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Motivational Design

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by

Roman Rackwitz

on 22 January 2013

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Transcript of Motivational Design

Play Intention Stress Intention Spieler bei Laune halten
Möglichst lange spielen
Möglichst oft spielen/zurückkommen
Möglichst viel Interagieren mit Mitspielern Beispiele Work Bedeutung für Arbeitgeber und -nehmer push- vs. pull Markt kommt von Personen, die den 'Spaß an einer Sache' suchen und adaptieren möchten. nicht von Gamern für Gamer passiv Man ist abhängig vom Kunden
Warum macht er was?
Zufall... aktiv Man entscheidet selbst
Technik, Prozessoptimierung, Research
Planung, Kontrolle rational irrational? Technische Entwicklung Ausbildung Marktforschung Prozessoptimierung:
Six Sigma
Balanced Scorecard intrinsische- vs. extrinsische Motivation Kunde Mitarbeiter Was bewegt jemanden etwas zu tun?
Woher kommt seine Motivation? Wie können wir ihm entgegekommen? Best practice? Spiele Brettspiele Onlinespiele soziale Interaktionen Sport Machtspiele ;-) Herausforderungen Rätsel Puzzles Wettkampf Teamwork Geschicklichkeit Lernen Bedeutung Feedback Ressourcen Transaktionen Gamification Ursprünglich war das 'Spielen' nie als Unterhaltung gedacht sondern als Instrumentarium zu lernen. Anerkennung unserer natürlichen Passion zu spielen und die Motivation Prozesse auf uns Menschen auszurichten. Spaß Probleme lösen
Wissen einbringen Serious Games Simulationen das Handwerk beherrschen
lernen Social Games kooperieren
kollaborieren
kommunizieren Mitarbeiter finden, fördern, halten. (Employee life cycle) Kunden finden, überzeugen, halten. (AIDA/ Aufmerksamkeit, Interesse, Drang, Aktion) Aufgabe Wissensmanagement Kundenproblem lösen Informieren Aus-/Weiterbildung Umgang mit Produkt Wissen über den Service Teamwork Cross-functional-teams
Experteneinsatz
Innovation, Forschung Empfehlung, Viral, Verbesserung des Erlebnisses 1. Meßbar 2. Erlernbar 3. Feedback Fold.it (Crowdsourcing, Research) MyMarriott (Simulation, Recruiting) Gamification ist Gamification Gamification ist AUCH für Ökonomen Arbeitgeber, NGOs, Regierungseinrichtungen, Serviceprovider, Bildungseinrichtungen. Evoke (Crowdsourcing) NIKE+ (Health) SecondScreen Codecademy duolingo Khanacademy Entertainment abschalten
relaxen Spass Kick-offs
10% Regel lustige Videos
Sponsoring Entscheidungsarchitektur
Interaktions-design
Motivations-design Entscheidungsarchitektur Interaktions-design Motivations-design Entscheidungsarchitektur
Interaktions-design
Motivations-design Easy Fun
Hard Fun
People Fun
Serious Fun Das Meistern Bedeutung Bedeutung
Meistern Informationen bereitstellen Interaktive Aktionen Unterhalten
Individuelles Lernen
Gemeinsames Erleben
Bedeutung schaffen Noch mehr Fragen?
www.engaginglab.com
www.romanrackwitz.de Games Work Der deutsch-sprachige Raum (D-A-CH) steht für:
Zuverlässigkeit, Qualität, Effizienz, zielorientiertes Denken & Handeln, Ehrgeiz und Präzision. Laune? Gefühlsbedingt? Zufall? Genau dies macht Gamification zu solch einem interessanten Element für unsere Wirtschaft. Die folgende Präsentation bringt Ihnen die Zusammenhänge aus Arbeit und Spiel näher.
Für mehr Informationen und auch einen gezielteren Ansatz, stehen wir gerne zur Verfügung. Nehmen Sie hierfür einfach auf
www.engaginglab.com oder unter roman@engaginglab.com
Kontakt mit uns auf. Aber erst einmal das Allerwichtigste: Gamification für Deutschland, Schweiz und Österreich
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