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proyecto: inteligencia de mercados

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felipe garcia

on 12 March 2014

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Transcript of proyecto: inteligencia de mercados

proyecto: inteligencia de mercados
analisis del mercado hace tres años
Sector servicios genera 69% del empleo
presentado por:
* Daniel Duvan Parra Blanco
* Felipe Bustos Martello
* Felipe Garcia Rojas
* Natalia Vargas Forero
* Eliana Verano



Tabla De Contenido
* Analisis del mercado tres años atras

* canales de distribucion de los servicios

*Participantes y competidores potenciales


“los bienes influyen en las oportunidades para los grandes empresarios con los tratados de libre comercio, los cuales, además de abrir puertas en materia de inversión y comercialización, generan nuevas oportunidades de empleo, que debe aprovechar el sector productivo de la Región Pacífico”.
El funcionario explicó que la participación de los servicios en el Producto Interno Bruto (PIB) mundial en 1970 fue de 53 por ciento, seguido de la industria con 38 por ciento y la agricultura con 9 por ciento.
Debido a un incremento de la actividad durante el último año, el sector de servicios incrementó su aporte a la generación de empleo y actualmente representa 69 por ciento en puestos de trabajo.

Este hecho fue resaltado por el Gobierno por intermedio del viceministro de Comercio Exterior Gabriel Duque, al reconocer la importancia de esta actividad para la economía.
A su vez, el presidente de Fenalco Guillermo Botero indicó que efectivamente el sector de servicios genera un gran impacto para el desarrollo del país.

el sector de los servicios, como construcción, servicios públicos, comercio, restaurantes, hoteles, transporte e intermediación financiera, entre otros, “es muy grande y es donde más fácil se generan empleos, sin lugar a dudas”.
Y es que el Viceministro declaró que “el año pasado, este mercado en Colombia fue de 203 mil millones de dólares, con un 61 por ciento de participación en la economía nacional”.
A su turno, el ministro de Comercio, Industria y Turismo Sergio Díaz-Granados explicó que también se deben tener en cuenta las exportaciones de servicios puesto que estas generan “grandes oportunidades de empleo”.

Dinámica y comportamiento del Sector Servicios en 2013
En los últimos años, el sector de servicios se ha convertido en una fuente importante de ingresos y
empleo en el país . A nivel estructural, la Encuesta Anual de Servicios de 2011, publicada por el Dane, reveló que las actividades
inmobiliarias, empresariales y de alquiler fueron las que mayor concentración de empresas de servicios
registraron, un 53.2% del total, además del más alto nivel de producción bruta ($33.3 billones, 37.6% del
total)

.
los resultados más recientes de la Muestra Trimestral de Servicios, al corte del primer
trimestre de 2013, mostraron que los ingresos y el empleo se ubicaron en el plano positivo a pesar de que la variación de ambos se desaceleró con respecto al año anterior. En efecto, los ingresos nominales se expandieron a una tasa del 5% anual, superior al 2.8% registrado por toda la economía durante el mismo período, pero inferior al 10.1% del sector en 2012. Por otro lado, la contratación de personal creció al 1% anual en el mismo período, inferior al 4.5% de un año atrás
En síntesis, el reciente desempeño del sector de servicios, creciendo al 5% anual en el primer trimestre de 2013, ha contrarrestado los bajos resultados de sectores tradicionales, como el agro y la industria, así como el de la anunciada locomotora minera.


CANALES DE DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS:
CONTACTAR: facilitar la accesibilidad de grupo de compradores numerosos y dispersos.
INFORMAR: mejorar el conocimiento de las necesidades del mercado y de los términos de intercambio competitivo.
IDEA:
TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCION
1. Por páginas web (Facebook, blog, outlook, twitter, pagina creada por la empresa etc.)

2. Por medios de comunicación (prensa, Tv , radio , periódicos artículos , revistas , libros etc.)

3. Productor – Consumidor. contacto personal con el cliente

4. Productor – Agente – Consumidor : contactó con el agente de ventas y cliente
Durante 2013 el subsector registró exportaciones por valor de US$63,6 Millones, mostrando un decrecimiento del 23,8% (US$19,8 Millones) frente al año anterior cuando se registraron exportaciones por un monto de US$83,4 Millones. Representado el 100% del total de exportaciones de la gerencia de Servicios.

Los principales departamentos que tuvieron un impacto negativo en el subsector fueron: Bogotá D.C. con exportaciones en 2013 por US$50,8 Millones y un decrecimiento neto de US$19,2 Millones (27,4%); Cundinamarca con US$5,8 Millones y decrecimiento de US$913.338 (13,7%) y Antioquia con US$807.851 y decrecimiento de US353.539 (30,4%).

Los principales productos exportados que mostraron decrecimientos relevantes fueron: Los demás libros, folletos e impresos similares con exportaciones por US$59,8 Millones y decrecimiento por US$17,9 Millones (23,1%); Diccionarios y enciclopedias, incluso en fascículos con US$2,3 Millones y decrecimiento por US$1,4 Millones (38,2%) y Los demás libros, folletos e impresos similares, en hojas sueltas, incluso plegadas con US$1,5 Millones y decrecimiento de US$391.810 (21,1%).

PARTICIPANTES Y COMPETIDORES POTENCIALES
GFK:
es una de las empresas de investigación más grandes del mundo, está constantemente innovando y utilizando las últimas tecnologías y las metodologías más acertadas para ofrecer a los clientes un entendimiento claro de las personas más importantes en el mundo Los consumidores.


TIEMPOGROUP
Empresa especializada en investigación de mercados y opinión pública a nivel cualitativo y cuantitativo, con más de 23 años en el mercado colombiano con amplia trayectoria en la realización de estudios en América Latina para proyectos locales, regionales o globales. Cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales con comprobada experiencia.

Se dedica actualmente a impactar con el diseño de herramientas y softwares para ofrecer técnicas novedosas de última tecnología, en busca de dar respuestas del mundo offline como del mundo online.
Experiencia con clientes del sector automotriz, masivo, gobierno, farmacéutico, banca, petrolero y salud.
“Ipsos, la casa de los investigadores”
es una compañía innovadora y emprendedora, centrada en el cliente, que provee globalmente servicios de investigación. Buscan altos estándares de calidad. Estamos es una compañía global de investigaciones aún controlada y operada por investigadores.

Su objetivo: ser los socios de investigación preferidos por nuestros clientes en áreas de especialización. Quieren que los clientes estén orgullosos y satisfechos de trabajar con ellos, y ofrecer altos estándares de calidad, eficiencia e inteligencia.
para Botero, la influencia del sector de los servicios es alta puesto que “impacta en todo porque sin servicios no se puede vivir”. Al ser preguntado sobre el dato entregado por Duque, el presidente de Fenalco se remitió exclusivamente a la cifra del comercio al puntualizar que “en el total de país es el 26 por ciento y en las grandes ciudades, el 32 por ciento”.

Seguido a éstas, se ubicaron las actividades de salud humana privada con el 15.1% de las empresas
y una producción bruta de $15.4 billones; y almacenamiento, agencias de viaje y comunicaciones (13%
de las empresas; $25.9 billones).
Respondemos a las preguntas clave sobre cómo los consumidores experimentan las marcas y lo que piensan de ellas. Nos fijamos en todos los niveles: desde el cambio de las tendencias de consumo a la experiencia en el canal, entendiendo lo que los consumidores están comprando y por qué.
Con el fin de mantener dicho dinamismo es vital que el gobierno trabaje de mejor manera en las tareas estructurales de: 1. infraestructura de todo tipo; 2 orden público; y 3 flexibilización laboral; y a nivel sectorial, se establezcan programas de escala general, que incentiven la búsqueda de complementos intensivos en valor agregado para cada una de las actividades de servicios.
LA FACILITACIÓN DEL COMERCIO INTERNACIONAL DE SERVICIOS
Pese a que Colombia es un importador neto de servicios (US$10 billones en importaciones, respecto a US$5,1 billones exportados en servicios en el año 2012), varias empresas colombianas en el sector de servicios han tenido un proceso de internacionalización exitoso en los últimos años dentro de la región. Algunos ejemplos que vale la pena resaltar son: las operaciones en
Intangibilidad

Un exportador de servicios se diferencia de un exportador de bienes en que el primero no posee un tangible que pueda utilizar como muestra. Es por esto que su tarea requiere un esfuerzo diferente al que realiza un vendedor de bienes, a lo que debe sumarse un manejo especial de las herramientas de marketing y promoción.
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