Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

UNIDAD II: MANEJO DE CONFLICTO

No description
by

YuridiA AlquiziRiz

on 4 March 2014

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of UNIDAD II: MANEJO DE CONFLICTO

UNIDAD II: MANEJO DE CONFLICTO
2.2.3. EL ARBITRAJE
CARACTERISTICAS DEL ARBITRAJE
1.-El arbitraje es consensual
2.-Las partes seleccionan al árbitro o árbitros
3.-El arbitraje es neutral
4.-El arbitraje es un procedimiento confidencial
5.-La decisión del tribunal arbitral es definitiva y fácil de ejecutar.

CARACTERÌSTICAS EN LA IMPLEMENTACIÒN
2.2.2 La mediación.
2.2.3. El arbitraje
2.3. Formas eficientes del manejo del conflicto.
2.4. La negociación en diferentes contextos sociales

2.2. lA MEDIACION
lA MEDIACION
Los mediadores pueden influir a:
1.- Entender la perspectiva de cada participante

2.- Aumentar el interés de los participantes en resolver el desafío a través de la mediación.

3.- Aplicar reglas que gobiernen y mejoren la comunicación.

4.- Preparar a los participantes en el uso de un estilo de interacción eficaz.

5.- Nivelar el poder (por Ejemplo, entre un capataz y un trabajador).

6.- Ayudar a los participantes a planificar la interacción futura.


¿Qué es el arbitraje?

El arbitraje es un procedimiento por el cual se somete una controversia, por acuerdo de las partes, a un árbitro o a un tribunal de varios árbitros que dicta una decisión sobre la controversia que es obligatoria para las partes.

Es una institución jurídica destinada a resolver conflictos sean individuales, colectivos, jurídicos o de intereses.

El arbitraje es neutral.

Su peculiaridad reside en la intervención de un tercero, por acuerdo de las partes, cuya decisión se impone.

En virtud de un conjunto arbitral previo a la constitución de la junta arbitral o del arbitro único las partes adhieren de antemano al resultado de la actuación del o los árbitros, esto es, al laudo arbitral.
FORMAS EFICIENTES DEL MANEJO DE CONFLICTO
Estarán brindadas a ambas partes del conjunto y con la existencia de un tercero ( mediador o arbitro), las determinaremos mediante las siguientes interrogantes:

Analice la situación existente:
 Conocer exactamente sobre que se trata el conflicto. Analizar el comportamiento de los miembros implicados. Encontrar soluciones frente a conflictos similares.
Facilite la comunicación
Aumente la comunicación.  Escuchar y plantear preguntas Permitir las expresiones libres.
Mantenerse en los asuntos, no en la gente.
Proporcionar el tacto necesario para salvar a las partes.
2.4.LA NEGOCIACIÒN EN DIFERENTES CONTEXTOS SOCIALES
LABORAL
ESCOLAR
FAMILIAR
GRACIAS POR LA ATENCIÒN PRESTADA
Es una alternativa de solución de conflictos, sus características son:
- Comprende de la perspectiva de cada participante.

-Pone los patrones de conducta que gobiernen la comunicación.

-Ayuda a los participantes a que tengan estilos de interacción más eficaces.

-Nivela las diferencias de poder y ayuda a los participantes a que tengan interacciones más positivas en el futuro.

Alquisiris Barrera Thelma Yuridia
Cabrera Morales Cecilia
Escobar Avendaño Nehemias
Hernandez Jarquin Leyberd
Luis Flores Abihail
Mendez Lopez Ricardo

Portador Villalobos Karen Itzel
Ramos Sanchez Pamela Ethel
Robles Cortez Gadiel
Roblero Trujillo Isela
Roque Ramirez Abigail
Talin Jimenez Tereza

INTEGRANTES:
HABILIDADES DIRECTIVAS II
Full transcript