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Proyecto de graduacion

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by

Jairo Guzman

on 18 December 2013

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Transcript of Proyecto de graduacion

Introducción
Proyecto de graduación

Configuración de Central VoIP y Servidor FTP para la Organización ACISAM
Proyecto Asesorado por:

Lic. Oswaldo Hernandez
Proyecto presentado por:

Bryan Francisco Alfaro Delgado
Juan Fernando Aquino Valdez
William Alejandro Domínguez Ponce
Jairo Josué Guzmán Andrés
El área de la comunicación se amplía y al mismo tiempo evolucionan de manera vertiginosa para facilitar la comunicación entre los usuarios de la mano de la informática y las redes mundiales.

Y cada día se busca la manera de utilizar los recursos más cercanos y eficaces, al mismo tiempo que se reducen los costos de implementación de una comunicación eficiente, tal cual como se pretende con la propuesta de solución expuesta en este trabajo; se busca una alternativa actualizada que optimice cada medio de la organización solicitante con tecnologías de la comunicación como centrales de voz sobre IP, alojamiento de archivos en internet, acceso mediante redes privadas virtuales, etc.

Inicio
...::: Objetivos :::...
General
Presentar las soluciones más factibles y económicas a las necesidades en la tecnología de la comunicación y transferencias de archivos para la organización ACISAM.
Específicos
Presentar un prototipo de Telefonía IP para reducir costos y hacer eficaz la comunicación del personal.
Específicos
Ofrecer el servicio de transferencia de archivos por internet para facilitar la forma en que se comparte la información entre sus diferentes sucursales.
Específicos
Exponer diferentes soluciones y alternativas en cuanto a los servicios de VoIP y FTP.
El servicio de alojamiento de archivos podrá usarse desde cualquier lugar mediante conexión a internet.
El Servidor FTP se conectara con los clientes de forma segura mediante una conexión VPN.
Encriptación de la información mediante el protocolo PPTP para garantizar la confidencialidad de los datos.
Llamadas a cualquier otro número del país.
Dispositivos móviles inteligentes podrán conectarse a la central telefónica atreves de internet mediante conexión VPN.
Mejora la administración de la telecomunicación.
Alcances
Las llamadas a las sucursales solo podrán ser nacionales.
Capacitación al personal de las sucursales con la nueva implementación.
Solo uso de móviles Smartphone para uso de PBX en el exterior.
Uso de PBX en el exterior únicamente por conexión a internet.
Todas las llamadas pasaran atreves de la telefonía pública PSTN.
Se bloquearan llamadas entre extensiones por razones legales.
Limitaciones
Alcances y Limitaciones
Planteamiento del Problema
Como en muchas ONG's el personal que se dedica a cumplir las funciones de su área en la organización, ya sea fuera o dentro del área geográfica cercana a la ubicación central de la misma, pretende mejorar la forma en que sus sucursales se comunican por medio de la implementación de lo último en la tecnología en telecomunicaciones para así mejorar la administración de esta, además de reducir los costos en la comunicación.

ACISAM cuenta con diversos proyectos, estos desarrollados tanto a nivel nacional como internacional. Posee varias sucursales en diferentes partes del continente americano tales como México, Guatemala, Nicaragua y El Salvador en los municipios de Chalatenango, Suchitoto, El Paisnal, Tacuba y San Salvador. Dichas sucursales necesitan mejorar la forma en como comparten información necesaria para cumplir las funciones que mantienen en movimiento la organización, utilizando los recursos más cercanos y mejor administrables a beneficio y cumplimiento de necesidades de las sucursales evitando usar en vano otros recursos de transporte y o comunicación convencional y mejorando las funciones de los trabajadores , minimizando el tiempo de ejecución de funciones y optimizando los medios usados por la organización

Para lo cual en función de satisfacer las necesidades de la organización, nosotros, como estudiantes de la tecnología de la información del instituto técnico ITCA-FEPADE, presentamos a licitación las soluciones más factibles.

PROPUESTA DE SOLUCION BASADA EN LIBRE DISTRIBUCION
Debian GNU/Linux 7.0 “Wheezy”
Habiendo hecho observaciones e investigación para elegir los elementos necesarios y adecuados en una implementación conveniente, se ha optado por tomar el sistema operativo de libre distribución Debian GNU/Linux 7.0 “Wheezy”, en el cual se instalara la plataforma de configuración y administración de telefonía IP Asterisk en su versión 11.5.1 que proporciona funcionalidades de una central telefónica (PBX).

También en el mismo sistema operativo estará en función el servicio de alojamiento de archivos con el software servidor FTP llamado ProFTPd altamente configurable con licencia GPL.

Para que los clientes puedan establecer conexión para el registro y solicitud de extensión y hacer uso de la central PBX se implementó software configurable llamado PPTP (Point to Point Tunneling Protocol).

Características del Sistema Operativo.

• Coste: sistema operativo (S.O.) de libre distribución (es decir sin coste alguno).
• Multiusuario: permite a varios usuarios acceder al mismo tiempo a través de terminales, y distribuye los recursos disponibles entre todos.
• Memoria: La memoria se gestiona como un recurso unificado para los programas de usuario y para el caché de disco.
• Estabilidad: como Debian es una distribución que ha probado su estabilidad y utilidad, muchos desarrolladores la han tomado para crear otras nuevas.
• Curva de Aprendizaje: Debian puede ser usado por cualquier persona que sepa qué es Linux, que haya tenido un Linux instalado, que sepa configurar las cosas básicas.
• Soporte: No se ofrece soporte ni garantías mercantiles en software libre. Sin embargo, podrás contratar algunas versiones de paga de Linux de algunas empresas y recibir soporte, asistencia técnica y una capacitación, dependiendo de tu póliza
Ventajas

• Distribución libre y gratuita, tanto del Sistema Operativo como de las actualizaciones del mismo.

• Es uno de los Sistemas Operativos más estables En la actualidad.

• Casi no existen los malware o virus para este Sistema Operativo.

• Una de las grandes ventajas de Debian, es que posee miles de paquetes pre-compilados estables.

Desventajas

• Se necesita un previo conocimiento en Linux para poder usar con comodidad el Sistema Operativo.


• La instalación es difícil para un usuario sin conocimiento en Linux.


• Resulta incomodo el uso de Debian para los usuarios de Windows, ya que Debian la mayoría de las aplicaciones se realizan a través de la Shell de comando.
PROPUESTA PARA CENTRAL TELEFONICA DE IP-PBX.
Una central IP o IP-PBX es una central telefónica conectada directamente a la red pública de telefonía por medio de líneas troncales para gestionar además de las llamadas internas, las entrantes y salientes con autonomía sobre cualquier otra central telefónica.

Un PBX se refiere al dispositivo que actúa como una ramificación de la red primaria pública de teléfonos, por lo que los usuarios no se comunican directamente al exterior mediante líneas telefónicas convencionales, sino que al estar el PBX directamente conectado a la RTC (red telefónica pública), será esta misma la que en rute la llamada hasta su destino final mediante enlaces unificados de transporte de voz llamados líneas troncales.

De esta manera se pretende centralizar la forma en como el personal de la organización se comunica, por medio de un número telefónico común conectado a la red pública (PSTN), para así asignarle un numero de extensión mediante el protocolo SIP para cada usuario dentro de la organización y así asociar varias líneas de teléfono bajo un mismo número.
Ventajas

• Basado en software libre y gratuito.

• No se requiere de un conmutador PBX físico en la oficina.

• Ahorro de energía y espacio en cuándo al no tener un conmutador IP físico.

• Con la instalación de Softphone en los portátiles corporativos aporta una serie ventajas de movilidad, y de disponibilidad, que el cliente aprecia.

• Las llamadas siempre tienen unos costes mucho más reducidos.

• Las características y funcionalidades de esta tecnología son personalizables para las necesidades de cada pyme en concreto.

• Mejor administración de llamadas.

• Control sobre el sistema PBX.

• Máxima disponibilidad comunicativa para los clientes de la pyme.

Desventajas

• Requisitos técnicos y de conocimientos se precisan para implementar este tipo de solución.

• La calidad del servicio se ve afectado si la calidad de esta línea de datos no es la recomendada.

• Requiere de una conexión de banda ancha.

• Depende completamente del enlace de internet.

• Fallas de energía, desastres y otras condiciones regionales pueden restringir la disponibilidad de conexión a Internet, y por lo tanto, las llamadas VoIP.






Asterisk es software open source. Este software, por si solo, no es una herramienta plug-and-play que venga lista para hacer llamadas, sino que es necesario atravesar por numerosos pasos (descarga, compilación, instalación y configuración) para que pueda realizar labores útiles. Sin embargo, es un elemento base para que de allí podamos construir un sin fin de aplicaciones basadas no solamente en voz, sino en la unión con datos y/o cualquier otro sistema de cómputo que necesitamos que interactúe con un teléfono.
Las ventajas y desventajas están basadas con respecto a asterisk y Freepbx ya montados en Debian 7 Wheezy.







Ventajas


• Tienes total control: puedes hacer lo que quieras y actualizar en cualquier momento.

• Al compilar, tu conmutador se ajustará a la arquitectura de tu PC.

• Puedes elegir que módulos quieres compilar y cuales no.








Desventajas


• Tienes que hacer todo a mano.

• Programar por línea de comandos puede no es tan natural para algunas personas.

• Toma un mayor tiempo de implementación.

FreePBX 2.11 es una interfaz gráfica de usuario de código abierto (interfaz gráfica de usuario) que controla y maneja Asterisk (PBX) FreePBX está licenciado bajo GPL .FreePBX es una marca registrada de Schmooze Com Inc




Características de Free pbx

• Versión Frepbx 2.11
• Soporte para asterisk 11
• Módulo de administración de seguridad
• Mejora del Trunk y Route
• Ayuda a configurar Asterisk más rápidamente.




Desventajas

• No todos los módulos están soportados.

• Para mayor control tienes que recurrir a la linea de comandos a final de cuentas.
Softphone

Un softphone es un software que es utilizado para realizar llamadas a otros softphones o a otros teléfonos convencionales usando un VoIP

El protocolo Utilizado para las extensiones de Voz sobre IP es el protocolo SIP donde intervienen elementos multimedia como el video, voz, mensajería instantánea, juegos en línea y realidad virtual.


Software para las computadoras clientes

EyeBeam











eyeBeam es un softphone para Windows que utiliza el Protocolo de Inicio de Sesión para facilitar voz, videoconferencia y mensajería instantánea.
PROPUESTA PARA SERVIDOR FTP
Funcionamiento

El servidor ProFTPd se promociona a sí mismo como un "Software servidor FTP altamente configurable con licencia GPL" desde el cual se podrán descargar cada archivo necesario desde cualquier lugar de las sucursales e incluso fuera de ellas por medio de algún dispositivo conectado a internet, el cual establecerá en primera instancia una conexión VPN hacia el servidor de archivos alojados para proteger y tunelizar los datos y parámetros de autenticación de manera eficaz, evitando así, la intercepción de datos que sin esta implementación viajarían por la internet publica; luego de establecer la conexión hasta el servidor de archivos alojados el usuario debidamente identificado podrá descargar los archivos necesarios para sus funciones.
Ventajas

• Las cargas HTTP proporcionan un método increíblemente simple para subir archivos a un servidor

• Un usuario puede utilizar un programa para realizar una carga masiva a un servidor

• El tipo de conexión es rápida y directa, además es fácil, sencillo y cómodo en su forma de utilización.

• Se puede utilizar la encriptación de contenidos mediante SSL ó TLS.
Desventajas

• Carencia de potencia de HTTP cuando se trata de cargar archivos.

• Los datos e información se envían sin encriptación a través de la red.

• No se puede automatizar procesos

• Con un servidor FTP no es fácil administrar, auditar y filtrar las conexiones activas.

• Es necesario recordar hacer una copia de seguridad de forma manual.

PROPUESTA PARA SERVIDOR VPN
VPN red privada virtual









Es una tecnología de red que permite una extensión segura de la red local (LAN) sobre una red pública como Internet.


PPTP Point-To-Point Tunneling Protocol








Permite el intercambio seguro de datos de un cliente a un servidor formando una Red Privada Virtual basado en una red de trabajo vía TCP/IP
Una característica importante en el uso del PPTP es su soporte para VPN,
la solución del acceso remoto para usuarios en continuo desplazamiento porque proporciona seguridad y comunicaciones encriptadas sobre estructuras de área de trabajo existentes Internet

Caracteristicas
El servicio es basado en Código Abierto
Seguridad en la transferencia de datos

Cifrado de los datos
El Servicio consume pocos recursos
El protocolo PPTP es soportado por dispositivos Android
Es soportado por los sistemas GNU/LINUX
Ventajas
El protocolo PPTP-VPN es soportado por diversos tipos de clientes
No requiere de software terceros para su implementación tanto de la parte del servidor como el cliente
Es una solución de
código abierto
Desventajas
Los ataques no pueden ser detectados por el servidor ni el cliente
Bajo de nivel en la criptografía del protocolo
Agradecemos a la Asociación de Capacitación e Investigación para la Salud Mental (ACISAM) por su colaboración, apoyo, tiempo dedicado al presente proyecto y hacerse presente por medio de Fabricio Sibrian del área de comunicaciones.
Agradecimientos
Presupuesto de Implementacion
Central PBX $ 1200

VPN $ 140

Servidor FTP $ 140
________________________________________
Costo $ 1480


Hardware

AMD Athlon x2 3.0 Ghz
Memoria Ram 4 Gb
HDD 500 GB
________________________________________
Costo $ 300
________

COSTO TOTAL $ 1780
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