Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Copy of MIS

No description
by

Кирилл Иванов

on 7 January 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Copy of MIS

В настоящее время главным направлением перестройки бизнес-процессов, осуществляемых предприятиями, стало их приспособление к современным условиям информационного общества путем широкого использования новейшей компьютерной и телекоммуникационной техники, формирование на ее основе высокоэффективных информационно-управленческих технологий. В основе концепции постиндустриального общества лежит разделение всего общественного развития на три этапа:
Аграрное (доиндустриальное) — определяющей являлась сельскохозяйственная сфера, главные структуры — церковь, армия
Индустриальное — определяющей являлась промышленность, главные структуры — корпорация, фирма
Постиндустриальное (информационное) — определяющим являются знания и информация, главная структура — университет, как место их производства и накопления. Характеристика стадий развития мирового хозяйства Согласно определению, информатизация общества - глобальный, общецивилизационный процесс активного формирования и широкомасштабного использования информационных ресурсов. В процессе информатизации общества происходит преобразование традиционного технологического способа производства и образа жизни в новый постиндустриальный, на основе использования информационно-коммуникационных технологий. В процессе перехода от индустриального к постиндустриальному (информационному) обществу базовым становится информационный ресурс. Он занимает важное место в процессе производства наряду с трудовыми, материальными, финансовыми ресурсами. Поэтому целесообразно рассмотреть информацию, как ресурс, продукт и услугу, которая лежит в основе формирования нового рынка - рынка информационных продуктов и услуг Место информационного маркетинга в информационном обществе Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).
Информационные ресурсы являются базой для создания информационных продуктов. Любой информационный продукт отражает информационную модель его производителя и воплощает его собственное представление о конкретной предметной области, для которой он создан. Информационный продукт, являясь результатом интеллектуальной деятельности человека, должен быть зафиксирован на материальном носителе любого физического свойства в виде документов, статей, обзоров, программ, книг и т.д. Информационный продукт - совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной форме. Информационный продукт может распространяться такими же способами, как и любой другой материальный продукт, с помощью услуг.
Информационная услуга - получение и предоставление в распоряжение пользователя информационных продуктов.
Существование информационных продуктов и услуг порождают появление рынка по обмену информацией.
Рынок информационных продуктов и услуг (информационный рынок) - система экономических, правовых и организационных отношений по торговле продуктами интеллектуального труда на коммерческой основе. Достоверная информация маркетинга позволяет маркетологам:
получать конкретные преимущества и оказывать информационное воздействие на конкурентов;
снижать финансовый риск и опасности при внедрении на рынок новой продукции;
определить отношения потребителей к продукции и потребительские оценки;
осуществлять мониторинг за внешней маркетинговой средой предприятия;
координировать и корректировать реализуемую маркетинговую стратегию предприятия;
повысить эффективность и результативность маркетинговых мероприятий. Современный бизнес работает при помощи систем, в которых люди наряду с решением творческих задач участвуют в выполнении бизнес-процессов с использованием компьютерных технологий и информации. Современные корпоративные информационные системы являются сложными программно-техническими комплексами, ориентированными на автоматизацию основных бизнес-процессов организации. Согласно определению под корпоративной информационной системой (КИС) понимается управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию и информационные технологии в единую систему, предназначенную для комплексной автоматизации всех видов хозяйственной деятельности больших и средних предприятий, в том числе корпораций, состоящих из группы компаний, требующих единого управления. Важнейшей функцией предприятия является маркетинг, который координирует усилия компании (включая разработку новых продуктов и услуг, производство, финансы, сбыт и др.) для достижения общих корпоративных стратегических и оперативных целей с ориентацией на требования рынка. Большую роль в управлении маркетингом и в автоматизации маркетинговых бизнес-процессов компании играет маркетинговая информационная система (МИС), которая используется, прежде всего, для поддержки принятия решений, обеспечения контроля и координации маркетинговой деятельности. В соответствии с определением Ф. Котлера, «маркетинговая информационная система состоит из людей, оборудования и процедур сбора, оценки и распределения своевременной и точной информации, необходимой для принятия маркетинговых решений».

Американская ассоциация маркетинга определяет МИС как «набор процедур и методов для регулярного планового сбора, анализа и представления информации для принятия маркетинговых решений».

В рыночной деятельности предприятий МИС выполняют функции информационного обеспечения при принятии маркетинговых решений, основу которых составляют внутренние и внешние коммуникации. Внутренние коммуникации — передача и обмен информацией между подразделениями, сотрудниками, различными уровнями менеджмента предприятия. Эффективно работающая система внутреннего обмена информации позволяет:
координировать действия сотрудников и подразделений;
иметь полную, свежую и качественную информацию;
гибко реагировать на внутренние изменения. Внешние коммуникации — получение информации о важных для организации изменениях внешней среды, а также сообщение важной для потребителей информации об организации. Внешние коммуникации информируют компанию обо всех важных событиях во внешней среде, а также представляют организацию в выгодном для нее свете. Уровень сложности МИС зависит от многих факторов (размеров и финансовых возможностей предприятий, характера их деятельности, особенностей рынка и т.п.). При создании МИС любого предприятия необходимо стремиться к тому, чтобы затраты на ее создание не превысили ее предполагаемую эффективность. Структура МИС, которая представлена у Ф. Котлера, включает четыре находящихся в тесной взаимосвязи системы, предназначенные для выполнения внутренней отчетности, сбора текущей внешней информации, проведения маркетинговых исследований и анализа маркетинговой информации. Некоторые авторы при описании МИС ограничиваются перечислением входящих в ее структуру четырех указанных выше подсистем и выполняемых ими функций. При этом могут быть использованы иные названия входящих в МИС систем, например: подсистема «Первичная информация», подсистема «Вторичная информация», подсистема «Маркетинговые исследования», подсистема «Поддержка маркетинговых решений» и др. На рис. показана развернутая структура модели МИС, предложенная Китовой О. В. Как видно, данная модель МИС с обратной связью включает перечисленные выше системы, связанные с маркетинговой средой и менеджментом предприятия, который направлен на оперативное и стратегическое управление и контроль. Анализ маркетинговой информации в той или иной степени осуществляется каждой из входящих в МИС систем. На рис. 1.6 представлена модель МИС, предложенная Г.Я. Гольдштейном и А.В. Катаевым, в которой отсутствует система анализа маркетинговой информации. Функции такой системы распределены по другим системам: системе оценки потребностей в информации, системе распределения информации, системе обработки информации. Последняя система, как это видно, включает четыре подсистемы: внутренней отчетности, маркетинговых решений, маркетинговых наблюдений и маркетинговых исследований. Каждая из подсистем предполагает выполнение анализа маркетинговой информации, необходимой для решения стоящих перед ней задач. Модель системы маркетинговой информации (авт. Г. Я. Гольдштейн и А.В. Катаев) Модель МИС (авт. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х.) На рис. приведена модель МИС с отрицательной обратной связью, показывающей влияние принятого маркетингового решения на изменение рыночной информации. Однако довольно трудно представить, чтобы маркетинговое решение компании (если она, конечно, не монополист в сфере своего бизнеса) могло существенным образом повлиять на рынок. 1. Информационная экономика: сущность, характеристика и основные черты

2. Современное состояние информационного рынка в России

3. Современное состояние и направления развития информационного рынка за рубежом Темы для рефератов к следующему семинару: КАФЕДРА «МАРКЕТИНГ» Москва, 2012 КУРС «ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГА» Автор:
кандидат экономических наук,
доцент кафедры «Маркетинг»
Илья Вячеславович Рожков § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.1. Роль маркетинга в условиях информатизации общества § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий § 1.3. Структурно-функциональный анализ моделей маркетинговых информационных систем Модель МИС (авт. И.И. Кретов) Одной из наиболее важной функции маркетинга является аналитическая, состоящая, прежде всего, в исследовании внешней (и внутренней) среды предприятия, получении, обработке данных и их систематизации в «готовую к употреблению» информацию. На рис. 4 представлена модель МИС с двухсторонней обратной связью, с помощью которой реализуется аналитическая функция маркетинга. Структура МИС (авт. О.В. Китова) В последнее время рост использования МИС и их сложности обусловлен следующими причинами:
Увеличением вычислительной мощности процессоров (производительность и скорость) и емкости средств хранения информации при их значительном удешевлении.
Усовершенствованием коммуникаций по мере развития цифровых компьютерных и телекоммуникационных технологий. Это телекоммуникации, спутниковая связь и локальные и глобальные вычислительные сети (ЛВС и ГВС) и неизбежное влияние Интернета.
Развитием программного обеспечения, результатом чего стали удобные для пользователя унифицированные программы по работе с реляционными базами данных, системы текстового поиска и доступа в Интернет.
Увеличением доступности данных: внешние хранилища данных, электронные носители и т.п. § 1.2. Содержание и тенденции технологий информационного обеспечения маркетинговой деятельности современных предприятий Подсистема “Поддержка
маркетинговых решений” Подсистема “Маркетинговые исследования” Подсистема “Вторичная информация” Подсистема “Первичная информация” МИС Потребность в информации Подготовленная информация Лицо, принимающее маркетинговое решение Информация о окружающей среде Информация о рынке Информация о внутренней среде фирмы Банк характеристик и моделей Банк данных Банк методов Банк интерактивных процедур Маркетинговое решение Лицо, принимающее маркетинговое решение Маркетинговая информация Маркетинговая информация Управляющие по маркетингу:
Анализ
Планирование
Претворение в жизнь
Контроль Маркетинговая среда:
Целевые рынки
Каналы маркетинга
Конкуренты
Контактные аудитории
Факторы макросреды Система маркетинговой информации Система внутренней отчетности Система маркетинговых исследований Система анализа маркетинговой информации Система сбора текущей внешней маркетинговой информации Собственники капитала Информация Собственники информации Механизация Научно-техническая революция Капитал Земля Сельское хозяйство Сфера услуг Транснациональные компании, малые фирмы Завод, конвейер, монополии Промышленность Частновладельческая фирма, акционерное общество Системная автоматизация и роботизация (информационные технологии) и нанотехнологии Комплексная механизация и автоматизация Ручной труд Мануфактура 5 цикл 3 и 4 циклы Вторая промышленная (техническая) революция 1 и 2 циклы Признак стадии развития Доиндустриальная Постиндустриальная Индустриальная Господствующие Лимитирующий фактор производства Главная сфера экономики Организационные формы Особенности технологии Землевладельцы Первая промышленная революция Признак стадии развития Доиндустриальная Индустриальная Постиндустриальная Особенности технологии Организационные формы Главная сфера экономики Лимитриующий фактор производства Господствующие Стратегическое управление Контроль Оперативное управление Маркетинговые решения и коммуникации Маркетинговая информационная система Система внутренней информации Система маркетинговых исследований Система внешней информации Аналитическая маркетинговая система Маркетинговые данные Маркетинговая среда Рынки Каналы Конкуренты Социальные факторы Технологические факторы Экономика Политические и юридические факторы Внешние факторы Специалисты в области маркетинга Система маркетинговых исследований Система анализа маркетинговой деятельности Система анализа внешних данных о рынке Система внутренней бухгалтерской отчетности (аудит) Принятие решений Оценка Распространение Оповещение Описание Накопление
Хранение Поток
маркетинговых
данных Поток маркетинговой информации Планирование Исполнение Контроль Инфраструктура Экономика
Наука и техника
Законодательство
Культура Коммерческое
окружение Покупатели
Каналы сбыта
Конкуренты
Поставщики Сбор информации Обработка информации Использование информации Оценка потребностей в информации Подсистема внутренней информации Подсистема маркетингового наблюдения Распределение
информации Подсистема маркетинговых решений Подсистема маркетинговых исследований Рыночная среда Менеджер по маркетингу Анализ
Планирование
Реализация
Контроль Целевые рынки
Маркетинговые каналы
Конкуренты
Факторы макросреды Маркетинговая информационная система
Full transcript