Loading presentation...

Present Remotely

Send the link below via email or IM

Copy

Present to your audience

Start remote presentation

  • Invited audience members will follow you as you navigate and present
  • People invited to a presentation do not need a Prezi account
  • This link expires 10 minutes after you close the presentation
  • A maximum of 30 users can follow your presentation
  • Learn more about this feature in our knowledge base article

Do you really want to delete this prezi?

Neither you, nor the coeditors you shared it with will be able to recover it again.

DeleteCancel

Make your likes visible on Facebook?

Connect your Facebook account to Prezi and let your likes appear on your timeline.
You can change this under Settings & Account at any time.

No, thanks

CULTURA ORGANIZACIONAL

No description
by

INES CASTRO REYES

on 20 September 2017

Comments (0)

Please log in to add your comment.

Report abuse

Transcript of CULTURA ORGANIZACIONAL

COMPRENDE
CULTURA ORGANIZACIONAL
CONCEPTO
VALORES FORMALES E INFORMALES CONPARTIDOS QUE PROMUEVEN UN COMPORTAMIENTO ÉTICO REGULAR EN SUS TRABAJADORES DEFINIENDO LA PERSONALIDAD DE LA EMPRESA EN EL LARGO PLAZO.
CARACTERÍSTICAS
PROPIEDADES
CLASES DE CULTURA
PROCESO DE DECISIÓN: Centralizado o descentralizado
SISTEMA DE COMUNICACIÓN : Vertical, horizontal, matricial

RELACIONES INTERPERSONALES y GRUPALES:Confianza o desconfianza de los jefes hacia colaboradores y entre ellos
SISTEMAS DE RECOMPENSAS:
PREMIOS O CASTIGOS POR RESULTADOS
TRADICIONAL O CONSERVADORA
PARTICIPATIVA O ADAPTABLE
PROCESO DE DECISIÓN: CENTRALIZADO
SISTEMA DE COMUNICACIÓN: MUY FORMAL Y SOLO POR LOS CANLES ESTABLECIDOS
SISTEMA DE COMUNICACIÓN: DEMOCRÁTICO
PARTICIPATIVO INFORMAL ROMPE LAS LÍNEAS FORMALES DE COMUNICACIÓN CUANDO SE TIENE QUE COMUNICAR ALGO TRASCENDENTE
PROCESO DE DECISIÓN: DESCENTRALIZADO
LS FIRECTIVA SOLO TOMA DECISIONES EN EMERGENCIA Y CON LA RATIFICACIÓN DE LOS INVOLUCRADOS
RELACIONES INTERPERSONALES: LOS JEFES DESCONFÍAN DE SUS COLABORADORES Y NO PERMITEN COMUNICACIÓN LATERAL NI CREACIÓN DE GRUPOS INFORMALES
RELACIONES INTERPERSONALES: SE PROMUEVE LOS GRUPOS INFORMALES CONFIANZA ENTRE PUESTOS LATERALES
SISTEMAS DE RECOMPENSAS: BASADOS EN PREMIOS Y CASTIGOS A LAS TAREAS Y RESULTADOS ASIGNADOS
SISTEMAS DE RECOMPENSAS: SE PREMIA LA INICIATIVA Y SOLUCIONES AUDACES FOMENTANDO EL ESPÍRITU EMPRENDEDOR.
RECOMPENSA COMPLETA: MATERIAL SOCIAL Y PSICOLÓGICA

IMPORTANCIA
TODO CAMBIO ORGANIZACIONAL,SE INICIA CON EL DIAGNÓSTICO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA FORTALECERLA O CAMBIARLA. PORQUE ES EL COMPORTAMIENTO MÁS ARRAIGADO QUE TIENEN LOS COLABORADORES.
Los distintos estratos de la cultura organizacional
Estrato 1:
Artefactos
Tecnología
Predios e
instalaciones
Productos y
servicios

Estrato 2:
Pautas de
comportamiento
Tareas
Procesos
de trabajo
Reglas y
reglamentos

Estrato 3:
Valores y
creencias
Lo que las
personas dicen
o hacen
cotidianamente
Filosofías,
estrategias y
objetivos

Estrato 4:
Supuestos básicos
Creencias inconscientes
Percepciones y sentimientos
Concepción de la naturaleza
humana
Supuestos predominantes
ES EL MÁS DIFÍCIL DE IDENTIFICAR Y CAMBIAR
IMPLEMENTACIÓN
Valores compartidos, hábitos, usos
y costumbres, códigos de conducta y tradiciones, que
son transmitidos de una generación a otra
La regularidad de los comportamientos,
las normas, los valores dominantes, la fi losofía, las
reglas y el clima organizacional.
PRINCIPIOS: NO LE HAGAS AL OTRO LO QUE NO QUIERES QUE HAGAN A TÍ Y
EMPATÍA: PONERSE EN EL LUGAR DEL OTRO PARA COMPRENDERLO Y AYUDARLO, CREANDO UNA MISIÓN INTERNA Y EXTERNA DE VALOR PROMOVIDA Y TESTIFICADA POR LA CÚPULA DE LA ORGANIZACIÓN
TRANSMITIR CLARAMENTE CON EL EJEMPLO:
1. Misión, visión, valores y objetivos básicos de la organización.
2. Medios preferibles para alcanzar los objetivos.
3. Responsabilidades básicas de cada miembro, según la función que le es asignada dentro de la organización.
La función representa el conjunto de actividades y comportamientos que se esperan de cada persona que ocupa un puesto. En el fondo, se puede considerar
que la organización es un sistema de funciones.
4. Normas de comportamiento requeridas para desempeñar la función con eficacia.
5. Conjunto de reglas o principios que aseguren la conservación de la identidad y la integridad de la organización.
EJEMPLO

Valor para el
consumidor y el
proveedor

1. Calidad y seguridad del
producto
2. Satisfacción del
consumidor
3. Servicio al consumidor
4. Excelencia del producto
5. Relaciones sustentables
con proveedores y
asociados
Valor para el
trabajador y su
familia

6. Satisfacción del
trabajador
7. Ser el empleador
preferido
8. Diversifi cación
9. Condiciones de trabajo
seguras
10. Ambiente de trabajo
saludable
11. Conducta ética
Valor para la
comunidad y la
sociedad

12. Licencia para operar
13. Inversiones en la
comunidad
14. Compromiso con los
grupos de interés
15. Transparencia
16. Ejemplo ambiental
17. Trabajos/empleos
18. Derechos humanos
19. Modelo terapéutico
Valor para el
inversionista

20. Valor de las acciones
21. Posición en el
mercado
22. Productos
innovadores
23. Activos intelectuales
24. Confi anza
Full transcript