Zarzadzanie procesami

Usprawnienie procesu rekrutacji
Zarządzanie Procesami
Spodziewane efekty
MAKRO jest częścią METRO Group, jednego z największych na świecie koncernów handlowych, który oferuje swoim Klientom produkty o najwyższej jakości po możliwie najniższych cenach. Makro jest samoobsługową hurtownią dla przedsiębiorców i ludzi biznesu.
Schemat procesu rekrutacji
1. Poprawa efektywności procesu,
2. Poprawa komunikacji,
3. Skrócenie czasu rekrutacji,
4. Redukcja kosztów
Grzegorz Kuras
Damian Fójcik
Artur Sobieś
Analizując proces rekrutacji zauważyliśmy że:
1. W przypadku 3 etapowej rekrutacji często zdarza się, że kierownik działu nie wybierze pracownika rekomendowanego przez dział HR oraz dyrektora,
2. Różnice pomiędzy poglądami Dyrektora, a kierownika działu,
3. Wybór pracownika może trwać nawet do kilku tygodni,
Do analizy wybraliśmy ten proces, który ma największy wpływ na realizację głównego celu firmy jakim jest spełnienie oczekiwań Klienta
Proces rekrutacji
"Znalezienie i zatrzymanie najlepszych pracowników jest najbardziej wartościową zdolnością. Dałbym wszystko, co mam, wszystkie moje pieniądze, aby tylko mieć tę umiejętność."

- John D. Rockefeller.
Aby usprawnić ten proces proponujemy za pomocą 5S zmianę dotychczasowego modelu rekrutacji:

1. Selekcja - Zebranie informacji od dyrektora i kierowników o wymaganych umiejętnościach/doświadczeniach na danym stanowisku,
2. Systematyka - stworzenie listy doświadczeń/umiejętności,
3. Sprzątanie - Dopracowanie formularza zgłoszeniowego na stronie,
4. Standaryzacja - 1 etap Weryfikacja zgłoszeń na podstawie listy, 2 etap wspólny udział dyrektora i kierownika w rekrutacji,
5. Samodoskonalenie - ciągła aktualizacja listy wymagań.
Proces rekrutacji po wdrożeniu 5S: