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Soutenance Janvier

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by

Andreas Oldenburg

on 13 January 2014

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Transcript of Soutenance Janvier

Case 1
Madeleine Lengert
Lufthansa - Facebook- LinkedIn


Table of contents
Outcome

Outcome
Analyse du Marché
Résultat 2012
Concurrence
Type de marché
Type Clientèle
25%
28%
31%
8%
6%
2%
Volume des commandes enregistrées
EADS
P
Procurement
PE
Procurement Equipment
Systems & Support
Klaus Wolf PEA
Procurement Equipment
& Systems
PEAA
PEAB
PEAC
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Andreas Oldenburg
Apprenti PEA
Service achat
Diagnostic
Operations
Ingénierie
Airbus Militaire
Programmes
Service Clients
Finance
Ressources
Humain
PCQ
Quality & Supply Chain
PEG Power on Board
and Payload Systems
PEAQ
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Acheteur
Fournisseurs
Produits
PEA
Procurement
Equipment & Systems
Forces
Faiblesses
Opportunités
Menaces
Savoir faire exceptionel
Innovation
Présence internationale
Environnement multiculturel
A350XWB
Communication interne
Retards persistants
Chaine logistique très complexe
Processus lents et compliqués
Dépendance à la politique
Augmentation du transport aérien
Oligopole Concurrence faible
Réorganisation
Crise de la dette dans la zone euro
Nouvelle concurrence potentielle
Changements technologiques rapides
Projet Tutoré
Mission
Poste de Travail
Surveillance de la performance du département
Coûts totaux de possession
Coûts avant la transaction
Coûts de la transaction
Coûts après la transaction
Definition du besoin
Recherche & selection des fournisseurs
Création des fournisseurs dans le système d'entreprise
Prix d'acquisition
Déroulement de la commande
Transport & logistique
Bureau de dêpot
Douane
Règlement des paiements
Contrôle de qualité
Retour fournsisseur
Ajustements des produits
(Design Change Request)
Obsolescences
Demande de modification de la conception
Défaillances
Défauts
Réparations
Maintenance
Energie
Vendeur
Coûts
Coûts d'acquisition
Service achat
Ingénierie
Transport & Logistique
Bureau depôt
Contrôle qualité
Formation des collaboteurs
Maintenance
Consommation d'énergie
Coûts des dechets
Coûts des modifications
Obsolescences
Coût totaux de possession
Fournisseur A
Fournisseur B
Fournisseur C
10 750€
138€
235€
589€
56€
111€
450€
20 387€
40 585€
- 1 034€
5500€
1500€
79 267€
11 265€
112€
253€
602€
46€
108€
388€
18 654€
39 578€
4 600€
2 400€
- 1 499€
76 507€
12 089€
98€
231€
559€
49€
110€
356€
15 987€
33 888€
3 500€
3 500€
- 1 876€
68 491€
PK
PC
Merci de
votre attention!

-1-
-3-
-4-
-5-
-6-
-7-
Amélioration de la sélection des fournisseurs
Mission
Contexte
But
Établissement d'un outil de gestion pour prendre des décisions à base des valeurs clés
Visualisation de la performance mensuelle
Définition des objectifs mensuels
Discussion du résultat mensuel
plan d'activités jusqu'á la réunion prochaine
Amélioration de l'esprit d'équipe
Définition des valeurs mesurées
Discussion des valeurs avec les responsables d'équipes
Collection des détails aupres les acheteurs
Organisation de la réunion mensuelle
Augmentation du trafic
Trafic mondial annuel
en
trillions
Table of contents
Background information
Problem Statement
Research Questions
Outcome
Recommendations
Background informations
The German Lufthansa AG, with its base in Frankfurt am Main, Germany is one of the worlds leading airlines
Mainly focused on the national and international out carrying of passengers and freight scheduled services
More than 450 destinations around the world are operated by the German Lufthansa AG
The company is affected as many other airlines by the financial crisis and needs to cut costs and decrease the number of employees.
Problemstatment
How can social networks such as Facebook or LinkedIn be used to increase value for the customer and attract potential employees of Lufthansa until 2015?
1. The importance of social media
Opportunity to maintain the relationship with current customers, meeting new prospects, word of mouth publicity and the change to create ambassadors who will inform about you and create a connection towards right prospects.
Help to find new and suitable employees in a shorter period of time and while saving money

Networking can be described as enrichment in every possible way
1.1 Facebook
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