Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Les pautes per iniciar-te en el món de l'eCommerce

Curs d'eCommerce per iniciar un projecte de comerç electrónic. Any 2015.
by

Lluís Serra

on 1 December 2016

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Les pautes per iniciar-te en el món de l'eCommerce

Benvinguts
www.twitter.com/Lluis_Serra
www.linkedin.com/in/lluisserra1
www.plus.google.com/+LluisserraTrainingGroup/
www.facebook.com/Lluis.Serra.P
www.lluisserra.com
www.youtube.com/user/SerraLluis
SITUACIÓ DE L'ECOMMERCE
Primeres passes...
El Producte
Els Beneficis del Producte
Els Partners
Tecnològic
Logístic
Professional
Legal
Els Objectius
Les Previsions
PASSAT
+
PRESENT
+
VARIABLES
FUTUR
Els Objectius
FUTUR
PRESENT
Canvi de Xip
Mentalitat 2.0
Mètodes 2.0
Comunicació 2.0
Organització Interna
Disciplina
La disciplina és el pont entre les metes i l'èxit. Tots hem de patir un dels dos dolors: el dolor de la disciplina o el dolor del remordiment. La diferència està en que la disciplina pesa unes quantes onzes i el remordiment unes quantes tones.
(Jim Rohn, Empresari, Estats Units)
Promoció
Branding
Marca Personal
Reputació Online
Comunicació
Atenció al Client
Personalitzada
Emocional
Analitzar
TOT !
Fidelitzar
Ho teniu clar?
Iniciant el Projecte
QUÈ?
COM?
QUI?
QUAN?
QUANT?
Models de Negoci
Business to Consumer
Business to Business
Business to Business to Consumer
Consumer to Consumer
Business to Employee
Anàlisi Extern
Situació Actual
Competidors
Entorn Econòmic
Tendències
Anàlisi Intern
DAFO
Debilidades
Amenazas
Fortalezas
Oportunidades
Aprofitar
Oportunitats
...
Utilitzant les
Fortaleses
.
Utilitzar les
Fortaleses
...
Per evitar
Amenaces
.
Evitar
Amenaces
superant
Debilitats.
Superar
Debilitats
per aprofitar
Oportunitats
.
TECNOLOGIA
Plataforma
Eines
ESTRATÈGIA
Domini
Programació Serveis
Disseny i Maquetació
Usabilitat
Resum Executiu
PROPOSTA DE VALOR / BENEFICIS
Definir el projecte i les seves caraterístiques.
Factors diferencials que aporten un valor afegit.
METES
Desenvolupament de la plataforma
Estratègia Digital / Captació
Pla de Màrqueting Digital
Conjunt de tècniques no intrusives que ens permeten aconseguir captar clients aportant valor.
SEO
Search Engine Optimization
SEM
Search Engine Marketing
Posicionament natural / orgànic
Adwords, Màrqueting d'afiliació...
Email Màrqueting
Content Creation
El Contingut és el Rei
Continguts Estàtics
Textos Comercials
Contingut Dinàmic
Títol
Descripció
Característiques
Video
Imatge
i/o
foto
Programes d'Afiliació
Webs Comparatives
Market Places
Google Shopping
Remarketing/Retargeting
Definició d'Ojectius
Resultats orgànics
USUARI
VISITA WEB
ABANDONA
SITE
PUBLICITAT
EN ALTRES WEBS
RETORN AL WEB SITE
Formació
Preparació
Integració
Pla de Màrqueting Social Media
Altaveus
Altres
Eines de Monitorització
Automatització i Anàlisi
Definició d'Ojectius
Formació
Preparació
Integració
Social Media Manager
Community Manager
Analítica Web
Google Analytics
#visites
motors de cerca
Keywords
Entrades
Sortides
Altres eines
Google Trends
Tendències de cerca
Adobe Analytics
Digital Analytix
...
Google Page Speed
Velocitat de càrrega
Definició d'Ojectius
Formació
Preparació
Integració
Serveis Bàsics
Logística
Missatgeria Urgent
Dropshipping
Enviaments Creuats
Punts de recollida
Passarel.les de Pagament
TPV Virtual
Pay Pal
Contra reemborçament
Transferència Bancària
Sequra
Aspectes Legals
Obligacions - Avisos Legals
Protecció de Dades (LOPD)
Propietat Intelectual
Informació Obligatoria
Condicions d'Ús
Lley de Cookies
Consumidor Digital
Usuari Hiperconnectat / Hiperinformat
Buscant experiències
Compartint experiències
Tendències dels Consumidors
ROPO
Research Online Purchase Offline
SHOWROOMING
Visitar la botiga física per veure i tocar el producte.

Buscar el millor preu Online.
SoLoMo
Social Local Mobile
Geolocalització
Gamificació
Introducció de dinàmiques de joc en entorns no lúdics.
Realitat Augmentada
Tendències Negocis Digitals
Big Data
Terminologia que fa referència a una quantitat de dades tal que supera la capacitat del software habitual per ser capturades, gestionades i processades en un temps raonable.
Xarxes Socials de nínxol
Comunitats que comparteixen una afició poc generalitzada.
Facebook de gossos
Publicació i cerca de somnis
Manualitats
Entrada de Fabricants
Nous interessos dels consumidors
Procedència
Medi Ambient
Sostenibilitat
Mobile commerce
Interacció i Fidelització
Telèfon
Mail
Xat
Xarxes Socials
Bloc
Màrqueting Digital
Relacional, Personal i Emocional
Definició d'ojectius
Formació
Preparació
Integració
Temps
Planificació dels Objectius
Curt termini
Mig termini
Llarg termini
Planificació de Feines
Creació d'equips
Planificació d'Accions
Cost
Inversió Econòmica
Pla Financer
Quadre de comandament
Finançament
Pressupost
Mesurament i Control
Recorda
Per emprendre has de saber...
QUANT
em costarà
realitzar el
COM
per arribar a
QUI
sense oblidar el
QUAN
per aconseguir
QUÈ
Els 5 pilars Tecnològics
Desenvolupament d'eines
Pla de Màrqueting Digital
Pla de MKT Social Media
Analítica
Serveis Bàsics
Ser emprenedor és qüestió de...
SOMNI
COMPROMÍS
ACTITUD
PASSIÓ
Però res no serà possible sense...
La teva idea
Us desitjo el més gran dels èxits...
SOMNIS - OBJECTIUS
PLA D'ACCIÓ
DISCIPLINA
TEMPS
www.twitter.com/Lluis_Serra
www.linkedin.com/in/lluisserra1
www.plus.google.com/+LluisserraTrainingGroup/
www.facebook.com/Lluis.Serra.P
www.lluisserra.com
www.youtube.com/user/SerraLluis
1000 gràcies!
www.lluisserra.com
info@lluisserra.com
eCommerce
Full transcript