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TFG

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by

Borja González Rodríguez

on 24 September 2014

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Transcript of TFG

OBJETIVOS
Comercialización de servicios turísticos
LA DISTRIBUCIÓN
EN EL SECTOR TURÍSTICO
MARCO TEÓRICO
CONTEXTUALIZACIÓN
Caso: Vivienda Vacacional en Canarias
IMPORTANCIA ECONOMICA
PRESENCIA DE VIVIENDAS VACACIONALES EN PLATAFORMAS P2P
PREVISIONES DE CRECIMIENTO
FALTA DE REGULACIÓN
METODOLOGÍA
TRABAJO DE FIN DE GRADO
Análisis del impacto estratégico del "turismo p2p" en la comercialización turística: El caso de la vivienda vacacional en Canarias
Analysis of the strategic impact of the "Tourism p2p" in tourism marketing: The case of the holiday home in the Canary Islands
Borja Jesús González Rodríguez
Grado en Turismo
San Cristobal de La Laguna, septiembre 2014
Identificar las principales plataformas webs en las que las viviendas vacacionales son anunciadas, así como conocer que variables son claves en su oferta
Conocer en qué grado afectaría el auge de este tipo turismo y su impacto en la comercialización turística regional
Conocer en qué grado esta modalidad turística puede afectar a la demanda del sector alojativo
Identificar los aspectos jurídicos en materia de vivienda vacacional
INFLUENCIA DE LAS TIC
Desarrollo de productos adaptados a las necesidades de los clientes
TURISMO PEER-TO-PEER (P2P)
Una nueva modalidad de comercialización turística
CONCEPTO
Fenómeno que implica
el intercambio de servicios propios
de un paquete turístico
entre particulares a través de
comunidades webs destinadas para ello.
(Sobejano, 2013)
CAUSAS DE SU
SURGIMIENTO
Cambios en el comportamiento, en las exigencias y necesidades de los turistas
Situación económica actual
COMUNIDADES
WEBS
PERFIL DEL
TURISTA P2P
MILLENNIALS
-
Turista joven
nacido entre 1980-2000
- Ha crecido rodeado de las
nuevas tecnologías
y
explota las redes sociales
al máximo
-
Pro-consumidor
por naturaleza
-
Huye de
normas establecidas
y posee
mentalidad global
Aspectos
Jurídicos
Ley 29/1994, de 24 de noviembre,
de Arrendamientos Urbanos (LAU)
Ley 4/2013, de 4 de junio, de Medidas de Flexibilización y Fomento del Mercado del alquiler de vivienda
CATALUÑA
Decreto 159/2012 de 20 noviembre de Alojamientos Turísticos y Viviendas de Uso Turístico
Alquileres turísticos
CCAA
- < 31 días

- Registro y número de identificación

- Prohibido publicitar habitaciones en casas particulares
Desarrollo de nuevos modelos de negocios
a través de Internet
Cliente más informado
Aumento de canales
para llegar al consumidor
SITUACIÓN ACTUAL
Consulta de fuentes primarias

- Manuales
- Fuentes Estadísticas
- Informes
- Publicaciones webs
- Blogs







Cuestionarios
ANÁLISIS DESCRIPTIVO-CUALITATIVO
SITUACIÓN DE ALEGALIDAD
Doris Borrego, portavoz de la Asociación Canaria del Alquiler Vacacional (ASCAV)
"Canarias carece de una regulación específica en materia de vivienda vacacional por lo que este tipo de modalidad alojativa se encuentra en una situación de alegalidad.
Sin embargo, se está sancionando económicamente a los propietarios de las viviendas por no disponer de libros de inspecciones y hojas de reclamaciones"
(Borrego,2014).
RESULTADOS DEL ANÁLISIS
Análisis de la vivienda vacacional en Airbnb y Wimdu
Número de alojamientos privados para uso turístico ofertados

Modalidades de alojamiento



PRECIOS
SERVICIOS
ZONAS
154
17
67
1.310
1.057
544
903
TOTAL ALQUILERES TURÍSTICOS

4.052
MODALIDADES
DE
ALOJAMIENTO
Situación sector alojativo
SITUACIÓN SECTOR ALOJATIVO
Precio medio por noche de hotel
en Canarias
100€ (2013)
>100€ (2014)
Encuesta FRONTUR- CANARIAS
Total de turistas 2013 =
12.113.281
79,4%
vs
9,5%
IMPLICACIONES
REGULACIÓN DE LA VIVIENDA VACACIONAL COMO MODALIDAD TURÍSTICA ALOJATIVA
- Cobertura en comunidades webs a modalidades de alojamiento sin control.
- Motor de desarrollo económico de zonas alejadas de los principales núcleos turísticos y diversificación de la oferta de alojamientos.
- Importante sustento económico para muchas familias (Borrego,2014).
- Modalidad alojativa demandada en la actualidad.
- No supone competencia desleal (Borrego, 2014).
- No afecta a la rentabilidad del sector hotelero ni supone peligro para los establecimientos extrahoteleros.
Control webs p2p
POSIBLE MODELO DE REGULACIÓN
Cataluña
Ámsterdam
Registro turístico
Tasa turística
APORTACIONES DE LA REGULACIÓN
- Transparencia

- Veracidad

- Seguridad jurídica y ciudadana

- Reducción de economía sumergida
Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos
(CEHAT)
LIMITACIONES
Actualidad del tema
Punto de vista de los propietarios de viviendas
Metodológicas
Empresa
INTERMEDIARIOS
Consumidor
Fuente: Euromonitor International
MODALIDADES DE ALOJAMIENTO
(Apartamento, casa ,casa de campo y chalet)
REGIONES Y ZONAS
Estancia media
8 y 9 días
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