Como elaborar um Planejamento Estratégico de Marketing (e atingir seus objetivos).

HC
by Hiro Comunicação2 views·Updated Jun 2, 2020

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  1. Olá, eu sou Lucas, Grécia.
  2. O pacu hojeé como elaborar um planejamento estratégico de
  3. comunicação e marketing e como atingir os seus objetivos.
  4. Bom, se você está pensando em como fazer crescer a
  5. sua empresa.
  6. O Papa hojeé com você e com o que
  7. você precisa fazer para que a sua empresa cresça.
  8. Porque antes disso, se você não segue, a gente ainda
  9. coloca aqui em baixo a habilitação no Sininho para que
  10. você receba as nossas notificações.
  11. Siga o nosso canal!
  12. Você vai sempre estar informado das informações mais quentes do
  13. momento Tudo que rola no marketing da comunicação no mundo
  14. a gente vai te informar.
  15. Se não tiver rolando aqui dentro da agência, a gente
  16. também vai passar por quê?
  17. Não vamos lá antes.
  18. Eu gostaria de falar um pouquinho dos mestres que a
  19. gente teve, particularmente eu e meu sócio na nossa carreira
  20. e que nos fez aprender muito sobre planejamento estratégico, de
  21. comunicação e marketing, tanto de produtos, quando o serviço eu
  22. cursei. Após a doação em planejamento estratégico da Cásper Líbero,
  23. em São Paulo, e tive dois professores, dois mestres, dois
  24. seguros, que me ajudaram muito a construir um carro chefe
  25. hoje da minha agência que um delesé o professor
  26. Júlio Barbosa.
  27. Esse professor me deu aula de planejamento estratégico de comunicação
  28. e marketing na Cásper Líbero, um abraço para você meu
  29. mestre, e a gente acabou fazendo um reduto tivo do
  30. que ele ensinou.
  31. Ele atendia, na época, grandes empresas multinacionais, montadoras e um
  32. planejamento desse.
  33. A mãe, um calhamaço gigante de estudos e propostas que
  34. nos inspirou muito a fazer o plano, o planejamento de
  35. estratégia, paz para as empresas hoje da vida, principalmente pequenas
  36. e médias empresas.
  37. Outro professor que a gente teve, eu e meu sócio
  38. na Cásper Líbero e que nos ensinou muito do que
  39. a gente sabe hoje,é o professor Marcelo Miyashita, especialista
  40. em marketing de serviços.
  41. Empreendedorismo e inovação.
  42. Essa matéria que a gente cursou com ele após da
  43. doação na Casa Ferida, professor Fantástico, tenho amizade com eles
  44. até hoje.
  45. Um abraço, Marcelo Um abraço julho Adoramos vocês e muito
  46. obrigado por fazer parte da nossa caminhada pessoal.
  47. Como eu disse, esses professores faziam planejamentos desse tamanho, com
  48. grandes estudos e aquilo para grandes empresas, o que para
  49. a pequena e média empresa impraticável, porque, muitas vezes, está
  50. desvinculado da execução do planejamento e hoje, na virada, para
  51. os nossos clientes, a gente planeja e executa porque eles
  52. normalmente não tem braço dentro da empresa para fazer isso.
  53. Não tem departamento.
  54. Por que então a gente planeja, organiza e executa?
  55. Mas comoé que a gente faz isso?
  56. Quais são os passos desse planejamento?
  57. Bom, Primeiro vamos definir o queé uma estratégia de
  58. marketing e o que queé um planejamento de Marte,
  59. que são coisas distintas e uma vem antes da outra.
  60. A estratégia de marketingé o que você, o momento
  61. que você está você entender o momento da sua empresa,
  62. tudo o que ela tem hoje e aonde ela quer
  63. chegar, então, estabelecer esses pontos, fazer um diagnóstico do atual
  64. momentoé super importante,é uma estratégia de marketing.
  65. Você entendeu os momentos da empresa, o momento que ela
  66. está e aonde ela quer chegar.
  67. Então, quando a gente inicia o planejamento aqui na rir,
  68. o primeiro a gente faz um diagnóstico.
  69. Quais são os problemas que aquela empresa tem de comunicação
  70. e marketing?
  71. Quais são os desafios que ela precisa aceitar que ela
  72. precisa enfrentar para que aqueles objetivos sejam alcançados e, muitas
  73. vezes, ela nem sabe quais são esses objetivos.
  74. Então ela imagina que ela tem um problema.
  75. Ela imagina que ela quer uma solução para aquilo e
  76. que ela quer chegar a determinado lugar daqui algum tempo.
  77. Mas isso nãoé realmente o que a empresa precisa,
  78. então a gente precisa ser muito claro com o cliente
  79. e muito verdadeiro.
  80. Eé uma hora de muitas vezes discutir com o
  81. cliente mostrar, colocar as cartas na mesa e mostrar cenários
  82. que muitas vezes ele não quer dar, porque são problemas.
  83. Enfim, vinte joga real mesmo.
  84. Então, fazer esse diagnóstico faz parte do desenho, da estratégia
  85. de marketing mal.
  86. E o plano de marketingé como você vai fazer
  87. para sair do ponto que você está para chegar no
  88. pouco que você almeja.
  89. Então, que as ferramentas de marketing você vai utilizar?
  90. Como que você vai fazer isso com que a equipe
  91. com o qual expertise você vai trabalhar, não faz parte
  92. da estratégia execução, nao a parte tática, o plano tático
  93. daquela estratégia que você vai fazer, Quais ferramentas de marketing
  94. você vai utilizar para alcançar aqueles objetivos, aquelas metas?
  95. Por quê?
  96. Bom, antes de você começar um plano de marketing na
  97. parte de estabelecimento da estratégia.
  98. Você precisa entender muito bem quem são os públicos.
  99. Ao certo, você precisa primeiro entender quem ao público hoje
  100. que você atua.
  101. Porque existe uma miopia muito grande, onde as empresas acham
  102. que trabalham com um tipo de cliente que gostariam de
  103. trabalhar com o tipo de cliente.
  104. E acho que aquele cliente hoje estão na empresa e
  105. eles não estão.
  106. A gente teve um caso hoje.
  107. Um caso recente na agência de um cliente que gostava
  108. de um tipo de cliente, achava que aquele aquele cliente
  109. era a maior parte, era aquele tipo de cliente.
  110. O meu clienteé classe a ele nãoé suscetível
  111. a preço.
  112. Ele entende o valor e a gente faloué mesmo
  113. deu a crise, a pandemia, Os clientes saíram.
  114. E aí o cliente chegou para a gente.
  115. Disse assim.
  116. Olha quem eu achava que era o meu cliente, não
  117. é? Eles não estão aqui pela marca ou pelo que
  118. a gente faz por eles.
  119. Não viram o valor da marca, eles estão aqui pelo
  120. preço e não tem um poder aquisitivo.
  121. Como a gente achava, Nãoé o o alto, bom,
  122. então assim existe essa miopia.
  123. Por isso,é tão importante a gente entender quem são
  124. os públicos que hoje fazem parte da carteira de clientes
  125. e aí a gente separa em algumas categorias e estudo
  126. de clã ser persona e técnico Cláudio Mas o que
  127. é isso?
  128. Pessoal? Bom estudo de classes?
  129. Ter Klosteré agrupar em inglês, então tudo o que
  130. nos une.
  131. Quanto ao consumo, o queé que eu e você
  132. consumimos que nós poderemos?
  133. Poderemos estar no mesmo?
  134. Por exemplo, estou com uma camisa Gleiser, o governo de
  135. uma roupa social, então você também gosta.
  136. Nós estamos agrupados dentro de um cluster, mas nãoé.
  137. O usoé com morte costa desse tipo de relógio,
  138. enfim, Então você consome esse relógio também.
  139. Nós estamos dentro do mesmo grupo de personas.
  140. Aí a gente fala de características que não necessariamente tem
  141. a ver com o consumo.
  142. Então, aqueles que ele, aquele publico alvo que está em
  143. São Paulo, que tem entre trinta e quarenta anos, que
  144. assisteà BBC.
  145. Canais Então, assim, se vocês têm esse perfil de persona,
  146. vocês fazem parte da mesma persona que eu.
  147. Então, tudo o que tem a ver com o perfil
  148. persona, tudo o que tem haver concurso, costume de consumo
  149. são consistentes?
  150. E a CEG Cláudios.
  151. Quais são as palavras chave?
  152. O tom de conversa para cada um dos públicos que
  153. você trabalhaé super importante.
  154. Isso porque você vai usar essas palavras chave na produção
  155. de conteúdo, Porque bom, Então, a partir das experiências que
  156. nós tivemos na nossa pós graduação, meu o meu sócio,
  157. nós fizemos um reduto tivo daquele grande planejamento que os
  158. nossos mestres desenvolviam para grandes empresas e fizemos um plano
  159. muito mais voltado para a execução e organização do Departamento
  160. de Marte.
  161. Quais são as etapas do nosso planejamento?
  162. Planejamento da Rede Bomé o primeiro, a gente faz
  163. um estudo de público, a gente entende o cenário e
  164. aí a gente entra no planejamento com objetivos, Metodologia as
  165. ferramentas de marketing que vão ser utilizadas, as pautas de
  166. conteúdo ainda ao de marketing, o plano de mídia altiva
  167. e os deadlines, os prazos, o cronograma de entrega das
  168. coisas. Porque objetivos pessoal vamos lembrar?
  169. Deixou pegando a colinha.
  170. Vamos lembrar que objetivos eles devem ser este martes seis.
  171. Lembram os mais aquele acrônimo os objetivos deve ser, devem
  172. ser específicos e mensuráveis, alcançáveis relevantes e temporais.
  173. Eles têm que ser válidos por um tempo determinado tempo.
  174. Então assim, a partir desses objetivos, você vai traçar quais
  175. metodologias utilizadas Ah, eu vou usar em bar onde ambos
  176. altidão de pousar, enfim!
  177. Market epidêmico marketing de guerrilha Quais são os tipos de
  178. marcos que você tem disponíveis para isso?
  179. Quais as ferramentas de marketing usar e mail?
  180. Eu vou usar post em quais redes sociais abusaram de
  181. peixe e-book que ao tomar ações de marketing vamos algum
  182. sistema para isso?
  183. Enfim, todas as ferramentas, a pauta de conteúdo, Então o
  184. cronograma eu vou falar de quais assuntos quando que eu
  185. vou falar, Quais datas eu vou trabalhar para as datas
  186. são relevantes para o meu cliente?
  187. Que que os assuntos que eu vou trazer para e
  188. mail marketing para postes para envio de mensagens por Whatsapp?
  189. Enfim, todos os conteúdos, numa pauta, numa tabela com os
  190. dias que isso vai sair?
  191. Oquei E o plano de mídia?
  192. Então, quais redes sociais ou por investir eu vou investir?
  193. Qual tipo de anúncios no Facebook está grande Impulsionamento de
  194. post? Qual tipo de post?
  195. A gente sabe que tem?
  196. Mais de quinze formas de anúncios para Facebook, Instagram, LinkedIn,
  197. enfim, você pode até procurar no nosso canal em vídeos
  198. aí falando sobre como você se senta anúncios no Facebook
  199. e Instagram, porque os deadlines, o cronograma de entrega gente,
  200. esse planejamentoé trimestral.
  201. Enquanto os objetivos têm que ser mensais e trimestrais e
  202. o cronograma com datas mensais e trimestrais, qualquer planejamentoé
  203. trimestral. Porém as datas elas são mensais.
  204. Toda entregaé semanal mensal, então todo mês você faz
  205. um relatório, avalia.
  206. Quanto ao percentual daqueles objetivos já foram atingidos, está satisfatório,
  207. não se presta a fazer algum ajuste Bom, eu tenho
  208. então a Ribeiro A.
  209. A minha agência pode ajudar se você precisar gente especializada
  210. em planejamento estratégico.
  211. Esseé o nosso negócio.
  212. Fica vontade entrar em contato com a gente, lembra.
  213. Se inscreva se no nosso canal curta, compartilhe atualmente, se
  214. você gostou, se você ficou com alguma dúvida, eu vou
  215. te responder, Vou te ajudar.
  216. Está certo.
  217. Eu só não sou Lucas Garcia.
  218. Agradeço muito por você ter dado play assistido esse vídeo
  219. e ficaà disposição para ajudar um abraço.
  220. Até mais