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Copy of Aventura en Lunahuana

Este valle está a tres horas de Lima y es ideal para sortear las aguas de su río y para cruzar de un cerro a otro mediante una cuerda. Paseos a caballo y cata de piscos aportan la cuota de calma
by

Anais Matos Romero

on 14 December 2015

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Transcript of Copy of Aventura en Lunahuana

Este proyecto presenta las características que tiene la empresa, sus fortalezas y debilidades, aquello que es beneficioso para ella y lo que es negativo para su desempeño en el campo laboral dirigido al sector de turismo.
INTRODUCCION
DETERMINACION DE OBJETIVOS Y METAS ORGANIZACIONALES
Crear una agencia de viajes operadora especializada en la venta de las visitas turísticas y oportunidades de servicio dentro de comunidades dando al turista la oportunidad de obtener un servicio de calidad a un precio conveniente, a través de alianzas estratégicas, comunidades y prestadores de servicios turísticos (alojamiento, transporte, atractivos, etc.).
FODA
FORTALEZAS
variedad de paquetes turísticos
cuidado del medio ambiente
capital humano con experiencia en el sector
buen ambiente laboral
calidad de servicios prestados por los guías
OPORTUNIDADES
marketing directo y efectivo
fenómeno del niño
creciente desarrollo de turismo a nivel mundial
nuevas sucursales
economía estable
DEBILIDADES
falta de presupuesto publicitario
percepción de la marca
alto costo de mantenimiento
innovación en estrategias de marketing
servicio de transporte
AMENAZAS
competencia en el mercado
recursos económicos
cuidado del entorno turístico
carreteras en mal estado
inseguridad de llegar al destino
POLITICAS ORGANIZACIONALES
En ella se limitan y orientan las actividades administrativas de todas y cada una de las áreas a diario.
RESPETO
RESPONSABILIDAD
DESEO DE SUPERACION
SER HONESTO
MARKETING ANALITICO
ANALISIS DE LA INDUSTRIA O SECTOR
LAS 5 FUERZAS DE PORTER :
PRODUCTO SERVICIO SUSTITUTIVO
PODER CLIENTES
PODER DE PROVEEDORES
NUEVOS COMPETIDORES
RIVALIDAD DE SECTOR
PROMOCION
FACEBOOK
PAGINA WEB
FOLLETOS
COMPETENCIA DIRECTAS:
-CANDELA TOURS
-LUNAHUANA TOURS
-VIAJES PICAFLOR
ANALISIS INTERNO DE LA EMPRESA
Movilidad
Equipamientos
Botes
Artículos
Equipos de seguridad
ESTUDIO DE LA CLIENTELA
Actualmente PERUANITOS SIN FRONTERA recibe 150 personas por dia, acudiendo mas preferencia los fines de semana / días feriados.
Acudiendo preferentemente las personas jóvenes de 17 a 30 años en mayor cantidad, generalmente por los servicios que ofrece como aventura, o recreacional, manejando excursiones de a grupos de 10 a 15 personas, lo que ayuda a relacionarse con los demás, y si el cliente desea excursiones con un grupo especifico, también se brinda esa oportunidad, para satisfacer la comodidad del cliente.
La promoción o comunicación es el esfuerzo que hace la empresa para informar a los posibles clientes y persuadirlos de que su servicio o producto es superior o ventajoso respecto de los de la competencia
.
ORGANIGRAMA
CANOTAJE
En este servicio brinda dos opciones oportunas para los turista una que es de “aventura total” y otra que de “canotaje familiar”.
TUBBING (FLOTAR EN RIOS SOBRE BOYAS):
- Tubos de llanta de carros.
- Rollo de cuerda estática.
- Chalecos salvavidas ajustables marca atuna.
- Cascos marca Healdmess.

CICLISMO
Se realiza una emocionante ruta en el valle de cañete-Yauyos, donde se pueden observar pequeños cañones, riachuelos de aguas cristalinas, senderos con un paisaje único y ala ves emocionante pasando pon un puente colgante, esta aventura se puede realizar solo, acompañado de su respectiva guía, para que así pueda realizar el recorrido sin ningún problema, y de tenerlos darle una solución rápida para que disfrute de su aventura, como a la ves también se puede realizar en grupos grande, ya que se cuentan con todos los implementos y equipos necesarios para realizarlos.
- Bicicleta montañera marca Rally.
- Cascos.
- Guantes.
- Rodilleras.
PASEOS TURISTICOS
en este recorrido se le ofrece al turiata conocer las hermosas campiñas y los amadas estanci culturales:
Los Portales
La Iglesia Matriz de Arquitectura Colonial
La Feria de Artesanosdonde encontraras hermoso artículos y recuerdos que podrás comprar para recordar tu visita
Las bodegas vitinicolas artesanales e industriales, que además de venderlas, te darán gratamente de degustar sus productos, para que los conozcas y sepas cual es de tu mejor agrado al paladar.
El paseos a caballos y caminatas dependiendo de tu disponibilidad de tiempo y tus deseos de realizar ecoturismo.
INCLUYE:
-Movilidad exclusiva
-Guía turística.
-Cata de vinos y piscos.
-Degustación de miel de abeja.

CANOPY
PRECIO: S/25.00
INCLUYE:
-Movilidad exclusiva
-Guía turística.
-Implementos de seguridad. (Casco, arnes, guantes).
-Primero auxilios.
-Atención personalizada

En este servicio consta de una polea suspendida por cables montados en una inclinación, han sido diseñadas para que sean impulsados por la fuerza de la gravedad, apreciando así lo que no pudiste ver del lugar turístico incluso cruzando el rio Cañete, brindándote mucha adrenalina como también apreciando un hermoso valle.
PASEOS CUATRIMOTOS
Encantador paseo por la campiña agreste de Lunahuaná, apreciando su naturaleza con el recorrido por la campiña agreste de Lunahuaná. Teniendo un camino rústico disfrutando de esta nueva aventura. Con vehículos modernos q acompañaremos de guias experimentados, que podrán resolver cualquier tipo de problema para ofrecerle un agradable disfrute en su momento del recorrido.
PRECIO: S/50.00
INCLUYE:
-Movilidad exclusiva
-Guía turística.
-Implementos de seguridad.(Casco, rodilleras, coderas).
-Cuatrimotos modernas especiales para el desplazamiento.
-Primero auxilios.
-Atención personalizada.

PERUANITOS SIN FRONTERAS
DESCRIPCION
MISION
Somos una agencia de viajes comprometida con nuestros clientes , ofreciendoles la mejor calidad de servicio , al menor costo , posible entregando un servicio eficaz y eficiente.
VISION
ser una empresa lider en el mercado turistico logrando un posicionarnos en el sector, expandiendonos al 2020 en otras provincias cercanas.
- RAZON SOCIAL: "PERUANITOS SIN FRONTERAS E.I.R.L".

-UBICACION: LUNAHUANA Jr. gRAU 329-CAÑETE
MARKETING ESTRATEGICO
COBERTURA DE MERCADO SELECCIONANDO EL AMBITO DEL MERCADO A INTERVENIR
Estaremos enfocados a los jovenes turistas interesados en vivir experiencias relativas a su edad, estos tendran el ragno de edad (18-30), a su ves tambien nos enfocaremos en aquellas familias que realizan viajes para compartir con sus cercanos.


MARKETING OPERACIONAL
MARKETING MIX
- PRODUCTO (niveles de producto, ciclo de vida y estrategias de producto)
Sus productos que nos ofrecen son atraves de los deportes de los canotajes o raft, canopy, cuatrimotos, rappel y también lo tours.
FIJACION DEL PRECIO (costos fijos y variables, punto de equilibrio, estrategias de precio)
El precio en un sentido más estricto es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio.
DEFINIR LA PROMOCION
La promoción consiste en comunicar, informar, dar a conocer o recordar la existencia de un producto a los consumidores, así como persuadir, motivar o inducir su compra o adquisición.
OBJETIVO DE METAS
Incrementar la oferta de servicios turísticos de calidad a nivel nacional
.Incrementar la inversión nacional y extranjera en el sector turístico
.Incrementar la eficiencia operacional del Ministerio de Turismo
DISEÑO DE CARGO
• GERENTE Y ENCARGADA DE LA EMPRESA: Sera la persona encargada de la toma de decisiones en conjunto con los demás socios sobre todos los temas relacionados con la empresa.
• Recursos humanos es el fortalecimiento de la relación empleador-empleado. Este objetivo se apoya en una variedad de funciones dentro del departamento de recursos humanos y en toda la organización.
. A nivel estratégico el objetivo de la Gerencia de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.

CONTROL DE PRODUCTIVIDAD
Se realizaran constantes auditorías al área de servicio de la empresa para ver que se estén cumpliendo con estricta responsabilidad todos los estándares de calidad y que se esté haciendo un buen uso de sus recursos.
CONCLUSION DE RECOMENDACIONES
• Cumplir con el día y la hora en que se ofrece el servicio. No comprometerse de manera irresponsable y hacer esperar al pasajero.
.Durante la asesoría al cliente se le deberá dar la información clara y precisa de los servicios que tomara sin ocultar las condiciones de compra del programa (penalidades, servicios no reembolsables, anticipación de compra, entre otros).
.Hacer recomendaciones adecuadas para una buena elección del servicio aun esto represente una postergación de la venta
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