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Cable Onda Panama

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by

juan luis martinez hamlet

on 15 April 2014

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Transcript of Cable Onda Panama


A continuación daremos a conocer la Empresa Cable Onda, su historia desde los inicios, su visión misión valores, Responsabilidad Social Empresaria (RSE), además de su organigrama.
Y como involucran los valores que proyectan como empresa y que practican en RSE también aplican a sus empleados creando un clima laboral agradable y así mismo enfocados a brindar soluciones a los clientes con responsabilidad y despertando confianza en ellos.

Introducción Cable Onda Panamá
Nuestra historia empieza hace 33 años atrás, un sábado de Carnaval de 1981. Aquel día el Sr. Rodrigo Mccollins recibe un mensaje por beeper que se comunicara con Frank Santomeno, el entonces gerente general de Intercomsa. En la tarde se reunieron y Santomeno le informa que al día siguiente iniciarían la construcción de REXSA.
En agosto de 1981 se da inicio a la gran aventura. Bajo el nombre de REXSA, la hoy Cable Onda inicia sus servicios. En aquella época, la celebración fue muy pequeña pero con un gran sentido de equipo.
Al inicio los clientes estaban escépticos con el servicio de cable, comenta Pedro Salazar, la gente esperaba que alguien comprara el servicio para saber si funcionaba o no.
El personal técnico en ese entonces no superaba las 20 personas, quienes tenían bajo su responsabilidad realizar, instalaciones de calidad en el menor tiempo posible. La gestión de ventas al inicio requirió de mucha creatividad. Para penetrar masivamente al mercado, Rexsa compra un carro-casa para visitar los diferentes barrios del área metropolitana ofreciendo el servicio.

Cable Onda Panamá
Reseña Historia
Proceso de Selección y Contratación
SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN
La Selección y Contratación es un elemento indispensable para atraer y retener al mejor talento humano de la
organización.
El reclutamiento y selección en Cable Onda se hace en base a las competencias y el perfil asignado a cada posición.
Existen distintos tipos de vacantes:
Vacante por Reemplazo. Es la que se da con la salida de algún empleado de la empresa, las cuales pueden ser
por:
1- Salida Temporal: Se consideran las licencias o enfermedades prolongadas por más de 30 días.
2- Salida Permanente: Se consideran los desvinculados, renuncias, ascensos y traslados.
Vacante Nueva Aprobada: Es la que surge de la nuevas necesidades en las distintas áreas y que han sido
presupuestadas y aprobadas antes del inicio del periodo vigente.
Vacante Nueva Adicional: Es la que surge por aumento de volumen de trabajo o por la creación de un nuevo
producto o servicio o la apertura de una nueva sucursal y la misma no fue contemplada en el presupuesto anual
vigente.

Misión y Visión
Cable Onda Pánama
Integrantes:
Juan Martinez
Denisse Collen
Yamileth Campos
Rai Urriola

Valores de Cable Onda
Valores Importantes
Reclutamiento
En el proceso de reclutamiento de esta empresa en primera instancia se toman en cuenta las aspiraciones del personal interno capacitado para estas vacantes, ya que es una empresa que permite y promueve el crecimiento de su personal capacitado, una vez realizado este proceso se evalúa entonces la posibilidad de una vacante externa.

TIPOS DE RECLUTAMIENTO
Cable Onda hace reclutamiento y selección de dos maneras:
a. Reclutamiento Interno:
Se realiza un análisis con el Gerente del área de la vacante y el Gerente Senior de Gestión Humana y/o el Gerente
de Reclutamiento y Selección para determinar si la vacante se abre a concurso internamente.
Las vacantes son anunciadas antes de hacer un reclutamiento externo por todos los medios posibles, Intranet, e-mail,
mural y demás. Preferiblemente las vacantes son completadas internamente siempre y cuando llenen las
competencias y el perfil del puesto deseado ya que constituyen una medida de retención, desarrollo y motivación del
personal talentoso de la empresa.

Explicación mas Detallada
Misión De Cable Onda
Entregar a nuestros clientes soluciones integrales, confiables e innovadoras en telecomunicaciones, tecnología y entretenimiento, comprometidos con brindarles un servicio superior en “cada experiencia”.
Visión de Cable Onda
Ser la empresa reconocida como la No. 1 por sus clientes en:
• Accesibilidad y respuesta efectiva en la atención.
• Disponibilidad de sus servicios.
• Tiempo de respuesta.
• Producto, Soluciones y Servicios.

El término integridad deriva de la palabra de origen latino integrĭtas o integrãtis, que significa totalidad, virginidad, robustez y buen estado físico. Este término se deriva del adjetivo integer, que significa intacto, entero, no tocado o no alcanzado por un mal.
La palabra compromiso deriva del término latino compromissum y se utiliza para describir a una obligación que se ha contraído o a una palabra ya dada. Por ejemplo: “Mañana a las cinco de la tarde paso por tu casa, es un compromiso”. En ocasiones, un compromiso es una promesa o una declaración de principios, como cuando un hombre con cargo político afirma: “Mi compromiso es con la gente” o “He adquirido el compromiso de solucionar esta cuestión en el transcurso de la semana”.



El respeto es la consideración de que alguien o incluso algo tiene un valor por sí mismo y se establece como reciprocidad: respeto mutuo, reconocimiento mutuo. El término se refiere a cuestiones morales y éticas, es utilizado en filosofía política y otras ciencias sociales como la antropología, la sociología y la psicología.

El respeto en las relaciones interpersonales comienza en el individuo, en el reconocimiento del mismo como entidad única que necesita que se comprenda al otro. Consiste en saber valorar los intereses y necesidades de otro individuo en una reunión.

Trabajo en equipo es una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de forma positiva porque permite que haya compañerismo. Puede dar muy buenos resultados, ya que normalmente genera entusiasmo y produce satisfacción en las tareas recomendadas.

Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente de armonía obtienen resultados beneficiosos. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad.

Excelencia es un talento o cualidad de lo que es extraordinariamente bueno y también de lo que excede las normas ordinarias. Es también un objetivo para el estándar de rendimiento.
Valores
Integridad
Compromiso
Respeto
Trabajo en Equipo
Exelencia
Conclusión
Cable Onda, a pesar de las altas, bajas y sus grandes cambios estructurales dentro de la organización, ha logrado tener éxito al pasar de los años, llenando las expectativas de los clientes y colaboradores.
Unos de sus grandes pilares es la Responsabilidad Social, la cual se enfoca en diferentes áreas tanto en la capacitación de los padres con el plan Conéctate Seguro, Plan Nueva Generación en la cual apoyan a la Asociación del mismo nombre la cual se enfoca en rescatar jóvenes y niños del Riesgo Social y Ambiente.
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