Loading presentation...
Prezi is an interactive zooming presentation

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL DE CAMBIOS EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

Creación de un modelo que sea capaz de contener y gestionar los cambios en proyectos, cualquiera que sea su naturaleza
by

jose moreno

on 22 August 2013

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL DE CAMBIOS EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN

DESARROLLO DE UN MODELO DE GESTIÓN INTEGRAL DE CAMBIOS EN PROYECTOS DE CONSTRUCCIÓN
Concepto e Importancia
LOS CAMBIOS
Estado del Arte
Marco Histórico
Concepto de Cambio
¿Los cambios en proyectos son positivos o negativos?
¿Los Cambios son positivos o negativos?
Los Cambios En Proyectos
“Cualquier revisión, eliminación o anexión al objetivo y el alcance del trabajo, si de este
modo afecta aumentando o disminuyendo el costo o la duración del proyecto.”
“Dejar una cosa o situación para tomar otra, siendo
frecuentemente su contraria.”
"Una alteración o una modificación respecto a las pre-existentes condiciones, hipótesis o requerimientos contemplados dentro del ámbito de la edificación e ingeniería, pudiendo ser causado por factores, tanto interna como externos.”
"El cambio es el proceso de pasar de un estado definido a otro."
(RAE, Real Academia Española de la lengua)
(RAE, Real Academia Española de la lengua)
(Ibbs [et. al.], 2001)
Los Cambios en Proyectos de Construcción
(Sun [et. al.], 2004)
UTOPIA EN UN PROYECTO
GRADO DE INCERTIDUMBRE 0
Reacción Emocional
Curva del Cambio
Shock
Tiempo
Preocupación
Perdida del Control
Exploración
Descubrimiento
Resistencia
Ajuste
Reacción Emocional
Curva del Cambio
Tiempo
Precaución
Exploración
Descubrimiento
Ajuste
José Manuel Moreno del Paso
Trabajo fin de Máster en Dirección y Gestión de Proyectos
Universidad Politécnica de Valencia
Creación de un modelo que sea capaz de contener y gestionar los cambios en proyectos, cualquiera que sea su índole o naturaleza, especialmente atendiendo al marco de los proyectos edilicios y de construcción.
Dirigida por Mª del Carmen González Cruz
Pablo Ballesteros Pérez
Estudio pormenorizado sobre el estado del arte
Análisis
Resumen y discusión finales
Conclusión
Modelo Desarrollado
Creación del Modelo de Gestión de Cambios Propio
Anexos y formularios del modelo desarrollado
Informes del Modelo
Muchas Gracias
La Gestión de Cambios en el Tiempo
1914
1994
SOLAS (Safety of Life at Sea), emitido por Organización Marítima Internacional (OMI)
(cc) image by jantik on Flickr


Agentes del Cambio:

Actores o participantes que interfieren en el proceso de manera directa o indirecta en el proceso de gestión descrito.
Tipos de cambios:

Clasificación de los diferentes cambios por grupos diferenciales.
Causas de Cambio:

Categoría del tipo de cambio que da respuesta al origen.
Impactos o Efecto del Cambio:

Consecuencia resultante de de la aplicación del cambio.
Procesos de Gestión de Cambios:

Conjunto de fases sucesivas que sirven de guía para la gestión de los cambios.
Los factores que intervienen en el modelo de gestión planteado para el análisis son los siguientes:
Fases del Proyecto:
Diferentes series de períodos o etapas de trabajo, lo suficientemente diferenciadas entre sí, que marcan la evolución del proyecto desde el planteamiento inicial hasta su ejecución por medio de una guía proyectual elaborada.
Proceso de Gestión de Cambios :
Representación gráfica de los procesos y factores que intervienen a lo largo del modelo que constituyen las características más generales importantes.
La Influencia de los Agentes en el Modelo:
Además se detallarán las responsabilidades de cada agente respecto a las fases del modelo, los documentos o informes emitidos y la jerarquía que guardan entre si para preservar un flujo de comunicación.
Proceso y Subprocesos de la Gestión Integral de Cambios:
Estructura que se traba al sistema de gestión general para dar respuesta a al patrón de actuación del proyecto.
Informes del Modelo:
Se expondrá cada uno de los informes y documentos que se emiten respecto a su uso, función e importancia .
Tras el análisis de los diferentes parámetros estudiados, se plantea un modelo que implique un
proceso general
y
posteriores subprocesos
para la
organización, implantación y reducción de los impactos negativos
en el proyecto.

Las partes de las que se compone el modelo propio son las siguientes:
Solicitud de Cambio (SC) / Change Request Form (CRF)
Registro del Cambio
Orden de Cambio (OC)/ Change Order (CO)
Solicitud de Información (SI) /Request For Information (RFI)
Informe de Evaluación de Impactos (IEI)
Informe de Autorización Del Cambio (IAC) / Request For Authority (RFA)
Informe de Verificación de Avance de los Cambios (IVAC)
Informe de Revisión Post-Implementación (RPI)
Libro de Control del Cambios (LCC) / Change Request Register
Los informes anexos son los siguientes:
three
two
one
five
four
Agentes del Cambio
Tipos de Cambios
Parámetros de Gestión de Cambios
Consecuencias de los Cambios
Causas de Cambios

Los agentes que han sido analizados para el modelo, por ser factores comunes en todo los procesos de cambio, son los siguientes:

1. El promotor
2. El proyectista
3. El constructor o contratista
4. Subcontratistas
5. Proveedor
6. Project manager

Tras la disposición de los resultados y el análisis de la normativa, los agentes que deben de tenerse en cuenta para el proceso son los siguientes, teniendo en cuenta que dos nuevos agentes son incorporados al modelo por su importancia en el proceso:

1. El promotor
2. El proyectista
3. El constructor o contratista
4. Subcontratista
5. Proveedor
6. Project manager
7. Change manager - Gestor de Cambios
8. Propiertarios - Usuarios Finales
CII (Instituto de la Industria de la Construcción de America)
1987
2003 - 2012
Primera edición no impresa del PMBOK, Project Management Institute
Lee, Park y Peña-Mora,
Los cambios en proyectos (Qué)

•Los cambios tienen una
mala reputación
, y se asocian con un
efecto negativo.
•Estos pueden ser
saludables si se adaptan y se implementan
de una manera correcta (Wan, 2011).
•Los cambios deberían de tratarse como
etapas planificadas y organizadas
con un impacto asumido y un coste engrosado sobre el proyecto base.
•El
90%
de los grades proyectos
no tienen asumido un plan de gestión de cambios
, siendo dos de las principales causas de incertidumbre y retrasos en los proyectos (Lee y Peña-Mora, 2005).

Los cambios en la construcción (Qué)

•La gestión de la construcción es ya lo suficientemente
compleja sin existencia de cambios
.
•Es uno de los sectores más
vulnerable
frente a la aparición de cambios por el componente externo y las multidisciplinas. (Love [et. al.], 2002).
•El impacto de los cambios normalmente se hace evidente justamente después de su puesta
en ejecución
, teniendo en cuenta que es la etapa en la que
es más costoso y complejo realizar ajustes y considerar alternativas
, pero se hace indispensable en la mayoría de los casos.
•Egan (1998): “
Más del 60% de los proyectos
en el sector de la construcción
sufren retrasos y aumento desproporcionado del presupuesto
previsto y en un 30% de los proyectos se presentan defectos de calidad”.
Parámetros de Gestión de Cambios
Causas de Cambio
Member
Gestión
Los siguientes parámetros son los analizados para la gestión del cambio, atendiendo a cada uno de los elementos anteriormente mencionados:
Gestión
Las siguientes tablas muestran las causas u origenes de los cambios mas generales en proyectos de construcción:
Causas
Causas
(cc) photo by theaucitron on Flickr
(cc) photo by theaucitron on Flickr
Gestión
Consecuencias /Efectos
Consecuencias
Efectos
Tipos de Cambios
A continuación se van a analizar cada una de las tipologías, que según los autores, han sido descritas para cada cambio, marcando franjas o marcos de definición, que repercuten directamente en la gestión en cada caso:
Tipos
Tipos
Agentes de Cambio
Agentes
Los actores del proyecto que van a ser analizados son los siguientes:
De igual forma que las causas representan el origen o inicio de una cambio, lo normal es que en muchos casos, el signo por el que detectamos una posibilidad de cambio es por sus efectos o consecuencias.
Group
Member
Member
Member

En este proceso no se va a definir una única tipología de cambios, sino que atendiendo a las diferentes características se van a agrupar en bloques tipológicos. Esta agrupación servirá como clasificación previa en la identificación del cambio antes y durante su evaluación que estarán referenciados en los informes y documentos necesarios para el registro de las actividades del sistema de gestión de cambios.

En dicha tabla están las diferentes causas estructuradas en tres niveles,
Causas Externas, Causas Internas y Causas Organizativas.
Se ha elegido este tipo de estructura para poder establecer de forma más organizada una correlación entre las causas descritas por cada autor.

La siguiente tabla muestra los efectos de los cambios, agrupándolos en cuatro principales grupos, según su área de afección: Efectos en la Duración, Efectos en los Costes, Efectos en la Calidad y Efectos en el Personal Implicado:

En esta tabla se quiere analizar las principales fases y actividades del proceso de gestión de cambios mediante los parámetros propuestos por los diferentes autores de los artículos estudiados.
La estructura general del Modelo de Gestión Integral de Cambios, se desarrolla respondiendo a la descomposición de las siguientes fases; Fase Previa, Fase de Ejecución, Fase de Finalización:
La siguiente imagen muestra el diagrama de flujo de información y procesos del modelo desarrollado:
Cada uno de los agentes que se han descrito anteriormente, forman parte activa del modelo a través de los procesos que integran el modelo. Como se puede observar en la siguiente tabla, los agentes del proyecto más activos son la
Dirección Facultativa
, que según la Ley de Ordenación de la Edificación, (DF) está integrada por el
Director de Obra (DO)
, el
Director de Ejecución de Obra (DEO)
y el
Coordinador de Seguridad y Salud (CSS)
; y por otro lado tendríamos al
Contratista
o
Empresa constructora
seguido de las
Subcontratas
. El
Promotor
y el
Change Manager
pueden llegar a ser agentes muy activos, pero depende en gran medida de cada proyecto.
En la siguiente tabla se muestra la
Jerarquía
que mantienen las figuras más distintivas del proyecto entre sí. La disposición de responsabilidades, junto con la emisión, recepción y análisis de la documentación, responde al orden de trasmisión esencial para que el modelo satisfaga con éxito las necesidades.
El siguiente diagrama de flujo muestra el proceso que termina conformando la
Orden de Cambio iniciada por el promotor.
El siguiente diagrama de flujo muestra el proceso que termina conformando la
Orden de Cambio iniciada por la empresa constructora o la subcontrata.
Sub-Proceso de Órdenes de Cambios
Sub-Procesos de Solicitudes de Información
La Solicitud de Información, se emite con el fin de solventar dudas, resolver aclaraciones o proponer alternativas frente a la dirección del proyecto. El uso que adquiere dentro de la gestión de los cambios.
Registro del Cambio
Solicitud de Cambio (SC) / Change Request Form (CRF)
Informe de Revisión Post-Implementación (RPI)
Informe de Autorización Del Cambio (IAC) / Request For Authority (RFA)
Orden de Cambio (OC)/ Change Order (CO)
La remisión de la solicitud de cambio es el primer paso para que se implante un cambio, y en cualquier caso ser irrefutable. La Solicitud de Cambio se envía con anterioridad al Registro de Cambio (RdC)
El Informe de Autorización de Cambio (IAC), es un documento creado para la consentir la implementación del cambio previamente solicitado.
La Orden de Cambio (OdC) es un procedimiento donde se produce un acuerdo entre los principales agentes del proyecto (el propietario, el contratista y el arquitecto) para llevar a cabo la aplicación de un cambio en el ámbito del proyecto.
La Revisión Post-Implementación (RPI) sirve para estudiar y analizar los cambios implementados, una vez que estos han sido realizados. El propósito de este documento es determinar el éxito de su culminación.
La configuración de cambios descrita en este trabajo ha estado enfocada a responder cuatro de los siguientes principios de valor:

Dónde
se origina el cambio, y
quien
o
que
lo provoca.
Qué
impacto
tiene sobre el proyecto.
Qué
desarrollo
debe sufrir hasta su resolución.
El
valor añadido
que aporta al sistema.
La principal idea de un modelo de gestión de cambios es
Evitar, Reconocer, Evaluar y Resolver
cada uno de los conflictos
que a lo largo de un proyecto, y en cualquiera de sus áreas,
pueden terminar provocando un cambio.
Informe de Autorización Del Cambio (IAC) / Request For Authority (RFA)
Proyecto Real
Proyecto planificado
Dirigido por Mª del Carmen González Cruz
Pablo Ballesteros Pérez
Full transcript