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Mercedes en Twitter

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by

Víctor García Pastor

on 24 December 2013

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Transcript of Mercedes en Twitter

Mercedes en Twitter
Perfil personalizado.

Vinculado con la página web.

Sigue a personajes públicos, a su red de concesionarios en España y perfiles vinculados al mundo del motor.

Le siguen usuarios, personajes públicos y empresas

Tuitea una media de 2-3 tweets/día.
42.764 seguidores
Datos generales
¿Qué tuitea?
Sorteos.

Imágenes e información de sus modelos.

Información sobre competiciones de motor.

Información sobre eventos de la marca.


Informar y entretener.
Características
Escaso feedback con los clientes.
Información de poca utilidad.
Poco seguimiento en comparación con sus homólogos.
Conclusiones
Poco beneficio para los clientes.

Información redundante y de ínfima utilidad.

Escaso diálogo con los usuarios.


¿Cómo se podría mejorar?
Aumentando el ratio de tuits diarios.

Ofreciendo información más útil a sus clientes.

Ofreciendo asistencia técnica o información de esta índole.

Mostrándose más cercano.

Más interactivo.
No intrusiva.
Víctor García Pastor

Nuevas formas publicitarias 2013

#Nuevasformas #Mercedes
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