Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Mesterkurzus v2.0

Változás, válság, menedzsment!
by

V- csoport

on 19 May 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Mesterkurzus v2.0

Változástól a felszámolásig
MESTERKURZUS v2.0
Változás, válság, menedzsment!
SURÁNYI KINGA
partner, ügyvezető

munka és szervezetpszichológus, tréner, coach

A debreceni Kossuth Lajos Tudományegyetemen diplomáztam pszichológusként és pszichológia szakos tanárként, majd a Szegedi Tudományegyetem Jogi Karán munkaügyi szakértői minősítést szereztem. A Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen munka- és szervezet szakpszichológusként végeztem. A Business Coach Akadémián business coach képesítést szereztem.

Tréningek szervezésével, lebonyolításával és HR tanácsadással is támogatom az ügyfeleim hatékonyabb működését. Közép- és felsővezetők részére személyre szabott coaching szolgáltatást végzek vezetői szerepük eredményesebb betöltéséhez. A frissen kinevezett vezetőket az elvárásoknak minél előbbi megfelelésében támogathattam számos ügyfelemnél. Különösen fontosnak tartott szakterületem a stressz kezelése a szervezetek bármely szintjén lévő munkatársak számára. Készségfejlesztő kurzusok elvégzése után a jelenlévők az érzelmeik könnyebb kezelésével, az aktivitást igénylő megküzdési módokkal és a különböző levezetési technikákkal felvértezve nézhetnek szembe a mindennapi stresszt keltő helyzetekkel. Life coachként működő megoldások megtalálásában és az eredményességhez szükséges változások végigvitelében segítem az ügyfeleimet.

Egyéb tevékenységeim:

„A szervezeti beavatkozások speciális HR feladatai és funkciói” kurzust vezetem a Budapesti Üzleti és Kommunikációs Főiskolán a változás-és válságmenedzser képzésben.

A Magyar Coaching Pszichológiai Egyesület alelnöke vagyok. Az Egyesület által szervezett okleveles vezetői coach képzésben oktatok.

A Budapesti Üzleti és Kommunikációs Főiskola keretén belül működő Kommunikációmenedzsment Műhely munkájában veszek részt.
POLÁNYI SÁNDOR
partner

mérnök, közgazdász, válságmenedzser

30 éves vezetői és 25 éves felsővezetői tapasztalattal rendelkező, gyakorló vezető vagyok. Több magyar – EPT, Déltáv, Vivendi, Herend – és a bolgár Orbitel (MT cége) vállalatnak voltam a vezérigazgatója.

Főként a távközlésben, magyar, francia, ír és finn tulajdonosokkal dolgoztam, általában nemzetközi menedzsmentet irányítva. De megfordultam más iparágakban is, így az elektronikában, pénzügyi szolgáltatásban és porcelángyártásban.

Vallom, hogy a menedzsment iparágfüggetlen, de kultúrafüggő. Erősségeim a vállalati kultúraváltás, válságkezelés, változásmenedzsment, cégek egyesítése összevonása, csapatépítés, humán menedzsment.

Mostanában kezdtem oktatással is foglalkozni.
SOLTI ELŐD
partner, ügyvezető

Certified Management Consultant, változás- és folyamatmenedzser

A Budapesti Műszaki és Gazdaságtudományi Egyetemen végeztem okleveles gépészmérnökként, majd ugyanitt elvégeztem az MBA képzést. 2008-ban a Vezetési Tanácsadók Magyarországi Szövetségében megszereztem a Certified Management Consultant minősítést .

Több mint 10 éve foglalkozom a szervezetfejlesztés különböző kihívásaival, elsősorban az üzleti folyamatmenedzsment területével.

Karrieremet a Procont Kft-nél kezdtem, hat éven át tevékenykedtem SAP-üzletágvezetőként, illetve ezt követően vezérigazgató-helyettesként. Ez után dolgoztam a Gamaxcom Kft. és a Hyperteam Kft. cégvezetőjeként, mely révén nemzetközi tapasztalatokat szereztem az E.ON Hungária projektvezetőjeként is. 2002-ben alapítottam független vezetési tanácsadó cégemet Solti & Partners Consulting néven, amelynek portfoliójában a folyamatmenedzsment mellett hangsúlyos szerepet kapnak a humán erőforrás menedzsmenthez kapcsolódó szolgáltatások.

Elsősorban a szolgáltatás területéről származó ügyfeleinkkel együttműködve, azokat támogatva számos vállalat stratégiáját, működési hatékonyságát, szervezetét és annak kultúráját fejlesztettem, a változáskezelés eszköztárának felhasználásával.

2007-ben Bulgáriában hoztam létre önálló vállalatomat, melynek révén BPM-eszköz bevezetéshez kapcsolódó tréninget tartottam az E.ON Bulgária számára. Meghívott szakértőként közreműködtem az Unicredit Bulbank hasonló projektjében is.
BERTA ZSOLT
partner, ügyvezető

közgazdász, változásmenedzser

Magyar magántulajdonú középvállalatok cégértéknövelésén dolgozom. Szakmailag az ingatlanpiac áll hozzám legközelebb, voltam vevői és eladói, üzemeltetői és fejlesztői pozícióban egyaránt. Foglalkoztam vagyonkezeléssel, üzemeltetéssel, hasznosítással, fejlesztéssel, értékesítéssel, bérbeadással. Cégvezetési tapasztalataim rendkívül széleskörűek. Vezettem vezérigazgatóként, ügyvezetőként vagy igazgatósági tagként ingatlanfejlesztő, -hasznosító, -üzemeltető, irodaellátó, irodatechnikai és IT fejlesztő céget, de éttermet és baromfifeldolgozó üzemet is. Felügyeltem nyomdát, IT céget, menedzseltem energetikai, közlekedési és telekommunikációs projekteket. Dolgoztam önkormányzati szervezet, illetve privát cég stratégiáján, vezérigazgatóként pedig a gyakorlatban is megvalósítottam már stratégiai változásokat. Menedzseltem összeolvadást, növekedést és válságot. Adtam el és vettem cégeket, menedzseltem due diligence-t, szerveztem finanszírozást cégfelvásárlásra vagy ingatlanfejlesztésre.

Olyan menedzserként tekintek magamra, aki fontosnak tartja, hogy a megszerzett tudást és tapasztalatot megoszthassa másokkal. Ezért indítottam el gyakornoki programokat az általam vezetett cégeknél, ezért tanítok a Budapesti Műszaki Egyetem Mérnöktovábbképző Intézetében, adok elő konferenciákon, írok szakmai blogot és ezért dolgozom a V-csoportban!
RUDI PÉTER
partner

pszichológus, kommunikátor, stratégiai tanácsadó

Az ELTE Pszichológia szakán végeztem, a kommunikáció elmélete után a gyakorlatot újságíróként szereztem meg. Gazdasággal, bel- és külpolitikával fogalalkoztam. Voltam a Magyar Rádió állandó parlamenti tudósítója, közvetítettem országgyűlési választásokat, a koszovói háborút, 2006-ig a TV2 hírműsorainak felelős szerkesztője voltam.

2000-ben alapítottam meg a Kornusz Kommunikációt. Ügyfeleim tevékenységét stratégiai tanácsadással segítem a bankszektorban, a gyógyszergyártás és kereskedelem területén, valamint a munkaerőpiacon.

Válságkommunikációs tapasztalatokat szereztem a közlekedési szektorban, az építőiparban, valamint az informatikában és cégakvizíciók területén.

Ha a feladatomat, munkámat és a szerepemet kell röviden meghatároznom: partner vagyok a kommunikációban!

A kommunikáció egy jó eszköz az üzleti stratégia megvalósításában.
Érezted-e magad az üzleti életben hajóskapitánynak?
Futottál-e már jéghegynek?
Mi történhetett?
Milyen jelek vetítették előre a felszámolást?
Milyen emberi hibák történhettek?
Ki lehet a felelős a kialakult helyzetért?
El lehetett volna kerülni?
Ha igen akkor hogyan?
Változás
Válság
Felszámolás
Csőd
Felszámolási menedzsment
(Liquidation management)
A visszafordíthatatlan folyamatok lezáró szakasza
Csődmenedzsment
(Bankruptcy management)
A visszafordítahtatlan folyamatok beindulásának kezdete
Válságmenedzsment
(Tournaround management)
Az egyensúlyvesztés nyilvánvaló, de a folyamatok még visszafordíthatók.
Változásmenedzsment
(Change management)
A régi egyensúly tudatos elhagyása, tervezett haladás egy fejlettebb egyensúly felé
Noszkay Erzsébet: Változás- és válságmenedzsment az alapoktól
Az élő szervezetek metaforája
Minden szakaszra más kihívás és más megoldás a jellemző
Az adott szakasz megoldatlan problémái korai halálhoz vezetnek
A legnagyobb csapda: ami megoldás az előző szakaszban, az méreg a következő szakaszban
Lehetséges a "visszafiatalítás"
Csapda:
Ötlet fázisban megreked, nem indul a „munka”
vagy nem kap finanszírozást
=> „Kaland”

Kulcs: Az alapító elkötelezettsége
Cél: valamilyen szükséglet kielégítése
„Alapítói álom”

az alapító szakmája, hobbija
feltűnő piaci igény
ötletek, találmány, innováció
UDVARLÁS
VÁLLALATI ÉLETCIKLUSOK
Megoldás:
Alapítói utódlás megtervezése
„Zsebből irányítás” megszüntetése
"Tulajdonosi paradoxon"
Cél: eladás, piacszerzés
Sikeres termék, folyamatos cash flow
Inkonzisztens HR menedzsment
Yo-yo effektus
Prioritás hiánya

A cég „dübörög”, de az Alapító működteti
GYERMEKKOR
Likviditási csapda

Alapítói fáradtság

=> ”Korai csecsemőhalál”

Megoldás: Cash flow áramlás biztosítása
(befektető, vezértermék, nagy vevő)
„Váteszi konokság”
Cél: Értékesítés és cash flow
Piac/stratégia: „amihez értünk”
Az Alapító a cég „motorja”, „one man show”
Családias légkör, nincs szabályozottság, hierarchia
Magas kockázat, negatív cash flow
CSECSEMŐKOR

Megoldás: idő, energia, pénz ráfordítás
A probléma „gyökérkezelési” terve
Nem hagyományos üzleti terv
Nem excel terv
Az eredménycél: a megmaradás
A terv struktúrája
A lejtőn való megállás
Stabilizáció
A stakeholderek új kiegyezése
Új kivezető stratégia
Nincs, vagy ritka a sikeres „B” terv
A válságterv
Válságmenedzsment buktatói
Negatív EBITDA
Drasztikus eredményvesztés
Be nem indult beruházás
Fizetésképtelenség
Első feltételezés:



Menedzsment audit:
Gazdálkodási ismerethiány
Az ügyfelek túlzott szeretete
Első feltételezés:
Árfolyam változás okozta baj


Menedzsment audit:
Régóta csökkenő termelés
Szocialista viszonyok
Első feltételezés:
Baj van a magyar dolgozókkal


Menedzsment audit:
Adrenalin szint kevés
Rejtett mérnök sztrájk
Első feltételezés:
Egyik tulajdonos sikkasztott


Menedzsment audit:
Nem igazi tulajdonosi szándék
Tisztességtelen hitelezés
A felszín és a mély
A felszín és a bajok gyökere
Változás, ami állandó…
A normál, egészséges működés része
a változás a szervezet stabilitását nem veszélyezteti,
de a válság potenciális veszélye jelen van




A változás (azaz változtatás)
önerőből megoldható, de
többnyire kell a külső független segítség

Változásmenedzsment
információ
bevonás és bátorítás
egyértelmű útmutatás
támogatás és empátia
Stratégia
Érted vs ellened
Veled vs nélküled
Direkt vs indirekt
Stratégia
Üzenet
Célcsoport
Cél
Kommunikáció=eszköz
Kommunikáció
A vezetők idejük 25%-a konfliktuskezelés
Évente a dolgozók 10%-a kerül súlyos konfliktushelyzetbe
Átlagosan 52% teljesítménycsökkenés
A kilépők 90%-a tartós konfliktus miatt megy el
Az elbocsátások 50%-nak hátterében konfliktusok állnak
A dolgozók több, mint 70%-a fontosnak tartja, konfliktusoktól mentes légkört
A konfliktusmenedzsment megkerülhetetlen!
Konfliktus beszélgetések moderálása
A vezető két szerepe
Főnök - Moderátor
Konfliktusok kiterjedési fokai
Jenő
Béla
lojalitás, becsületesség,
kiszámíthatóság,
igazságosság
Introvertált

Közvetlen,
spontán viselkedés
„A szabályozottság a
kreativitás halála”
hiedelem
Megfontolt,
rideg viselkedés
„Az tisztességes aki transzparens” hiedelem
Személyiség
Énkép, értékek
Meggyőződések, hiedelmek
Megfigyelhető viselkedés
A konfliktusok szintjei
Vállalati életciklus modell


kreativitás, innováció,
autonómia,
elismerés
Extrovertált
1. Változás halaszthatatlanságának érzékeltetése
2. Változást irányító csapat létrehozása
3. Jövőkép és stratégia kidolgozása
4. Változtatás jövőképének kommunikálása
5. Alkalmazottak hatalommal való felruházása
6. Gyors győzelmek (akár kisebb eredmények) kommunikálása
7. Eredmények megszilárdítása és további változások elérése
8. Új megoldások meggyökereztetése a kultúrában.


(John P. Kotter nyomán)
Változáskezelés folyamata
Változásmenedzsment buktatói
Piaci viszonyok
Mi a legfontosabb vezetői tulajdonság?
Néhány éve, négy kontinens tíz országának hetvenötezer lakosát kérdezték meg, mit tartanak a legfontosabb vezetői tulajdonságnak.
Forrás: Siba Antal: Magunkra zárva ÉS 2011.04.08
A becsület!
„Teszek, veszek aláírok, pecsételek”
Hatékonyság, eredményesség
Döntésképesség
Marketing; értékesítés; műszak/termelés; pénzügy; jog; HR;………………………………..
Menedzsment:
a felszín felett - tanulható (10%)
vezetés; irányítás
felelősség
alázat; szolgálat
tisztesség; becsület
együttérzés;
emberség
Menedzsment:
a mély - nem tanulható(70%)
változásmenedzsment;
válságmenedzsment;
merge és felvásárlás;
leépítés;
kommunikáció;
konfliktusmenedzsment;
Menedzsment:
a felszín alatt,de még tanulható (20%)
+ a% hatékony profi végrehajtó
+ b% vezér/leader
+ c% támogató/coach
= Menedzser
Menedzsment egy komplex egész
+ x% normál menedzser
+ y% változásmenedzser
+ z% válságmenedzser
= Menedzser
Menedzsment egy komplex egész


Ez már csakis a Te feladatod
Mekkora az a,b;c; és x;y;z,?
Full transcript