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MARKETING

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by

RICARDO CONTRERAS

on 10 February 2016

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Transcript of MARKETING

MARKETING
COMERCIO ACTUAL
¿QUE ES EL MARKETING?
RELACIÓN ENTRE MARKETING Y COMERCIO MODERNO DOS CONCEPTOS
INTERCAMBIO
NECESIDAD
CONJUNTO DE ACTIVIDADES QUE TIENE COMO FIN LA SATISFACCIÓN DE LAS NECESIDADES DEL CONSUMIDOR
(EMPRESA O PERSONA)
Responsable de
identificación, previsión y satisfacción
de las necesidades del cliente
realizado con beneficio.
PLANIFICACIÓN Y EJECUCIÓN
Objetivos
PROMOCIÓN Y DISTRIBUCIÓN


Ideas
Productos y servicios
Intercambios que
satisfagan
objetivos
individuales y de organizaciones
Crea planteamiento que analiza el marketing mediante el diagrama de las
4 P
Variables principales con las que el Marketing basa cualquier planteamiento
Jerome Mc Carthy
Jean Lambin
Diferencia dos niveles de marketing.
MARKETING OPERACIONAL
Conjunto de acciones concretadas en:
. Una política de productos.
. Precios rentables y competitivos.
. Canales de distribución adecuados
. Una comunicación eficaz dirigida a
un público receptivo.
MARKETING ESTRATEGICO
Orientar a la empresa hacia las oportunidades.
usando
Investigación comercial
Segmentación.
Posicionamiento del mercado.
Fijación de precios
EVOLUCIÓN DEL MARKETING.
1.ETAPA PREVIA
ANTERIOR A S.XX.
PRODUCCIÓN FAMILIAR.
AUTOCONSUMO
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
DIVISIÓN DEL TRABAJO
DESAROLLO DEL COMERCIO
2.ETAPA DE SURGIMIENTO (1900-1920)
PRIMERAS INVESTIGACIONES DE MERCADO
FUNCIONES DISTINTAS A LA PRODUCCIÓN
SURGE PRIMERA ASOCIACIÓN DE MK
3.ETAPA CONCEPTUAL (1921-1945)
DETERMINAR LAS FUNCIONES DEL MK
DIFERENCIACIÓN DE PRODUCTOS SEGÚN POLITICA COMERCIAL
SE CREA AMERICAN MARKETING ASSOCIATION
NIELSEN CREA LOS INDICES DE
DETALLISTA DE ALIMENTACIÓN
4.ETAPA DE DESARROLLO
(1946-1960)
J. Mc CARTHY DESARROLLA LAS 4P
CONCEPTO QUE TRANSFORMA
LA TRANSFERENCIA DE BIENES
A LA SATISFACCIÓN DE
NECESIDADES Y DESEOS.
5.ETAPA DE EXPANSIÓN
(1960-1970)
AMA DEFINE EL MK COMO EL RESULTADO DE LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL QUE DIRIGEN EL FLUJO DE BIENES Y SERVICIOS DESDE EL PRODUCTOR HASTA EL CONSUMIDOR O USUARIO.
6. ETAPA DE DESARROLLO CONCEPTUAL.
(1970-1980)
SE INTRODUCEN CONCEPTOS Y TECNICAS DE MARKETING
EN EL SECTOR SOCIAL.
7.ETAPA CONSOLIDACIÓN
(1980-1990)
SE CONCRETAN TEORIAS Y MODELOS DAN LUGAR A INVESTIGACIONES
CAMPBELL´S SOUP CAMBIAN LA ORGANIZACIÓN Y FILOSOFIA DEL MK
8. ETAPA DE
REVISIÓN Y TENDENCIAS
FUTURAS
.
A PARTIR DE 1990.
En la actualidad.
Etapa posindustrial.
Gran preocupación por la ecologia.
La filosofia de MK es la de intercambios para obtener beneficios y la satisfacción del consumidor a largo plazo.
Orientación.
Orientaciónal producto

Enfoque de oferta
Sin estudio previo de las necesidades del consumidor.
Orientación al mercado.

Enfoque de demanda.
Crear articulos que tiendan a satisfacer al cliente y para ello si realiza estudio previo.
Marketing como función.
Conjunto de actividades que tratan de identificar:
Oportunidades de mercado.
Diseñar politicas.
Aplicarlas para obtener objetivos.
Analizar Planificar
Ejecutar Controlar
Para satisfacer necesidades del consumidor y lograr objetivos de la empresa.
Mk como cultura de empresa
Cultura organizacional.
Conductas compartidas por la mayoria de la organización.
Diferencia de otras organizaciones.
Cultura corporativa.
Interrelacionan: Principios, Normas, Mitos, Simbolos o Pautas de conducta
La cultura necesita unos objetivos admitidos por todos y firmes valores compartidos
A medida que los miembros compartan esa cultura:
La haran más fuerte.
Delimitará lo que es y no es de la organización.
Diferenciar del resto.
Garantizar logro de objetivos.
Cultura de marketing
en la empresa.
Subcultura

Variaciones en la cutura org. por parte de una minoria que a veces se opone a las normas y valores ya establecidos, da lugar a conflictos en la fase de sucesión, posteriormente se convertirán en cambios culturales.
Contracultura.
Movimientos que pretenden la renovación de los conceptos, radical descontento y voluntad de transformación de la cultura.
El marketing puede proveer a la empresa:
Estructura cultural fuerte
Facilitar cambios necesarios
Tienen en cuenta al consumidor en todas sus actividades
El objetivo fundamental no es alcanzar el volumen maximo de ventas si no el más rentable
Actividad comercial en una empresa con cultura de marketing.
Organización
del
departamento
de
marketing
POR FUNCIONES.
Cada sección esta especializada en una función concreta.
POR PRODUCTOS.
Departamentos especificos
para cada producto
o conjunto de ellos con
características afines
POR MERCADOS.
Atendiendo a la naturaleza de los clientes
independientemente de los productos que adquieran y de la zona geográfica
POR TERRITORIOS.
Dividir la zona geográfica en la que actúa la empresa en diferentes subzonas. Independientemente de los productos a vender y de las características de los compradores.
MIXTA O
LINEO FUNCIONAL.
Conveniente cuando
los productos
mercados
territorios
son muy diferentes entre si.
BENEFICIOS PARA LA EMPRESA
DEL MARKETING


Incrementar ventas
Aumentar cuotas de participación en el mercado
Mejorar la imagen pública
Cualquier otro aspecto economico
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