? Desafíos Dificultad en la determinación de costos
Caracter Perecedero (regulador de la demanda)
Dificultad para determinar unidades de servicio
Alta incidencia de costos fijos
Heterogeneidad del uso por parte de los clientes aspectos específicos Menor presencia de Precios de Referencia
Tendencia hacia la Inelasticidad de la Demanda
Costos No Monetarios Menor presencia de Px de referencia
La flexibilidad de producción permite heterogeneización de la entrega
Imposibilidad en algunas actividades a conocer el costo que demandará mi trabajo
Servicio de innovación constante
Paradigma de la racionalidad Factores que influencian la escasa sensibilidad al precio:
Falta de precios de referencia
Dificultad en la comparación de servicios símiles
Mayor riesgo percibido en lel cambio de marca Costos No Monetarios
Costo de Tiempo
Costos Asociados
Costos Psicológicos Estrategias: Basados en el Costo (Fijos y Directos)
Basados en la Competencia (Mercado)
Basados en la Demanda (Percepción del valor) tácticas Discriminación de Precios o Precios Diferenciados.
Paquete de servicios
Otras tácticas:
- Enmarcar el Precio
- Descuentos
- Precios de Penetración de Mdo
- Precios de Cascada
- Precios basados en Resultados
- Precios Contingentes
- Precios Psicológicos
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Fijación de Precios en los servicios
Naturaleza propia de las decisiones relativas a la variable precio en el mundo de los servicios
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