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DESARROLLO DE UN AGENTE

SEGUROS
by

JULIO CALDERON MONTAÑO

on 12 August 2016

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Transcript of DESARROLLO DE UN AGENTE

UNVERSIDAD DEL DESARROLLO EMPRESARIAL Y PEDAGOGICO
MAESTRIA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
MAESTRIA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
MAESTRIA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO EMPRESARIAL Y PEDAGOGICO
MAESTRIA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
MAESTRIA EN DESARROLLO EMPRESARIAL
HIPOTESIS
JUSTIFICACION
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Existe en gnp t
Existen agentes de seguros que no cuentan con una eficiente capacitación y en la mayoría de los casos, ofrecen productos a los clientes que no cubren las necesidades específicas de los mismos.

El motivo por el cual me enfoco en los agentes de seguros, se debe a que existen muchos clientes inconformes con el servicio que hoy día se les brinda, lo que implica que los asegurados decidan cancelar su póliza y no volver a contratar un seguro del ramo que sea, así como también informar a sus conocidos sobre la mala experiencia vivida y convencerlos de que un seguro no es la mejor opción.
PREGUNTAS DE INVESTIGACION
¿Por qué es importante la capacitación de agente de seguros?

¿Qué necesita un agente de seguros para ofrecer un servicio de calidad?


Cambiando la ideología de los agentes para mantenerse capacitados y actualizados en diversos temas del ámbito asegurador, se obtendrá la satisfacción de clientes por los servicios otorgados y recomendarán su trabajo con otros posibles clientes, para que se puedan concretar la contratación de mas negocios.
CONSTRUYENDO AGENTES
Y
DERRIBANDO PARADIGMAS
DE
CAPACITACION
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