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Top Celebration

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by

Richard Estrada Cañari

on 30 June 2013

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Transcript of Top Celebration

Idea de Negocio
Elementos Endógenos y Exógenos
4. Servicios Básicos
5. Unidades de Coordinacion
Decoracion con Globos
$850.000 c/u
Elementos Endógenos
1. Talento Humano
2. Técnicas
3. Herramientas de
Comunicación
a) Proyectos para determinar los contenidos y el diseño artístico de un evento social

b) Gestión de los medios para su puesta en práctica,
1. Unidad de Proyectos,
Es la responsable de diseñar y establecer el plan inicial del evento solicitado por el cliente
1.2 Subunidad de Proyección Artística
Se encarga de elaborar el diseño artístico y estético del evento
1.2 Subunidad de Planificación
Se ocupa de identificar y catalogar todas las actividades necesarias para realizar el evento
Unidad de Gestión de Actividades
Se ocupa de la ejecución de todas las actividades necesarias para llevar a cabo el proyecto
Subunidad de Servicios
2 Subunidad de Gestión Económica
Unidad de Relaciones con Clientes
Agrupa a los ejecutivos comerciales, cada uno de los cuales se encarga de negociar con sus clientes
Factores Exogenos
a) Clientes
b) Proveedores
c) Competencia
d) Gobierno
SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS
Las unidades de la organización dan su idea independientemente, dando lugar a la confusión, al arreglo de presupuestos, a que el cliente no sepa qué es lo que realmente recibirá en su servicio.

1er problema

2do problema

Existen diferencias entre la valoración de la calidad del trabajo que se tiene en la Unidad de Relaciones con Clientes y la apreciación que se tiene desde las Unidades de Proyecto y Gestión, puesto que trabajan cada uno por su cuenta y no buscan un respaldo global entre ellos.


3er problema

El trabajo de los empleados especializados es valorado de manera variable. Bueno, en esto, hay que tener en cuenta, la tendencia de los empleados especializados a excederse sobre lo que estrictamente se les pide.

Buen clima laboral

Evitar la fuga de talentos

4to problema

Los roces entre las unidades ya mencionadas, hacen que el servicio dado al cliente sea ineficiente e ineficaz, ocasionando un mal clima laboral, y algunos de ellos ya han empezado a trabajar en otras agencias.


5to problema

Los clientes tradicionales cada vez plantean más exigencias.

1. Eventos Temáticos
Matrimonio
Temático
3. Publicidad dirigida al correo

2. Asesoramiento Personalizado

TOP CELEBRATION
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