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Présentation Cabinet EGC

Cabinet de Credit Management
by

Charlotte TESTA

on 21 March 2013

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Transcript of Présentation Cabinet EGC

GO Une méthodologie au service du métier :

La conduite de projet photo (cc) Malte Sörensen @ flickr DIAGNOSTIC
&
AUDIT Analyse des données
Analyse du Système Informatique
Analyse de l'organisation
Analyse des Process
Ressenti des acteurs
Plans d'actions Court, Moyen, Long terme PROCESS Rapport de Diagnostic
Charte projet Livrables Les process traités
Les règles de gestion
Les activités des process
Le rôle des acteurs (RACI)
Les indicateurs Livrable Charte crédit DEPLOIEMENT Formation des acteurs
Mise en place des outils
Mise en place de l'organisation
Communication du projet LIVRABLE Charte de déploiement PHASE 1 PHASE 2 PHASE 3


• EGC est un cabinet indépendant, flexible et réactif.
• Nos consultants et collaborateurs EGC ont tous une expérience reconnue en credit management de plusieurs années.
• Culture de la Confidentialité
• Notre engagement à vos cotés
• Notre vision opérationnelle et transversale
• Spécialisation dans les créances complexes
• Double compétence : métier et outils informatiques Audit & Conseil Missions Nos missions de conseils stratégiques et opérationnels répondent à votre Volonté de pérenniser votre entreprise en optimisant le besoin en fonds de roulement et en assurant la réussite de votre projet d’optimisation du BFR. Le diagnostic est un état des lieux de la gestion du poste clients. Il permet d’évaluer les leviers potentiels et de préconiser un plan d’actions par axes prioritaires pour atteindre vos objectifs, en intégrant la stratégie et l’environnement de votre entreprise :

• Les outils
• Plan d’actions par axes stratégiques
• Conduite du changement
• Leviers financiers immobilisés : CASH POTENTIEL
• Leviers organisationnels : méthodes et processus
• Leviers ressources humaines Nos objectifs • Améliorer le cash et la rentabilité de votre entreprise
• Mettre en place des processus de gestion de la chaine « Order to cash »
• Baisser votre niveau de retard de règlement
• Améliorer la satisfaction client par une approche qualitative de votre relation financière clients
• Identifier les risques clients et sécuriser les encours
• Sensibiliser vos équipes et le management aux enjeux financiers du poste clients
• Mettre en place une organisation efficiente dans la gestion transversale de vos litiges
• Améliorer votre DSO (Days Sales Outstanding ) Nos forces EGC vous conseille et vous accompagne pour choisir, parmi les outils du marché, le logiciel le mieux adapté à votre environnement.

• Toute mise en place d’un logiciel nécessite un apport métier doublé d’une intégration de l’outil : EGC apporte à ses clients cette double compétence.

• La garantie d’un retour sur investissement à très court terme.

• Plus de 150 missions réussies. • Générer du Cash
• Optimiser votre relance client
• Gérer le traitement de masse
• Gérer votre agenda de relance
• Piloter votre performance
• Réduire votre DSO
• Améliorer la satisfaction des clients internes et externes Nos objectifs Concept Nos forces • Accompagner et conseiller nos clients dans la mise en place d’un logiciel
• Aide à la réalisation du cahier des charges
• Intégrer les interactions et la transversalité sur l’ensemble de la chaîne order to cash
• Apporter une double compétence : Métier & Intégration
• Des résultats mesurés : Baisse du DSO de 6 jours en moyenne les six premiers mois.
• Connaissance des outils du marché
• Complète indépendance vis-à-vis des outils du marché •Nos consultants formateurs transmettent leur savoir faire au travers de formations sur mesure dans multiples secteurs d’activité : toutes nos interventions s’appuient intégralement sur l’environnement de travail de nos clients.
•Nous apportons une vision pratique et opérationnelle par la mise en situation, jeux de rôle, échanges d’expérience…
•Nos transferts de compétences permettent aux équipes une meilleure appropriation des savoirs faire et une amélioration de vos résultats à très court terme.
•Suivi et coaching personnalisé pour valider les acquis. •Une centaine de sessions de formations sur mesure sont organisées chaque année pour nos clients
•Nos formations sont réalisés par des professionnels du Credit Management
•Nos experts interviennent auprès de nombreux établissements connus et reconnus pour leur professionnalisme tels que Intrum Justitia, l’AFDCC, Cegos… Ils interviennent également auprès des écoles de commerce et des Universités. Nos forces Concept Nos programmes •Impliquer les commerciaux dans la gestion du risque clients
•Sensibilisation des équipes aux enjeux financiers du poste clients
•Relancer les créances par téléphone
•Relancer les marchés publics
•Gérer les appels difficiles
•Piloter et gérer un projet de réduction des délais de paiement
•Maîtriser les techniques du Credit Management
•Optimiser les potentialités de Cash dans les TPE/PME
•Optimiser la relance des Marchés de Travaux
•Maîtriser les processus des marchés publics Les outils de gestion du poste clients Nos supports et durées de formation sont personnalisés en fonction de vos objectifs pédagogiques, voici quelques exemples : EGC est agréé organisme de formation, toutes nos prestations sont éligibles au titre de votre budget formation. Formation et accompagnement des équipes Des retards de paiement importants non traités ?
Des impératifs de cash à court terme ? • Récupération de cash à très court terme
• Amélioration du BFR
• Réduction massive du DSO : 10 jours en moyenne
• Apurement de la balance âgée
• Transfert de compétences
• Maîtrise du processus de recouvrement
• Optimisation de la relation clients
• Pérennité des résultats Nos objectifs Concept Le Sprint Cash Le Sprint Cash consiste à mettre à disposition de nos clients un consultant qui accompagne l’entreprise dans une action curative de recouvrement de ses créances tout en lui transmettant du savoir faire :
• Accompagnement des équipes
• Prestation opérationnelle à forte valeur ajoutée
• Action court terme (trois mois)
• Rémunération au résultat
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