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Le Dispositif wallon en IS - IES 2012

Benchmark : le Dispositif wallon en Intelligence Stratégique mis en place par l'Agence de Stimulation Economique
by

Jean-Philippe Snijders

on 4 December 2012

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Transcript of Le Dispositif wallon en IS - IES 2012

5 années de mise en place d'un Dispositif IS en Wallonie Une définition de l'IS qui repose sur 3 piliers :
La Veille
La Protection
L'Influence Qu'est-ce que l'Intelligence Stratégique en Wallonie ? Définition d'un méthodologie en Intelligence Stratégique et engineering du Dispositif Le Projet Pilote "Pensez I" Se décline en 4 phases :
Sensibilisation
Formation
Accompagnement
Réseautage

Animation par les 5 opérateurs de l'IS Le Dispositif wallon en Intelligence Stratégique Un Master spécialisé en Marketing & Intelligence Stratégique pour les étudiants

Un Executive Program en IS pour les chefs d'entreprise et consultants Une Chaire en Intelligence Stratégique Evaluation continue
Amélioration continue
Adéquation aux besoins des chefs d'entreprise Evaluations et résultats du Dispositif en Intelligence Stratégique Benchmark : Le Dispositif wallon en Intelligence Stratégique mis en place par l'Agence de Stimulation Economique Orateurs : Olivia Santus
Jean-Philippe Snijders L'Agence de Stimulation Économique (ASE) structure et coordonne l'animation du développement économique en Wallonie. Elle a un rôle d'impulsion, de coordination et de mise en œuvre pour :

-Stimuler l'esprit d'entreprendre chez chacun via le programme wallon « Esprit d’Entreprendre ».

-Assurer la disponibilité de services en termes d’accompagnement du chef d'entreprise dans le processus de création d'activités, de développement, de croissance voire de transmission de son entreprise. Identification de l'Intelligence Stratégique comme vecteur d'innovation et d'internationalisation Etude du Professeur Quévit UCL 2006 2007 2008 2009 2010 2010-2012 La Wallonie en quelques chiffres : Superficie : 16.844 km²
Habitants : 3.500.000
PME : 13.500 PME (5-250 salariés) En termes de superficie = "Somme - Pas-de-Calais - Nord-Pas-De-Calais" Une économie dans un monde en constante évolution Ressources matérielles Transformation technique Production Marché Cycle long XIX - 1970 Innovation de Produit Sciences Technologies Production Marché Cycle court 1970 - XXI PME Entrepreneuriale PME Managériale PME Globale Le Gouvernement wallon confie une étude au Professeur Quévit : Identifier les outils, vecteurs d'innovation et d'internationalisation pour les PME « une démarche managériale de maîtrise et de protection de l'information stratégique pertinente, dont l'objectif final est d'aider le chef d'entreprise à anticiper les évolutions futures et d'optimiser la prise de décision » (ASE). La Veille Gestion de l'information utile aux acteurs économiques A des fins stratégiques
= IS Le Projet Pilote "Pensez I" L'appropriation d'une méthodologie en IS En chiffres :
32 chefs d'entreprise formés
3,5 journées de formation
7 modules de formation - Module 1 : Introduction à l’Intelligence Stratégique
- Module 2 : La surveillance et l’intelligence de la concurrence
- Module 3 : L’Intelligence Stratégique et les opportunités de croissance
- Module 4 : La cellule de veille & la recherche d’information sur internet
- Module 5 : La sécurité informationnelle & informatique
- Module 6 : Les déstabilisations dans l’entreprise et le lobbying
- Module 7 : Bilan d'appropriation et présentation de l'audit Le Dispositif IS Objectifs :
Faire découvrir les enjeux de l'IS ...
Amener les entreprises à s'inscrire dans la démarche IS via une formation

Actions :
Séances de sensibilisation axées sur des thématiques connexes Objectifs :
Acquérir les compétences et bons réflexes IS
Formation sur base des 3 piliers : Veille - Protection - Influence

Actions :
Cycles de formation de 3,5 journées
Ouverts à maximum 15 participants
Alternance Théorique - Pratique Objectifs :
Insuffler les bons comportements en matière d'IS au coeur même de la PME

Actions :
Rencontre sur le terrain du chef d'entreprise
Diagnostic de l'état de l'art IS
Formulation de recommandations et pistes d'amélioration Objectifs :
Développer et animer un réseau d'experts
Communiquer et échanger sur les bonnes pratiques IS

Actions :
Evènement annuel "Les Assises de l'Intelligence Stratégique" Rôles des opérateurs :
Assurer la mise en place du Dispositif (Sensibilisation - Formation - Accompagnement)
Contact terrain avec les PME
Identification des besoins Rôles de l'ASE :
Assurer la cohérence du Dispositif
Définir le contenu et la méthodologie
Coordination et échange des bonnes pratiques Les Assises de l'Intelligence Stratégique L'IS fait son entrée dans les programmes académiques Pour les étudiants en Sciences de Gestion :

Un Master spécialisé en Intelligence Stratégique & Marketing Pour les professionnels :

Un Executive Program en Intelligence Stratégique Evaluations 2010 - 2012 Panel 2 : PME ayant participé au Dispositif Panel 1 : 250 PME ne connaissant pas l'IS Panel 1 : 250 PME ne connaissant pas l'IS Etablir un état des lieux des besoins et attentes des PME en termes d'Intelligence Stratégique Objectifs: Envisager l'intérêt de la discipline par les chefs de PME Résultats : 66% des PME ne connaissent pas le concept d'IS
Le concept est majoritairement associé à la stratégie et à la veille ... mais jamais à l'espionnage
Les chefs de PME perçoivent l'intérêt de l'IS pour les petites entreprises
L'enquête révèle un sentiment de maîtrise de l'IS étonnement élevé alors que ... ... Leurs méthodes de collecte d'information Panel 2: PME ayant participé au Dispositif IS Objectifs: Evaluer l'apport du Dispositif en IS (Formation - Accompagnement) Résultats : Analyser les changements entamés au sein des entreprises suite au Dispositif Dégager des pistes d'amélioration 7,7/10 Pour la formation 7,9/10 Pour l'accompagnement 8,9/10 Concernant les attentes De satisfaction 80% Suite aux formations 92% Si PME accompagnée 98% Si on prend en compte les changements à venir Changements effectués Panel 3: Entreprises ayant répondu à l'enquête 2010 Objectifs: Evaluer l'apport du Dispositif en IS Résultats : Evaluer l'apport des changements réalisés depuis plus de 2 ans Identification d'opportunités/menaces Opportunités identifiées Menaces et opportunités identifiées Aucune menace ou opportunité identifiée Menaces identifiées 28% 26% 23% 23% Les PME ont continué sur leur lancée La Protection L'Influence Panel 3 : PME réinterrogées en 2012 www.intelligencestrategique.be
Facebook : Intelligence Stratégique
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