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Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

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by

jeanne massol

on 13 May 2014

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Transcript of Banque Populaire Aquitaine Centre Atlantique

une
B
anque

les
P
articularités de la BPACA

démarche merc
A
tique

Sources
A
nalyse et conclusion

Les re
C
ommandations

-http://www.bpaca.banquepopulaire.fr/portailinternet/Pages/default.aspx
Entreprise

grande taille

Ressources humaines

Ressources financières

Ressources matérielles et immatérielles


La
BPACA
est très présente dans les nouvelles technologies ce qui est considéré comme
un avantage concurrentiel

pour le marché des jeunes.
Mais il faut chercher à répondre aux tendances du marché. Pour cela j’ai décidé de créer
3 nouvelles stratégies
 :

- Création d’une agence pour jeune,
- Création de nouvelles cartes plus personnelles,
- Amélioration de l’offre pour les voyages à l’étrang
er.

Ces stratégies ont été créées après l’analyse de la concurrence faite par Alix Farges et seront communiqués grâce aux nouvelles stratégies de communication élaborées par Camille Rouchaud.
B
anque
P
opulaire
A
quitaine
C
entre
A
tlantique

B
P
A
C
A

Pourquoi ?
Origine ?
Introduction
Analyse des résultats
Questionnaire: Étude du besoin des jeunes
veulent retirer , payer et épargner
veulent des tarifs attractifs
des avantages
objectif: autonomie
différentes étapes
besoin de leur banque
les accompagner
veulent qu'on les aident
adolescent
jeunes actifs
étude
premier travail
départ du foyer
comment assurer la mise en œuvre de notre stratégie des 16/18 ans?
Ceux que la banque propose déjà...
la carte NRJ
Banque Pop
site internet
parrainage
remises
offre voile
place avant-première
taxi
rencontres
prêt "je m'installe "
Problèmes
manque de sollicitation
manque d'offre
Stratégies 1
Stratégie 2
MA carte...
Une nouvelle agence pour les jeunes !
210 agences dans 11 départements
donc plus 1 nouvelle réservée aux jeunes
Bleu
Bordeaux: centre ville
infinité
nature
à la pointe de la technologie
salariés de cette agence
jeunes
" grand frère , grande soeur"
stricte:NON
se réconcilier
but
autonome
manque de sensibilisation
pas courant
découvrir les offres
"simple clair net et précis"
2 applications Ipad
découvrir leur carte
découvrir quelle carte leur convient
écran télé
interview , photos ... des jeunes
agence comme magasin Apple
même impression d'amélioration et anticipation constante
carte à thème :
MyCarteBanquePop'
retirer,payer, épargner
MAIS
plus personnel en fonction de nos hobbies
les avantages porteront sur cela.
4 futurs thèmes:
l'offre à l'étranger :
sport
, musique
, cinéma
, enseignement
baisse des commissions de dépôts des retraits dans les distributeurs à l'étranger
accompagner le client à faire toutes les démarches
-interview de Karime Marseille, responsable du marché des jeunes
-M.Fedele-Benoit , professeur de Mercatique
Remerciements
Merci à Karime Marseille, M.Fedele-Benoit, Camille Rouchaud, Alix Farges et la Directrice Marketing de la BPACA.
Merci de m'avoir écoutée
offre
environnement
demande
forces et faiblesses
objectifs
Comment développer la présence de la BPACA sur le segment jeune 16/18 ans ?
manque d'information
Permis à 1€
Stratégie 3
Voyager !
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