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Curs Mailchimp - ESP

curs

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Transcript of Curs Mailchimp - ESP

Gestión y creación de newsletters con sobre las newsletters con mailchimp registro spam comunicación contenido objetivo para qué queremos una newsletter? para mantener el contacto con clientes - fidelización
para informar de novedades corporativas / nuevos productos
para conseguir visitantes a la web
para construir una comunidad con los clientes
para posicionar y crear marca a quién nos dirigimos? tono de los mensajes
contenidos la hacemos quién la gestionará
quién creará los contenidos
implicar a los trabajadores
valorar la dedicación
establecer calendario envíos las newsletters són una herramienta de márqueting que envía información de forma periódica

escoger cuándo la enviamos
informar al usuario de la frecuencia de envío
respetarla
los usuarios son más receptivos los martes i miércoles remitente poner una dirección personal, genérica o especial para la newsletter asunto directo y descriptivo
breve
atractivo
evitar mayúsculas pie incluir opción para borrarse de la lista de distribución contactos listas de distribución opt out - los usuarios no piden registrarse, el administrador lo hace usando emails públicos.
Ofrecer la opción de borrarse de la lista.

opt in - los usuarios solicitan el registro a la newsletter mediante un formulario en la web.

doble opt in - los usuarios piden registrarse mediante un formulario y reciben un mail solicitando confirmación de suscripción. conseguir más contactos añadir un formulario en la web
promocionarlo en facebook / twitter
poner una sección en la web de newsletters anteriores
aprovechar el mundo offline (encuestas, flyers...) legalidad leyes La Directiva 2002/58, de 12 de julio de 2002, sobre privacidad las comunicaciones electrónicas.
La Ley 34/2002, de 11 de julio de 2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de comercio electrónico (LSSI).
La Ley Orgánica 15/199, de 13 de diciembre de 1999, de protección de datos de carácter personal (LOPD) Si és publicidad debe estar señalizado, los usuarios deben haber dado su consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, deben poder modificar los datos, darse de baja, que los datos personales no se compartirán con otras empresas, incluir datos del remitente... evitar ser considerado spam evitar palabras típicas spammers (gratis, €, $...)
evitar !!!!!
utilizar mails verificados
poner enlaces con destinos correctos formulario de registro no incluir muchos campos, sólo los imprescindibles medición estadísticas open rate - apertura del mail
15-20% listas poco utilizadas // 40% buen resultado

clicks (CTR - click-through rate) - clics que recibe los enlaces de la newsletter
5% // 15%

desuscriptores (unsubscribe rate) - usuarios que quieren dejar de recibir la newsletter
superior a 5% > la newsletter no interesa o es demasiado frecuente

devoluciones (bounce rate) - mails que se devuelven ya que no son correctos
menos del 5% contenidos adecuados al destinatario y sobretodo atractivos! diseño ancho 600 px
acorde a la imagen corporativa (estilo, colores, tipografías...) crear una cuenta envío de 12.000 emails por mes
a 2.000 suscriptores, de forma gratuita crear una lista de suscriptores diseñar un formulario enviar la campaña seguimiento y estadísticas cómo lo hacemos . Marta Aguiló
. marta@creaciosingular.com

. Fes les teves presentacions Prezi
. http://prezi.creaciosingular.com Curso de ...........................................................................................................................
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