Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

Plan de Marketing

Proyectos de Innovación (clase 7)
by

Natalia Bravo

on 30 April 2015

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of Plan de Marketing

Plan de ...
Herramienta que consiste en poder planificar, con bastante garantía de éxito, el
futuro de su negocio
, basándose en crear diferentes tipos de estrategias para poder enfrentar las demandas del mercado.
Definición
Un plan de marketing es, un documento previo a una inversión, lanzamiento de un producto o comienzo de un negocio donde, entre otras cosas,
se detalla lo que se espera conseguir con ese proyecto, lo que costará, el tiempo y los recursos a utilizar
para su consecución, y un análisis detallado de todos
los pasos que han de darse para alcanzar los fines propuestos
. También puede abordar, aparte de los aspectos meramente
económicos, los aspectos técnicos, legales y sociales del proyecto.
Definición
El plan de marketing ...
•debe ser sencillo y fácil de entender.
•debe ser práctico y realista en cuanto a los objetivos, metas y formas de lógralas.
•debe ser flexible, con gran facilidad de adaptación a los cambios.
•debe contener estrategias coherentes.
Definición
El plan de marketing cuenta de dos elementos fundamentales:

Marketing Estratégico (decidir
qué
le vamos a entregar a los clientes) y
Marketing Táctico (decidir
cómo
lo vamos a entregar al cliente)
Definición
Estrategia Competitiva.

Esta parte del Plan de Negocios es breve (puede ocupar menos de una página) pero imprescindible para que el destinatario comprenda el encuadre general del negocio.
La estrategia es necesaria para marcar el rumbo de la empresa. Aún cuando las condiciones del mercado cambien, la empresa sabrá cómo proceder si tiene una estrategia bien definida.
Basándose en los recursos, los estudios del mercado y la competencia, puedes definir una estrategia que sea la más adecuada para tu negocio
Marketing Estratégico
Según Michael Porter, toda empresa deberá optar entre
tres estrategias posibles:

Liderazgo en costos
: consiste en mantenerse competitivo a través de aventajar a la competencia en materia de costos. La ventaja en costos puede ser reflejada en precios más bajos o puede ser aprovechada para reinvertir el ingreso adicional en el negocio.
Marketing Estratégico
Diferenciación
: Esta es la estrategia más usual cuando se presenta la necesidad de diversificar la oferta de productos o servicios. Consiste en crear un valor sobre el producto ofrecido para que éste sea percibido en el mercado como único. Puede tratarse de diseño, imagen de marca, tecnología, servicio al cliente.
Marketing Estratégico
Factores Críticos de Éxito.

Si bien un negocio es el resultado de una infinidad de variables, siempre pueden identificarse algunos factores que, por el tipo de emprendimiento o por características particulares del mercado, determinarán que el negocio funcione.
Al incluir los factores críticos de éxito en el Plan de Negocios, se le está diciendo al destinatario:
si esto se cumple, el éxito está garantizado
.

Los potenciales inversionistas, prestamistas o socios están interesados en conocer indicadores que les permitan evaluar el desarrollo del negocio una vez en marcha.
Marketing Estratégico
Según el tipo de negocios, algunos de los factores críticos de éxito son:
•ventas
•costo promedio de insumos
•recursos humanos
•tasa de retención de clientes
•tasa de errores de producción
•productividad del personal
•plazo de entrega
•cantidad de devoluciones
•logística
•imagen.
Marketing Estratégico
Se podría entender como la mercadotecnia, que incluye la selección del producto adecuado, la estrategia de fijación de precios, los programas promocionales y los canales de distribución para su público o mercado particular.
Marketing Táctico
Producto o Servicio

Es cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, o uso y que satisfaga una necesidad.

- Envase
- Etiqueta.
- Descripción técnica.
Marketing Táctico
Precio.

Es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.

Puede fijarse precios según valor percibido por el cliente, considerando que este valora otros atributos como tiempo de entrega, calidad de venta, servicio, estilo, etc.
Marketing Táctico
Entonces, ten en cuenta que el precio:

•No puede ser mayor que el precio máximo que los consumidores estén dispuestos a pagar.

•No puede ser menor que el costo, para que el negocio sea sustentable en el tiempo

•Debe considerarse el precio de la competencia
Marketing Táctico
Plaza:

La distribución de tu producto puede hacerse en forma directa (tu propia empresa venderá el producto al consumidor) o pueden actuar intermediarios que harán llegar el producto al consumidor final.
El canal de distribución que se decida como la mejor forma de que sus productos lleguen a manos de los clientes tendrá una influencia significativa sobre la rapidez de las ventas.

La diferentes formas de distribuir un producto incluyen las ventas directas, los empleados que venden lo que ofrece ... etc
Marketing Táctico
- Promoción de ventas. (muestras, cupones, rembolsos, descuentos, regalos publicitarios, etc)

- Publicidad:
*ATL (Tv, radio, prensa - medios masivos).
*BTL (Product placement, merchandising, etc - medios no masivos).
*OTL (Redes sociales, internet, etc - online).

- Fuerza de ventas.
- Relaciones públicas.
Marketing Táctico
Promoción:

Consiste en una serie de técnicas integradas en el plan de marketing, cuya finalidad consiste en alcanzar una serie de objetivos específicos a través de diferentes estímulos y acciones limitadas en el tiempo y dirigidas a un target determinado. El objetivo de una promoción es ofrecer al consumidor un incentivo para la compra o adquisición de un producto o servicio a corto plazo, lo que se traduce en un incremento puntual de las ventas
Marketing Táctico
Personas:

Cuando se habla de la P de personas, se refiere a que una empresa también cuenta con personal que atiende a nuestro consumidor, esto afecta en muchas empresas ya que una error que cometen es olvidar esta parte del negocio dejándolo a segundo término, pero básicamente los clientes siempre se verán afectados por el buen o mal servicio que reciban de su empresa.

LAS EMPRESAS DEBEN TRATAR AL CONSUMIDOR COMO UNA PERSONA Y NO COMO UN SIMPLE CONSUMIDOR.

Marketing Táctico
Procesos:

Para retener a sus clientes, las empresas deben prestar mucha atención a los procesos, monitorizando las redes sociales, realizando entrevistas de satisfacción y apostando al marketing de automatización .
Marketing Táctico
Para los expertos en marketing
las estrategias sirven como guía para posicionar el producto
, así como también para desarrollar tareas específicas en los distintos aspectos del marketing mix (precio, promoción, plaza, producto).
Un plan de marketing puede marcar la diferencia entre lo que se espera y los resultados finales.
Enfoque
: En la actualidad, ésta es la estrategia más frecuente para la creación de nuevos negocios. Reconoce que hay una gran cantidad de oportunidades en el mercado para una oferta de productos y servicios especializada. El desarrollo de una estrategia de foco implica la identificación de un nicho de mercado que aún no ha sido explotado.

Se refiere a decisiones fundamentales: decisiones de Producto, Precio, Distribución y Promoción, Personas y Procesos. Para cada una de las decisiones debemos asignar un presupuesto económico el cual debe ser lo más realista posible.
Posicionamiento:

Si quiere retener a su cliente, la marca debe tener muy claro quién es y comunicar su personalidad de manera clara y repetida al consumidor. El posicionamiento de una marca se revela en sus acciones, en la gente que contrata, en los productos y servicios que proporciona, en los precios de sus productos y servicios, en los descuentos que aplica, en el lugar y las promociones que elige para darse a conocer y en los procesos que pone en práctica.
Full transcript