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Negociando con Brasil

Para la Materia de Negocios Internacionales II de ULSA Noroeste
by

Cristina Borquez Muñoz

on 23 October 2013

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Transcript of Negociando con Brasil

Negociaciones con Brasil Cristina Borquez Muñoz
Judith Marisol Tapia Campos
Cynthia Berenice Ibarra Negrete
Nallely Guadalupe Valdez Zamorano Negocios Internacionales II Mtra. María Luisa Orozco Parra Aspectos Generales Nombre: República Federativa del Brasil
Idioma: Portugués
Religión:
Catolicismo Romano (65%)
Protestantismo (23%)
Sin Religión (9%)
Espiritismo (3%)
Moneda: Real
Capital: Brasilia
Forma de Gobierno: República Federal Presidencial Los brasileños se consideran americanos. Para referirse a ellos, no deben utilizarse “latinoamericanos”, “sudamericanos” y, menos, “hispanos”. Tampoco debe utilizarse la expresión “en América” cuando se habla de Estados Unidos.
Al igual que ocurre en otro muchos países de su entorno, si conoce su profesión es correcto dirigirse a ellos precediendo el título a su nombre completo: Doctor, Arquitecto, Profesor Aspectos culturales que
influyen en la negociación Nivel de Confianza Son desconfiados, Antes de hacer negocios con otra empresa necesitan confiar en sus representantes. En las primeras entrevistas los brasileños evitan dar muchos datos e incluso proporcionan información confusa; esperan que la otra parte se comporte de la misma manera, hasta que no establezca una relación de confianza. Estilo de negociar de los negociadores Hay que evitar actitudes arrogantes o de superioridad ya que se podrían herir sensibilidades.
No se deben utilizar tácticas de presión.
El regateo no es propicio y las concesiones se realizan al final de la negociación. Estilo de Negociación Distributiva Formalidad Muy formales Idioma de la Negociación El inglés no es un idioma muy hablado. Es preferible intentar entenderse en español o portugués. Lugar de la Negociación En oficinas y después en los almuerzos ya que es una forma de continuar las charlas de negocios en un ambiente menos formal. Si se invita al cliente o socio brasileño debe ser en un restaurante de prestigio
•Es buen visto que durante la negociación la contraparte tome café, ya que este no puede faltar a ninguna hora del día es de las principales bebidas y en algunos restaurantes se regala.
Preparación para la Negociación Los brasileños no suelen prepararse con anticipación suficiente para una negociación internacional. Cuando la reunión ocurre en Brasil, la definición de los detalles de la agenda suele estar lista pocas horas antes de la reunión y está sujeta a alteraciones de última hora. Puntualidad La puntualidad es considerada de vital importancia para fortalecer la credibilidad y la confianza Tiempo para Negociar Espere una negociación lenta y prolongada. Los brasileños no se dan prisa y no les gusta la gente que lo hace.
Ellos ven la impaciencia como un signo de debilidad e incluso pueden pensar que es un comportamiento grosero.
Esté preparado para hacer varios viajes si es necesario para lograr sus objetivos.
Comportamiento en Público Los negociadores brasileños suelen ser conservadores.
Los brasileños observan que, para las costumbres extranjeras no latinas, la relación personal y la relación profesional son dos temas absolutamente diferentes, y critican este comportamiento. Son emotivos, expresan satisfacción o desencantos
Suelen ser muy expresivos y efusivos
No se suele comer por la calle y mucho menos en cualquier tipo de transporte público.
El comportamiento del hombre brasileño con respecto a la mujer es de los menos machistas de toda Sur América.
Forma de Negociar Individual La distancia jerárquica es mayor, lo que en muchos casos concentra la toma de decisiones del líder. Vestimenta en la Negociación Los empresarios brasileños llevan corbata y traje de pantalones, mientras las empresarias, faldas y blusas formales, pero siempre muy femeninas, especialmente en la ciudad de Sao Paulo.
Los brasileños siguen las últimas tendencias de la moda. Los zapatos deben ser elegantes, bien pulido y en buenas condiciones.Evite el llevar corbatas con dibujos y figuras, o que son demasiado coloridas.
Para los brasileños, dan la impresión de que no están proyectando una imagen seria.Empresarias generalmente deben limarse las uñas.
Nunca use los colores de la bandera brasileña, verde y amarillo. No es una combinación adecuada.
Espacio corporal
entre los negociadores El modo afectuoso en que los brasileños se comunican es muy cercano, conversan muy próximos unos de otros, se dan palmaditas en la espalda, se abrazan en público.
No se trata de una invasión del espacio ajeno, pero sí una manera de reforzar la relación de mutua confianza.
Reaccionar mal a un efusivo apretón de manos.
¿La familia influye en
la Negociación? No
Influye ¿La religión influye en
la Negociación? No
Influye Toma de Decisiones Las empresas brasileñas tienen una estructura jerárquica muy definida. La decisión final de cualquier proceso comercial es tomada por la persona con cargo superior en la empresa o en el área con la que se está negociando. Regalos permitidos y no permitidos Los brasileños no esperan regalos ya que no son importantes para establecer una relación de negocios. Temas de conversación
aceptados y no aceptados Para introducir una conversación con los brasileños es recomendable acercarse a temas como el fútbol, el clima, el tráfico (si se encuentra en Sao Paulo), un evento cultural que tiene lugar o que se llevará a cabo en la ciudad, la música y la mejora de los indicadores económicos del país. Deben evitarse temas sensibles como la política, religión o la deforestación del país así como las comparaciones entre el brasileño y equipos argentinos de fútbol. Aceptados No aceptados Tarjetas de Presentación En Portugués Citas Si quiere tener una reunión, las citas debe solicitarlas con 15-20 días de anticipación. Siempre es conveniente su confirmación unos días antes. No se le ocurra visitar una empresa sin cita previa. Tenga por seguro que no será recibido, al menos por ningún directivo o ejecutivo.
No es recomendado hacer citas en las temporadas de fútbol o las fechas de carnaval (enero y febrero).
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