Clima Organizacional

MM
by Maria Fernanda Muñoz Garcia19 views·Updated Jun 11, 2020
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¿Qué es el clima organizacional, cualés son sus componentes, cúal es su relación con la satisfacción y como se mide?

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  1. Qué tal el día de hoy?
  2. Vamos a hablar acerca del clima organizacional.
  3. Vamos a tratar de definir el concepto.
  4. Vamos a dar sus componentes.
  5. Vamos a hablar incluso de cómo se mire.
  6. Bueno, cada una de las organizaciones cuenta con sus propias
  7. características y propiedades, a veces únicas y exclusivas y la
  8. manera en la que se manifiesta el film organizacional.
  9. O dicho de otro modo, el ambiente interno de la
  10. organización repercute en el comportamiento del individuo o colaborador, como
  11. se le llama hoy en día y por consiguiente y
  12. pero por lo que nos importa a la productividad de
  13. la empresa, ahora vamos a ver un poco acerca de
  14. la definición.
  15. Como tal, tenemos que el clima se mide más como
  16. una percepción, porque esto es así.
  17. A veces las empresas pueden pensar que tienen un muy
  18. buen clima o pueden tener un buen plan al respecto.
  19. Sin embargo, lo importante es cómo se está sintiendo el
  20. colaborador al respecto.
  21. Por eso hablamos de percepción.
  22. Otro punto es lo engloba la satisfacción Cómo.
  23. Se siente realmente el colaborador el estar satisfecho hoy satisfecho?
  24. Por ende el nos va a ser más productivo o
  25. menos productivo.
  26. Va a estar motivado o no.
  27. Y vamos a ver una definición acerca de los autores
  28. libre ni Stinger unos de los más famosos.
  29. Respecto al clima, ellos dice que El clima es las
  30. percepciones que el individuo tiene de la Organización para la
  31. cual trabajar y la opinión que se haya formado de
  32. ella en términos de autonomía, estructura, recompensas, consideración, cordialidad y
  33. apoyo. Aquí empezamos a ver algunos de los componentes del
  34. clima que trataremos más adelante.
  35. Hablamos de la satisfacción laboral y vamos a ver como
  36. esta se divide.
  37. Tenemos, por un lado, la satisfacción extrínsecas que tiene más
  38. que ver con el entorno de trabajo.
  39. Cuál es el ambiente entre colaboradores?
  40. Cuál es la relación entre ellos?
  41. Bueno, como nos sentimos dentro de la empresa y por
  42. otro lado, también tenemos las instalaciones, los recursos materiales con
  43. los que contamos para desarrollar nuestro trabajo.
  44. Es importante mencionar y recalcar que a los colaboradores sólo
  45. se les debe pedir a hacer aquello para lo que
  46. estan una capacitados intelectualmente y dos para aquellas cosas con
  47. las que cuentan herramientas.
  48. Es injusto de ambos lados pedirles más de lo que
  49. ellos pueden hacer y también menos lo vamos a ver
  50. un poco más adelante, Por otro lado.
  51. Tenemos la satisfacción intrínseca.
  52. Esta nos habla acerca del reconocimiento.
  53. Es muy importante también reconocer al colaborador cuando ha hecho
  54. algo bien.
  55. Esto impacta mucho en su sensación al respecto de la
  56. empresa. También tenemos la oportunidad de asumir responsabilidades.
  57. Este es otro tema muy importante, ya que hoy en
  58. día los colaboradores se sienten más felices cuando pueden ser
  59. más autónomos y también cuando tienen más poder de decisión
  60. dentro de la organización.
  61. Otro tema muy importante es aquel de hacer carrera aquí.
  62. El área de Recursos Humanos tiene que tener mucho cuidado
  63. en hacer sus programas para así poder tener más retención
  64. del personal.
  65. Es muy importante para la motivación del empleado saber que
  66. el fruto de su esfuerzo va a hacer algún mejor
  67. salario, algo mejor puesto, más responsabilidades y en si el
  68. desarrollo personal y profesional tenemos distintas dimensiones del clima.
  69. Ya habíamos visto algunas de ellas con el ministro.
  70. Ahora vamos a ver aquellas que se repiten más a
  71. lo largo de los estudios.
  72. Tenemos, por un lado la estructura organizacional.
  73. Tenemos que entender que es muy diferente.
  74. Esta era una estructura jerárquica en donde simplemente hay altos
  75. mandos y aquellos que siguen las reglas o aquellas estructuras
  76. de un tipo más circular en donde las cosas se
  77. toman decisiones en consenso se escuchan las opiniones, hay más
  78. trabajo colaborativo.
  79. Todo esto va a influir positiva o negativamente en el
  80. ambiente laboral y la percepción que tenga el colaborador del
  81. mismo También la responsabilidad Lo mencionábamos anteriormente tiene mucho que
  82. ver con la autonomía y con cuánto puede crecer el
  83. colaborador Dentro de la empresa también tenemos el sistema de
  84. recompensa. Lo decíamos un poco antes, no, por ejemplo, el
  85. plan de carrera.
  86. Pero recordemos que hoy en día ya no solamente es
  87. el salario económico el que vale.
  88. También existe el salario emocional y bueno, hay otros componentes,
  89. como por ejemplo No.
  90. Sé convenios con restaurantes, quizá con museos.
  91. Incluso No otro tipo de actividades que los colaboradores hacen
  92. el resto de su día Incluso.
  93. Se sabe que ahora aquellos impuestos un poco superiores dentro
  94. de la cadena valoran muchísimo la flexibilidad laboral.
  95. Un horario que compagine con su vida diaria.
  96. Todo este tipo de cosas son las que va a
  97. ser que nosotros podamos retener a nuestros colaboradores.
  98. Y bueno, también es importante saber un poquito de cerca
  99. del triple.
  100. Esto porque esta es una certificadora de clima que se
  101. dedica a hacer consultoría a las empresas y medir precisamente
  102. cómo se sienten los colaboradores dentro de la misma.
  103. Las empresas lo hacen, ya que saben que Mientras los
  104. colaboradores esté mejor.
  105. Ellos van a tener más utilidades.
  106. Esto es muy importante, ya que es representa un cambio
  107. de paradigma en el que antes las empresas simplemente veían
  108. por las ganancias y dejaban de lado a los empleados,
  109. que era como se llamaban antes.
  110. Ahora ha cambiado el paradigma y se sabe que hay
  111. que cuidar a nuestros colaboradores para que ellos cuiden de
  112. nuestros clientes.
  113. Bueno, Otras de las componentes que tenemos para el clima
  114. es el ambiente de afecto.
  115. Es muy importante hoy en día que nuestros colaboradores se
  116. sientan a gusto que se sientan en familia, porque eso
  117. se trata el día de hoy, la relación entre las
  118. empresas o dentro de la empresa.
  119. Otro tema muy importante es el apoyo Ellos.
  120. Deben de sentir confianza, que es uno de los indicadores
  121. más importantes para el clima.
  122. Deben poder sentir que tienen a quién acudir y que
  123. nos van a hacer juzgados.
  124. En si debe de haber transparencia y felicidad en las
  125. relaciones entre los miembros, también es muy importante que haya
  126. estándares. Es muy, muy valioso para uno como colaborador, saber
  127. hacia donde tiene que ir y como sé que es
  128. lo que se espera de él, entonces es importante planear
  129. muy bien estos estándares y dejarlos muy en claro.
  130. Y otro tema que tocaremos con un poco mas de
  131. detalle porque es el más importante de todos, es el
  132. de la identidad.
  133. Tenemos que la relación entre el clima y la satisfacción
  134. se establece tanto de manera intrínseca como excelencia, con elementos
  135. como ya vimos el apoyo y el afecto y lo
  136. que hablábamos respecto a la identidad.
  137. Esto es muy importante, ya que aquí cobra mucha relevancia
  138. el papel de recursos humanos.
  139. Este departamento tiene que tener mucho cuidado el y que
  140. se desarrolle bastante trabajo en equipo, ya que esto va
  141. a crear más sinergia, más colaboración, más sentido de pertenencia
  142. En la empresa.
  143. Es importante esto para que así el colaborador se ponga
  144. la camiseta por nosotros, que él se siente orgulloso de
  145. trabajar con nosotros y por ende, quiera permanecer ahí.
  146. Recordemos que también es una inversión capacitar a las personas.
  147. Entonces tenemos que hacer que ellos se sientan a gusto
  148. y se queden con nosotros, sino eso también podría representar
  149. una perdida en algún momento y la rotación laboral no
  150. es deseable.
  151. También es importante porque esto precisamente va a atacar a
  152. esa partida, crear más lealtad por parte de nuestros colaboradores.
  153. Ellos van a estar felices, van a ser más productivos,
  154. van a estar más motivados y así se van a
  155. cubrir los intereses conjuntos.
  156. El empleado va a hacer más por la empresa y
  157. bueno, también la empresa sabe responderle Y bueno, Como último
  158. tema a tocar antes de que se nos termine el
  159. tiempo es aquel de la medición Como Vimos y esta
  160. gripe estuvo como certificadora, pero también hay firmas consultoras que
  161. se dedican a hacer la labor de investigar cómo está
  162. el clima dentro de nuestras empresas.
  163. Y tenemos, por ejemplo, a obtener que con su modelo
  164. cinco F se dedica a medir dos de los elementos
  165. más importantes dentro del clima, que son la satisfacción y
  166. la motivación.
  167. Esto lo hacen a través de la metodología EFE QUE
  168. me, que es una metodología con estándares internacionales.
  169. Esperemos que esto ha servido como una buena intervención al
  170. clima organizacional Saludos