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LA ADMINISTRACIÓN COMO HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DE UNA ORGANI

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Diana Mora

on 5 May 2014

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LA ADMINISTRACIÓN COMO HERRAMIENTA FUNDAMENTAL DE UNA ORGANIZACIÓN

DEFINICION
ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN
Son principios éticos que deben orientar la conducta del administrador en la sociedad. Los más importantes son:
TEORIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Dentro de este punto se enfatizará acerca de los puntos más relevantes en la aparición del pensamiento administrativo y las numerosas contribuciones o aportes de los autores y profesionales más destacados y que han dado a diferentes enfoques de la administración.
Escuela del Nehumanorelacionismo o Teoría del Comportamiento
El neohumano-relacionismo parte del supuesto de que la administración debe adaptarse a las necesidades del personal y fundamentarse en sus motivaciones, ya que es determinante para el éxito de las empresas.
CARATERISTICAS
CIENCIAS AUXILIARES DE LA ADMINISTRACION
Teorías Gerenciales X y Y
Douglas McGregor hizo un estudio minucioso de los procedimientos empleados en la administración de los recursos humanos basándose en la conducta humana. Demuestra que el uso de la autoridad como medio principal de control en las empresas, invita a la resistencia, ocasiona disminución en la producción, indiferencia hacia los objetivos de la empresa y negativa de aceptar responsabilidades
NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA ADMINISTRACIÓN
SON LAS QUE PERMITEN LOGRAR MAYORES NIVELES DE COMPETITIVIDAD Y REALIZAR UNA MAYOR PLANEACION ESTRATEGICA VALIÉNDOSE DE HERRAMIENTAS DE AVANZADA. LAS MAS IMPORTANTES SON:

La administración es un proceso mediante el cual se genera la planeación, organización, ejecución y control, desempeñadas para determinar y alcanzar los objetivos señalados con la actuación de personas y otros recursos. Todos los conceptos, objetivos, métodos, principios, teorías, técnicas desarrolladas gravitan alrededor de seis funciones: Previsión, planificación, Organización, Integración, dirección y control; las cuales son la base para una buena administración.

Los mismos propósitos y conceptos de la administración nos dan las pautas para entender su importancia que presenta hacia los seres humanos debido a la época actual de crisis y la necesidad de convivir y laborar en grupo y requieren la aplicación de esta disciplina que se ve reflejada en productividad y eficiencia de la empresa que la requiera.
Se ha indicado que la administración proporciona los principios básicos mediante esta aplicación y es factible alcanzar el éxito deseado por medio del personal que se ha organizado como un grupo formal enfocado en objetivos comunes.

El éxito de una empresa radica en forma directa y radicalmente gracias a su buena administración ya que por medio de esta se combinan los materiales físicos con los humanos. Con que esa empresa cuenta. Como consecuencia de esta combinación estos organismos son expuestos a análisis internos para evaluar cómo se relacionan estos aspectos en un proceso organizativo de la empresa y como esto incide en su desarrollo de sus procesos correspondiendo a las necesidades del mercado.
UNIVERSALIDAD
ESPECIFICIDAD
VALOR INSTRUMENTAL
AMPLITUD DE EJERCICIO
MULTIDISCIPLINARIEDAD
FLEXIBILIDAD
HISTORIA
Época Primitiva, también conocida como época de oro de la administración, se distinguió por la aparición de la División del trabajo.
Durante las Grandes Civilizaciones, con la aparición del Estado, surge la división de la sociedad en clases sociales, hay un control de trabajo colectivo y el pago de tributos en especie y con ello surgieron procesos de administración más eficientes.
En la Época Grecolatina, surge la democracia y todos los grandes avances de occidente se centran en esta cultura. La administración se ejercía mediante una estricta supervisión del trabajo y el castigo físico. La organización de la Iglesia Católica es la que genera estructuras de administración que aún se aplican y los principios de jerarquía, autoridad, disciplina y organización que prevalecen hoy en día en la administración.

HISTORIA
Durante la Edad Media, las relaciones sociales se caracterizan por un régimen de servidumbre; de igual forma aparece la figura del señor feudal, los gremios y talleres y formas de organización y de administración más complejas. Surgen los gremios.
-. Durante la Revolución Industrial, surgen las siguientes características:
-. Centralización de la producción, auge industrial.
-. Administración de tipo coercitivo.
-. Explotación excesiva de los trabajadores.
-. Estructuras de trabajo más complejas.
-. Surgen especialistas dedicados a manejar problemas de administración.
-. Organización económica orientada a la producción industrial.
Durante el Siglo XX, se dan dos aspectos importantes:
-. Auge tecnológico e industrial.
-. Surge la administración científica y aparecen numerosas escuelas de administración.
En el Siglo XXI, se dan las siguientes características
-. Globalización.
-. Robótica y plantas flexibles.
-. Sistemas inteligentes de fabricación.
-. Sociedad de información. Administración del conocimiento.


Ciencias Sociales
a. Sociología.
b. Psicología.
c. Derecho.
d. Economía.
e. Antropología.
Ciencias Exactas
Matemáticas
Disciplinas Técnicas
a. Ingeniería industrial.
b. Contabilidad.
c. Ergonomía.
d. Cibernética.

SOCIALES: Contribuyen al bienestar de la sociedad, como:
• Mejorar la calidad y precio del producto y servicio para satisfacer las necesidades reales del consumidor.
• Contribuir a elevar el nivel socioeconómico de la población.
• Disminuir la competencia desleal.
• Impulsar el desarrollo económico y social a través de la creación de fuentes de trabajo.
• Preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.

ORGANIZACIONALES: Su finalidad es mejorar la organización:
• Lograr la satisfacción integral de los clientes internos y externos.
• Promover la innovación, investigación y desarrollo tecnológicos.
• Obtener la calidad, productividad, eficacia y máxima eficiencia.
• Optimizar los recursos y maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.
• Mantener una planta estable de trabajo.
• Mejorar la calidad de vida de los trabajadores.

FINANCIEROS O ECONÓMICOS: Beneficios económicos y rendimientos sobre la inversión:
• Generar riqueza.
• Obtener utilidades y rendimientos.
• Manejar adecuadamente los recursos financieros.
• Promover la inversión.
• Satisfacer las expectativas de los accionistas

Teoría Científica
La administración científica es la aplicación de los métodos de ingeniería y experimentación a la administración, orientados hacia el crecimiento de la productividad. Su mayor exponente fue Frederick Taylor; él hacia énfasis en las tareas a nivel operarios. Habla de tres problemas que aquejaban a las organizaciones: Holgazanería, Desconocimiento de la Gerencia, Falta de uniformidad en las técnicas y métodos de trabajo. Taylor propone aplicar la administración científica para la resolución de estos problemas.
Taylor propone:
1.-Análisis del trabajo y Estudio de Tiempos y Movimientos.
2.-División del Trabajo y Especialización.
3.- Diseño de Cargos y Tareas.
4.- Incentivos Salariales.
5.- Condiciones de Trabajo.
6.- Estandarización.
7.- Supervisión Funcional.

Teoría Clásica
Su principal exponente fue Henry Fayol, hace énfasis en la estructura, es decir en la forma de la empresa.
ASPECTOS SOBRESALIENTES DE LA TEORIA DE FAYOL
Funciones básicas de la empresa:
-Técnicas
-Comerciales
-De seguridad
-Financieras
-Contables
-Administrativas
Principios generales de la Administración:
-División de Trabajo.
-Autoridad y responsabilidad.
-Disciplina.
-Unidad de Mando.
-Dirección. Todos saben lo que se va a hacer.
-Subordinación
-Remuneración.
-Centralización.
-Jerarquía o cadena escalar.
-Orden.
-Equidad.
-Estabilidad y duración del personal.
-Iniciativa.
-Espíritu de Equipo.
Teoría de la Jerarquía de las Necesidades
Teoría de la Higiene y la Motivación
Frederick Herzberg y sus asociados han modificado considerablemente el enfoque de necesidades de Maslow. Su investigación tiene el propósito de encontrar una teoría de dos factores de la motivación. En un grupo de necesidades se encuentran cosas tales como la política y la administración de la compañía la supervisión, las condiciones de trabajo, las relaciones interpersonales, el sueldo, el estatus, la seguridad en el trabajo y la vida personal. Herzberg y sus asociados encontraron que estas solo eran satisfacciones y que no eran motivaciones. En otras palabras, si existen en gran cantidad y calidad en un ambiente de trabajo no dan como resultado satisfacción. Herzberg las denomino mantenimiento, higiene o factores del contexto del puesto. El segundo grupo, es decir, los factores del contenido del puesto, son los verdaderos motivadores porque tienen la posibilidad de producir una sensación de satisfacciones evidente que si esta teoría de la motivación es correcta, los gerentes tendrán que prestar gran atención a mejorar el contenido del puesto.
Teoría X
La administración tradicional o Teoría X a través de sus políticas, programas y estructuras refleja las siguientes suposiciones:
• El ser humano es, por naturaleza, indolente, perezoso, le desagrada el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
• Las personas tienen que ser dirigidas, controladas, obligadas a trabajar y motivadas para lograr los objetivos de la empresa.
• Los trabajadores prefieren ser dirigidos, les disgusta la responsabilidad y son poco ambiciosos.

Teoría Y
Se basa en los siguientes supuestos:
• Al ser humano le agrada el trabajo.
• Las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto así a raíz de las estructuras de organización que han propiciado esta actitud.
• La responsabilidad, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición para dirigir la conducta hacia las metas de organización, se encuentran latentes en todo ser humano.
• Es responsabilidad de la administración desarrollar las potencialidades de los trabajadores.
• La administración debe establecer las condiciones para que el personal pueda alcanzar sus objetivos, mediante la consecución de los objetivos de las empresas.
McGregor considera que la Teoría Y es la más adecuada.

BENCHMARKING
CALIDAD TOTAL
EMPOWERMENT
DOWINZISING
COACHING
BALANCED SCORECARD
ABC COSTING
E-COMMERCE
JUST IN TIME
KANBAN
FRANCHISING
KAISEN
LAS CINCO "S" DE KAISEN
LAS SIETE "S" DE McKENSEY
MENTORING
Based on Jim Harvey's speech structures
CARACTERISTICAS
NUEVA EMPLEABILIDAD
OUTPLACEMENT
OUTSOURCING
REINGENIERIA
TRABAJO EN EQUIPO
COMPETITIVIDAD
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
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