán definir claramente, y comprende los siguientes documentos:

SITUACION ACTUAL DE LAS FRANQUICIAS
las franquicias en México podrá generar nueve mil empleos directos y permitirá crecer al sector 13% gracias a los inversionistas a pesar de la crisis mundial y la incertidumbre en el panorama electoral del país.

Durante los últimos 5 años el sector de franquicias en México ha crecido mas de un 60%, en el 2007 se registraban 750 franquicias y en la actualidad a finales del 2011 se tenían contabilizadas mas de 1200 marcas, esto provoco que México llegara al quinto lugar por encima de España y China. Según la World Franchise Counsil.

Además las franquicias contribuyen al 6% del PBI (Producto Interno Bruto) generando ventas de más de 95 millones de pesos.

OPERACIÓN DE LAS FRANQUICIAS
ELEMENTOS
:
1. El franquiciante
Es la persona jurídica que cede una marca comercial ya acreditada, así como su técnica de trabajo, experiencia y conocimientos a cambio de determinadas compensaciones económicas.

2. El franquiciatario
La contraparte, persona física o jurídica que inicia la actividad comercial asociándose a la marca franquiciada y recibe el fondo de comercio del franquiciante en una zona de exclusividad, así como su asistencia permanente durante la vigencia del contrato.

3. El contrato
Es el medio. A través de este documento se determina la relación entre franquiciante y franquiciatario. Esta relación se plasma con dos visiones:
- La autorización del franquiciante al franquiciatario, que le permite ser representado bajo su razón social y vender sus productos o servicios con un sistema de trabajo concreto y previamente experimentado a cambio de una remuneración determinada.
- La obligación del franquiciatario de seguir las normas, sistemas y procedimientos del franquiciante.

4. Know-how
Entendido también como el “Saber Hacer”, es el conjunto de manuales y documentos que transmiten los conocimientos y experiencias de naturaleza técnica, financiera, comercial o administrativa, necesarios para reproducir el funcionamiento de la cadena.
INTEGRANTES
El franquiciador:

Es el que inicia la empresa jurídica y económicamente independiente y que con su experiencia ha constatado el resultado del negocio; es el que proporciona a quien quiere convertirse en un empresario exitoso la fórmula (Know-how) comercial consolidada y con muchos años de experiencia en el mercado.

Franquiciado:

Es aquel que toma la decisión de iniciar una actividad empresarial para alcanzar una estabilidad económica y para lo cual adquiere mediante un contrato y por tiempo determinado la marca y la tecnología del negocio inicial.
GIRO DE LAS FRANQUICIAS
Alimentos y Bebidas
Servicio
Industrial
Hotelero
Entretenimiento
Bienes Raices etc...
- Licencia de uso
. El franquiciador debe dejar claro en el contrato que ha otorgado su nombre comercial o ha cedido su marca al franquiciado.

- El pago de regalías.
Es indispensable que queden por escrito los aportes que debe entregar el franquiciado para obtener la franquicia. Si un emprendedor desea pagar por adquirir una franquicia de algún modelo de negocio, deberá primero que todo pagar una cuota inicial o canon de entrada y posteriormente tendrá que ir aportando periódicamente un porcentaje de regalías

- Vigencia del contrato.
En todo contrato se establece el tiempo de duración. Normalmente cuando se trata de franquicias la vigencia es por 10 años, aunque en Colombia la vigencia de los contratos varía dependiendo de la marca. Las condiciones en las que se renovaría el contrato también pueden incluirse dependiendo del tipo de franquicia.
MARCO LEGAL
ASPECTOS LEGALES ENTORNO A LAS FRANQUICIAS
CONTRATO

No es posible hablar de un tipo de contrato general, debido a que deberá ajustarse a la legislación nacional, a las normas que regulan los contratos comerciales y a su contexto. No obstante, es posible determinar la existencia de siete características claves en todo contrato de franquicia:
1. Oneroso
Ya que una de las partes (franquiciatario) obtiene una ventaja a cambio de una contraprestación en dinero a favor de la otra (franquiciante).

2. Conmutativo
Porque desde el momento de la celebración cada una de las partes conoce las obligaciones y ventajas que le corresponden.

3. No formal
No se exige ninguna forma específica en que deba ser instrumentado
.

4. Atípico
No se encuentra legalmente regulado ni en el Código Civil o ley nacional.

5. Consensual
Porque queda perfeccionado y genera los efectos jurídicos correspondientes desde el momento en que las partes manifiestan su consentimiento
.

6. Bilateral
Porque cada una de las partes se encuentra obligada respecto a la otra, existiendo prestaciones recíprocas para cada una

7. Tracto Sucesivo
Las obligaciones que se generan para cada parte no se agotan en el momento de la celebración del contrato sino que perduran más allá de éste.

REGISTROS
Los requisitos existenciales son aquellos sin los cuales no habría Franquicia, el artículo 1794 del Código Civil Federal señala que los requisitos existenciales son: objeto y consentimiento.

El objeto de la Franquicia es:

1) El otorgamiento de la Licencia de Uso de una Marca por parte del Franquiciante al Franquiciatario; En sentido contrario si el Franquiciante no cuenta con una marca registrada que distinga a sus productos y/o servicios podrá celebrar un Contrato de Licencia de Uso de Marca y hasta un Contrato de Franquicia, sin embargo si la marca no esta registrada no tendrá exclusividad, por lo que faltará objeto y por consiguiente no habrá Franquicia.

2) La transmisión de conocimientos técnicos o la proporción de conocimientos técnicos del Franquiciante al Franquiciatario; y es que en efecto si el Franquiciante no proporciona la asistencia técnica, es decir aquello que hace exitosa a la Franquicia entonces no existe Contrato de Franquicia.
OBLIGACIONES Y DERECHEOS
Del Franquiciante:

 Adjudicar el derecho de explotar una unidad negocial u operativa en Franquicia.

 Suministrarle al franquiciado el Know-how, las técnicas e instrucciones y el sistema para operar.

 Otorgarle al franquiciado exclusividad territorial o zonal.

 Otorgarle al franquiciado licencia para la utilización de nombres, marcas, emblemas,

 Proporcionarle los manuales que contengan un detalle de los sistemas y procedimientos de operaciones de la franquicia de que se trate.

 Proporcionarle especificaciones de relaciones con terceros, clientes, publicidad, promoción, diseño y equipamiento del local o locales, pautas contables, cursos de capacitación del personal, seguro de los bienes, atención al público.

 Suministrarle productos y servicios.

 Limitar o vetar la elección de los locales.

 Actos de fiscalización o control del cumplimiento de las condiciones pactadas en el contrato de franquicia.

 Establecer condiciones para la revocación o extinción del contrato y sus causales.

. Del Franquiciado:

 Pagarle al franquiciante una tasa inicial por entrar a la cadena, adquiriendo el derecho de utilización de la Franquicia.

 Pagarle al franquiciante una regalía periódica, calculada en función de la venta bruta del negocio franquiciado.

 Ajustarse a todas las instrucciones de comercialización y técnicas del franquiciante.

 Adquirir la licencia de utilización de nombre, marca, etc.

 Dar cumplimiento al programa de entrenamiento dictado por el franquiciante.

 Guardar la debida reserva, secreto, de toda la información suministrada por el franquiciante.

 Satisfacer los aportes porcentuales oportunamente convenidos para las campañas publicitarias.

 Ajustar el sistema informático y contable a los requerimientos del franquiciante.

 Dar cumplimiento a la normativa vigente que regule los distintos aspectos que hacen a la operatividad de la franquicia.

 Mantener el esquema de atención al público.

 Abstenerse de seguir utilizando el nombre y /o la marca una vez concluida la relación contractual.
EVALUACION DE LAS OPORTUNIDADES
Autoanálisis
Estudio del sector y del producto y/o servicio
Análisis de la empresa y conocimiento del franquiciador
El siguiente paso es buscar la máxima información sobre la franquicia.
INVESTIGACIÓN POTENCIAL DE UNA FRANQUICIA
Ya sea para conocer el tamaño de tu mercado, si tu producto o servicio se adapta a las necesidades reales del cliente, los puntos de mejora de un producto antes de lanzarlo o cualquier otra decisión estratégica, la investigación te ayudará a minimizar los riesgos.
CONSIDERACIONES LEGALES
Aspectos legales: asegurarse de que la circular de oferta de franquicias exista y esté completa, que la marca esté registrada, que los contratos estén alineados legalmente. Asimismo, cuáles son las prestaciones que se van a pagar, las multas en las que se puede incurrir en caso de alguna falla, las opciones de salida en caso de que no resulte el negocio, si existe la opción de traspaso, la opción a recuperar algo de la inversión, etc
ANALISIS FINANCIERO
Aspectos financieros: es importante verificar claramente las proyecciones financieras del negocio y realizar un análisis de la rentabilidad, es decir, que se compruebe que la información esté basada en una experiencia real (del negocio, de la red de franquicias, etc.)
ADQUISICIONES
Las adquisiciones tienen la ventaja de brindar a la empresa compradora una rápida porción de mercado y acceso inmediato a la capacidad de producción, marcas y capital humano de la compañía adquirida.

No obstante, esta estrategia también presenta dificultades:

- Exigen un gran compromiso de recursos financieros y humanos por parte del comprador.
- No siempre es sencillo encontrar, en el mercado, empresas interesantes dispuestas a vender sus activos a un valor razonable.
- Las diferencias culturales pueden complicar la integración de la compañía adquirida dentro de la organización compradora.
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