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Metodología PIECES

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on 18 October 2013

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METODOLOGÍA PIECES
Objetivo
Etapas
Prestaciones o Rendiciones
abordan temas relacionados con el desempeño del sistema ante los usuarios. Aquí se consideran asuntos de rendimiento en términos de cantidad de trabajo realizado sobre un cierto periodo de tiempo y el tiempo promedio de respuesta obtenido ante la solicitud o transacción iniciada por el usuario

Información:
Aborda aspectos vinculados con el proceso de captura, procesamiento, presentación y almacenamiento de los datos del sistema
Economía
Se ocupa de la evolución del proyecto en términos de costos operacionales así como de cualquier otro elemento que pueda vincularse o impactar económicamente el sistema

Control
Está estrechamente relacionado con temas de seguridad del sistema, así como en redacción requerida en los datos entrantes
Introducción
El objetivo que busca esta metodología es asegurar que tanto el analista de sistemas como los usuarios se involucren en el análisis de cada una de las categorías esenciales en relación con el dominio del problema y que las respuestas contribuyan significativamente a la definición de los requerimientos del sistema.
James Wetherbe y Nicolas Vitalari en 1994 desarrollaron un modelo para analizar aplicaciones y sistemas con el fin de resolver problemas, explotar las oportunidaes y satisfacer las directivas establecidas. Dicho marco referencial adopta el nombre de PIECES por sus siglas en ingles que se utilizan para categorizar los problemas



Clasificación de Categorías PIECES
Eficiencia
Se ocupa de evaluar el grado de certeza con la que se realizan las cosas. El impacto de la eficiencia por lo general se mide en uno de los tres niveles: Corporativo, departamental o individual.

Servicio
Aborda aspectos funcionales del sistema asi como otros requerimientos con su implementación, mantenimiento, adiestramiento y documentación
Conclusión
Para mejorar la eficiencia hay que reducir el desperdicio en el uso de aquellos recursos.

Si los usuarios tienden a no usar el sistema puede que el tipo de información proporcionado no sea correcto.

Para reducir requisitos de rendimiento hay que identificar las tareas que el sistema debe realizar

Si los usuarios expresan frustración, o es que hay mucha información o es que no se da en el formato adecuado.

Así, comprendiendo cuál es la carga esperada sobre el sistema y el nivel de servicio apropiado se podrá equilibrar el nivel de servicio y el exceso de capacidad.

Para mejorar la economía se debe reducir el total de recursos dedicados



Tipos de Control
Seguridad:
los accesos al sistema son restringidos según sea el usuario que intenta
acceder o por el tipo de información.

Auditoría:
capacidad de ver, monitorizar o reconstruir el comportamiento del sistema
durante o después de un hecho.
Toma de Requerimientos
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