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Percepción Pinkberry

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Problema de investigación Componentes
específicos Cuestionario Percepción de los consumidores del Investigación de Mercados Se requiere conocer la percepción que tienen los consumidores respecto al frozen yogurt de Pinkberry. Asimismo, se busca identificar los factores que limitan y motivan la compra de este producto. de Perfil del Consumidor Limitaciones
y motivaciones Razones de compra Percepción del producto y la marca Gracias ! 1) Datos generales: sexo, carrera y edad
2) ¿Has consumido Pinkberry anteriormente? (Si tu respuesta es sí, contesta solo la sección I de esta encuesta, de lo contrario pasa a la sección II).
Sección II:
2.1) ¿Conoces la marca Pinkberry?
2.2) ¿Por qué no has consumido Pinkberry hasta ahora?
2.3) ¿Cómo te enteraste de la marca?
2.4) ¿Qué te motivaría a consumirlo?
2.5) ¿Consideras que la marca Pinkberry está destinada mayoritariamente a un público femenino? ¿Por qué?
2.6) ¿Te incentivaría consumir Pinkberry el hecho que ofrecen una gran variedad de toppings para acompañar el producto?
2.7) ¿Qué sitios frecuentas cuando quieres frozen yogurt o helados?
2.8) ¿Te incentivaría consumir Pinkberry el hecho que es un producto a base de yogurt natural y bajo en calorías?
2.9) ¿Crees que podrías cambiar el helado por el frozen yogurt?
2.10) ¿Qué buscas en un helado? Sección I:
1.1) ¿Cuántas veces sueles consumir el frozen yogurt de Pinkberry al mes?
1.2) ¿Qué tan satisfactorio es para ti este producto?
1.3) ¿Cuál es el motivo de tu compra en Pinkberry?
1.4) ¿Qué sabor sueles consumir?
1.5) ¿Qué presentación sueles consumir? (small, medium, large)
1.6) ¿Añades toppings a tu pedido?
1.7) ¿El factor clima influye tu consumo de pinkberry?
1.8) ¿Qué local de Pinkberry frecuentas más?
1.9) ¿Realizas tu compra con cupones de descuento?
1.10) ¿Consideras que la marca Pinkberry está destinada mayoritariamente a un público femenino? ¿Por qué?
1.11) ¿Qué te parece el servicio de Pinkberry? (trato, producto y tiempo de espera)
1.12) ¿Crees que Pinkberry tiene un valor nutricional distinto a otros helados?
1.13) ¿Qué es lo que más destacas de Pinkberry?
1.14) ¿Te sientes identificado con la marca?
1.15) ¿Qué cambiarías de Pinkberry?
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